Gambols Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έφτασε ποτέ.

Γεια σας, πριν από πολλούς μήνες έστειλα 35,00 σε bitcoin σε αυτόν τον ιστότοπο. Μέχρι σήμερα δεν το πήραν ποτέ. Ο εκπρόσωπος της Coinbase είπε ότι το πήρε. Άρα προσπάθησα να το βρω. Δεν είμαι σίγουρος ποιος είναι γεμάτος S$#@ αλλά πιστεύω ότι το coinbase. Έχω ακόμα ένα αντίγραφο της συναλλαγής. Έτσι, μέχρι να εμφανιστεί η υπηρεσία μου, δεν εμπιστεύομαι αυτόν τον ιστότοπο. Όταν συμβεί σε εσάς. Απλώς θυμηθείτε ότι σας το είπα. Δεν προτείνω αυτόν τον ιστότοπο σε κανέναν, ούτε καν τον σκύλο ή τη γάτα σας, ούτε καν ένα κοτόπουλο ή μια αγελάδα. Είναι απατεώνες από ό,τι με αφορά

Γεια σου cobra562,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Gambols Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Ήταν η πρώτη σας κατάθεση στο καζίνο; Έκανες καμία κατάθεση από τότε; Πότε προωθήσατε την επιβεβαίωση πληρωμής στο καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και για ποιο θέμα;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί ποτέ καθώς αυτή ήταν η πρώτη μου προσπάθεια να κάνω κατάθεση ως νέος παίκτης. Έκανα κατάθεση με Bitcoin από τον λογαριασμό μου στο coinbase. Το Casino λέει ότι δεν εμφανίστηκε ποτέ. Η Coinbase είπε ότι έδειξε με το μέρος τους και το δέχτηκαν. Η Coinbase μου είπε να ασχοληθώ με το καζίνο. Έχω, αλλά μόνο αν κάνετε ζωντανή συνομιλία, καθώς δεν έχουν αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας που μπορώ να βρω. Αυτή ήταν η πρώτη μου κατάθεση, δεν χρειάζονται επαλήθευση ή έγγραφα εκτός και αν πρέπει να εξαργυρώσω κάτι που δεν μπόρεσα ποτέ να κάνω γιατί δεν έχω παίξει ακόμα. Απλώς θέλω τα $35 μου πίσω ή να τα εμφανίσω στον ιστότοπο του καζίνο με το μπόνους μου. Αλλά δεν φαίνεται ότι θα συμβεί ποτέ αυτό

Γεια σου cobra562,

Μπορείτε να προωθήσετε την επιβεβαίωση πληρωμής και την επικοινωνία σας με το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru;

Έστειλα τις πληροφορίες bitcoin που δείχνουν ότι το έστειλα. Αλλά λένε ότι δεν το πήρα ποτέ

Σας ευχαριστούμε cobra562 για τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου cobra562,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Gambols Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ Gambols Casino,

Μπορείτε να δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση της κατάθεσης του παίκτη;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ cobra562,

Δυστυχώς, καθώς δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως «ανεπίλυτο», γεγονός που θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Σας συνιστούμε να υποβάλετε μια καταγγελία στην αρχή τυχερών παιχνιδιών που ελέγχεται από το καζίνο - Gaming Curacao. Είναι δυνατή η υποβολή καταγγελίας μέσω του επίσημου ιστότοπου ( http://www.gaming-curacao.com/ ), χρησιμοποιώντας ένα κουμπί "Επικοινωνία" ή στέλνοντας το παράπονό σας στη διεύθυνση info@gaming-curacao.com. Πριν υποβάλετε την καταγγελία, βεβαιωθείτε ότι παρέχετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες: τα προσωπικά σας δεδομένα, τα στοιχεία του καζίνο, τα στοιχεία σύνδεσής σας στο καζίνο, την περιγραφή του προβλήματος και τα συνημμένα που υποστηρίζουν εάν είναι απαραίτητο. Ωστόσο, σημειώστε ότι η άδεια του καζίνο δεν είναι επαληθεύσιμη, πράγμα που σημαίνει ότι το καζίνο μπορεί να λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια παιχνιδιού και σε αυτήν την περίπτωση, η ρυθμιστική αρχή δεν θα σας βοηθήσει με το ζήτημα.

Εάν υπάρχει κάποια πρόοδος με το πρόβλημά σας ή χρειάζεστε βοήθεια, ενημερώστε με στο tomas.k@casino.guru.

Ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας