Genesis Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έκανα μια κατάθεση χρησιμοποιώντας το μπόνους

Είχα την τύχη να κερδίσω και έκανα αίτηση για απόσυρση, αλλά λίγες μέρες αργότερα η απόσυρση απέτυχε και επέστρεψε στο υπόλοιπό μου.

Όταν ρώτησα την αιτία στο chat, η αιτία ήταν άγνωστη και μου είπαν να υποβάλω ξανά αίτηση για απόσυρση

Ως εκ τούτου, έκανα αίτηση για δεύτερη απόσυρση. Μια εβδομάδα πέρασε από τότε μέχρι σήμερα. Όταν επικοινώνησα με το chat, μου είπαν ότι επέστρεψα, αν και δεν ξέρω την αιτία.

Πραγματικά δεν μπορώ να συγχωρήσω

Δεν παραβιάζουμε τους κανόνες.

Ο λογαριασμός έχει εγκριθεί.

Είναι ένα κακόβουλο καζίνο.

Οι αναλήψεις δεν θα ολοκληρωθούν για πάντα.

βοήθεια.

Αγαπητέ leon0618,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι το αίτημα ανάληψης έχει ακυρωθεί δύο φορές μέχρι στιγμής; Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ναι καταλαβαίνω σωστά

Η απόσυρση ήταν επιτυχής στο παρελθόν, αλλά αυτή τη φορά δεν το έκανε.

Δεν υπάρχουν εικόνες άλλων αλληλεπιδράσεων με το καζίνο.

Καλέστε το καζίνο genesis εδώ

Όταν το έλεγξα τώρα, επέστρεψε στο υπόλοιπο.

Είμαι πραγματικά θυμωμένος.

Έκανα ξανά αίτηση για απόσυρση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, leon0618. Ποιον τρόπο πληρωμής για ανάληψη των κερδών σας έχετε επιλέξει; Ήταν το ίδιο που χρησιμοποιούσατε πριν;

Επέλεξα τον τρόπο πληρωμής για το ecopayz

Αυτή είναι η ίδια μέθοδος πληρωμής που χρησιμοποιούσα πριν

Ευχαριστώ πολύ leon0618 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Γεια σου leon0618,

Λυπάμαι που μαθαίνω για τα προβλήματά σας με την ανάληψη, θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να μάθω περισσότερες πληροφορίες.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Genesis Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να βοηθήσει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ Genesis Casino,

Μπορείτε να δώσετε κάποια εικόνα για την αιτία αυτών των προβλημάτων;

Θα σας ενημερώσουμε ότι η απόσυρση μόλις ολοκληρώθηκε

Αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί πλήρως

Ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση.

Γεια σου leon0618,

Χαίρομαι που ακούω ότι το θέμα έχει επιλυθεί. Μπορείτε να διευκρινίσετε εάν λάβατε τώρα την πληρωμή σας;

Αγαπητέ leon0618,

Χαίρομαι που λάβατε την πληρωμή σας. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.