Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει αποκλειστεί μετά το άνοιγμα ενός λογαριασμού από τη συσκευή ενός φίλου. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αγαπητέ mohammadram,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Θα ήθελα να τονίσω ότι η δημιουργία περισσότερων από πολλαπλών λογαριασμών από μία συσκευή απαγορεύεται από τη συντριπτική πλειοψηφία των καζίνο.
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ; Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση;
Θα θέλατε να μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ο λογαριασμός άνοιξε αλλά ο λογαριασμός δεν επαληθεύτηκε για να κάνω ανάληψη των κερδών. Έστειλα τις πλήρεις φωτογραφίες με όλες τις αποδείξεις πριν 3 φορές την εβδομάδα και ακόμα θέλουν χαρτιά. Το υπόλοιπό μου ήταν 3500 και τώρα 0 γιατί δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη των κερδών. Δεν θέλω να παίξω ξανά σε αυτόν τον ιστότοπο.
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, mohammadram. Λυπάμαι πολύ αλλά δεν έχετε απαντήσει σε όλες τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.