Ο παίκτης παραπονιέται για ένα επίδομα χωρίς κατάθεση και δεν είναι ικανοποιημένος με το γεγονός ότι τελικά πρέπει να κάνει μια κατάθεση για να μπορέσει να αποσύρει τα κέρδη του. Αυτές οι πληροφορίες δεν εμφανίζονται στην ιστοσελίδα του καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
παραπλανητική διαφήμιση 10 ευρώ χωρίς κατάθεση αλλά αντ 'αυτού θα πρέπει να πληρώσετε για να πάρετε το μπόνους
Αγαπητέ Αντόνιο,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru. Λυπάμαι που ακούω τις δυσκολίες με το μπόνους σας. Στην πραγματικότητα δεν είναι ασυνήθιστο για τις χαρτοπαικτικές λέσχες να απαιτούν μια κατάθεση, όταν οι παίκτες θέλουν να αποσύρουν τα κέρδη από ένα μπόνους κατάθεσης. Ωστόσο, συμφωνώ ότι αυτές οι πληροφορίες πρέπει να είναι ορατές για όλους τους παίκτες προτού αποδεχτούν το μπόνους. Δυστυχώς, αυτό δεν συμβαίνει εδώ. Σας συνιστούμε να ρωτήσετε την υποστήριξη του καζίνο εάν μπορείτε να κάνετε ανάληψη των κερδών αμέσως μόλις κάνετε μια κατάθεση ή αν πρέπει πρώτα να στοιχηματίσετε την κατάθεση και στη συνέχεια να αποφασίσετε αν αξίζει τον κόπο. Ενημερώστε μας αν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Αγαπητέ Αντόνιο,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε και παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
