GetSlots Casino - Το μπόνους επιστροφής χρημάτων του παίκτη δεν έχει ενεργοποιηθεί.

Κατάθεσα 20 € αφού έλαβα μια προσφορά 100% επιστροφής χρημάτων την Κυριακή. Οι όροι είναι σαφείς - οποιαδήποτε κατάθεση χωρίς μπόνους μεταξύ 20 και 50 € που πραγματοποιήθηκε την Κυριακή θα έδινε 100% επιστροφή χρημάτων. Όταν ρώτησα πού ήταν, έδωσαν τρεις διαδοχικούς και εναλλασσόμενους λόγους. Πρώτα ότι είχα καταθέσει μόνο 12 €, αλλά όταν παρουσιάστηκαν με την απόδειξή μου, είπαν ότι η ελάχιστη κατάθεση ήταν 50 € και τελικά ότι έπρεπε να έρθω σε επαφή μαζί τους πριν ξεκινήσω να παίζω.

Δείτε τις φωτογραφίες που περιλαμβάνονται στα στιγμιότυπα οθόνης με την εξυπηρέτηση πελατών.

Ζητώ τα 20 € πίσω.

Αγαπητέ erikolsen,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Προσπάθησα να βρω τους όρους και προϋποθέσεις που συνδέονται με αυτό το μπόνους, αλλά δεν ήμουν επιτυχής, πιθανώς επειδή ήταν μια ειδική προσφορά. Θα ήθελα να επισημάνω, ότι τα μπόνους επιστροφής χρημάτων συνήθως δίδονται στους παίκτες μετά την απώλεια της κατάθεσής τους (εκτός αν οι προϋποθέσεις δηλώνουν διαφορετικά). Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι παιξίσατε την κατάθεσή σας και μετά ζητήσατε το μπόνους επιστροφής χρημάτων;

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο; Η διεύθυνση email μου είναι kristina.s@casino.guru .

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Εδώ είναι οι προϋποθέσεις για την προσφορά:

Και ναι - έκανα κατάθεση και έχασα όλη την κατάθεση την Κυριακή.

Σας έστειλα την επικοινωνία μέσω ταχυδρομείου, αλλά μη διστάσετε να δημοσιεύσετε, "

Ευχαριστώ πολύ erikolsen για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Γειά σου,

ο παίκτης μόλις μας ζήτησε να κλείσουμε το παράπονο και σεβόμαστε την απόφασή του. Επομένως, θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως «απορριφθείσα».

Με εκτίμηση, Jozef

Casino.Guru