Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετωπίζει δυσκολίες με τον λογαριασμό του στο GGPoker λόγω των επιπλοκών που προκύπτουν από τη σύνδεση του λογαριασμού του με το Yahoo και το Google. Ζητά να διατηρήσει μόνο τον λογαριασμό του που είναι συνδεδεμένος με την Google και να κλείσει τον λογαριασμό που συνδέεται με το Yahoo για να αποφύγει ένα πιθανό πρόβλημα "πολλαπλών λογαριασμών".
Αίτημα διατήρησης μόνο συνδεδεμένου με την Google λογαριασμού
Αγαπητέ Υποστήριξη GGPoker,
Σας γράφω για να αντιμετωπίσω ένα πρόβλημα που αφορά τον λογαριασμό μου και θα εκτιμούσα τη βοήθειά σας για την επίλυσή του το συντομότερο δυνατό.
Αρχικά είχα τον λογαριασμό μου στο GGPoker συνδεδεμένο με μια διεύθυνση email του Yahoo. Ωστόσο, μετά από μία από τις ενημερώσεις σας, η εισαγωγή του GGPASS ως νέας μεθόδου σύνδεσης προκάλεσε ορισμένες επιπλοκές. Δεδομένου ότι αντιμετώπιζα πρόβλημα με τη σύνδεση με τον συνδεδεμένο λογαριασμό μου στο Yahoo, αποφάσισα να χρησιμοποιήσω τον λογαριασμό μου Google για πρόσβαση στην πλατφόρμα. Δυστυχώς, πιστεύω ότι αυτό μπορεί να έχει ενεργοποιήσει μια επισήμανση "πολλαπλών λογαριασμών" στο σύστημά σας, η οποία καταλαβαίνω ότι δεν επιτρέπεται σύμφωνα με τους κανονισμούς του GGPoker.
Για να επιλύσω αυτό το ζήτημα, θα προτιμούσα να διατηρήσω τον λογαριασμό μου συνδεδεμένο αποκλειστικά με τον λογαριασμό μου Google και να κλείσω τον λογαριασμό που είναι συνδεδεμένος με το Yahoo. Ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε να κάνω αυτή τη μετάβαση ομαλά και να διασφαλίσω τη συμμόρφωση με τις πολιτικές του GGPoker.
Αναμένω την άμεση ανταπόκρισή σας και τη βοήθειά σας για την επίλυση αυτού του ζητήματος.
Γεια σου raffinamore,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το GGpoker Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Λάβετε υπόψη ότι η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών απαγορεύεται αυστηρά και το καζίνο έχει το δικαίωμα να τους κλείσει όλους και να κατασχέσει τυχόν υπόλοιπο σε αυτούς. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με έναν λογαριασμό, το καζίνο πρέπει να το επιλύσει, καθώς δεν αποτελεί ποτέ λύση η δημιουργία νέου λογαριασμού.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ο λογαριασμός μου δημιουργήθηκε τον Φεβρουάριο του 2023, συνδεδεμένος με το Yahoo mail. Πάντα το χρησιμοποιούσα κανονικά. Αυτό το πρόβλημα της ύπαρξης νέου email δεν προκλήθηκε από εμένα. Οφειλόταν σε μια ενημέρωση λογισμικού όπου δεν ήταν δυνατή η σύνδεση χρησιμοποιώντας το Yahoo mail λόγω ενός συστήματος που ονομάζεται GGPASS. Σε εκείνο το σημείο συνδέθηκα με το Gmail μου. Από όσο μπορώ να θυμηθώ, δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ δύο λογαριασμούς, οπότε σκέφτηκα ότι οι δύο λογαριασμοί ήταν ενοποιημένοι. Προφανώς δεν είναι.
Ο λογαριασμός Yahoo έχει επαληθευτεί.
Δεν έχω λάβει ποτέ μπόνους ούτε από τον λογαριασμό Yahoo ούτε από τον λογαριασμό Gmail, παρόλο που έχω κάνει αρκετές καταθέσεις από τον λογαριασμό Yahoo.
Αγαπητέ Raffinamore,
Λάβετε υπόψη ότι η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών απαγορεύεται σε όλα τα διαδικτυακά καζίνο, εκτός εάν επιτρέπεται ρητά από το καζίνο. Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν ζητήσατε άδεια από το καζίνο για τη δημιουργία δεύτερου λογαριασμού;
Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε επικοινωνία μεταξύ σας και του καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα nikolas.b@casino.guru .
Αναμένουμε την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Αγαπητέ Raffinamore,
Ελπίζω να είσαι καλά. Θα μπορούσατε επίσης να απαντήσετε στην προηγούμενη ερώτησή μου σχετικά με το εάν επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με τη δημιουργία του νέου σας λογαριασμού;
Επιπλέον, έχετε προβεί σε ενέργειες με τον νέο λογαριασμό, όπως καταθέσεις ή ολοκλήρωση επαλήθευσης;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Κατά τη γνώμη μου, δεν δημιούργησα νέο λογαριασμό, νόμιζα ότι οι λογαριασμοί θα ενοποιηθούν γιατί η σύνδεση γινόταν μόνο μέσω GPASS, που ήταν μέσω Gmail. Και δεν έκανα καταθέσεις ή αναλήψεις από αυτόν τον λογαριασμό Gmail.
Αγαπητέ Raffinamore,
Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε εάν είχατε κάποιο πραγματικό υπόλοιπο χρημάτων σε κάποιον από τους λογαριασμούς;
Θα περιμένουμε την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
