Η παίκτρια από την Ισπανία δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη της. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Ζητώ την επιστροφή των εσόδων που πραγματοποιήθηκαν, καθώς είδα ότι δέχονται λογαριασμούς παικτών από την Ισπανία και μου επέτρεψαν να εγγραφώ και να καταθέσω τα χρήματα όταν ανά πάσα στιγμή είχα σκεφτεί ότι ήμουν παίκτης από την Ισπανία.
Αγαπητέ Miri4444,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι το αίτημα ανάληψης εκκρεμεί για πάρα πολύ καιρό; Ή μήπως το καζίνο απέρριψε την απόσυρσή σας;
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δεν είναι αίτημα ανάληψης, αυτό που θέλω είναι η επιστροφή των εσόδων μου, αφού βλέπω ότι δεν είναι αξιόπιστο καζίνο και μόλις έπαιξα τα χρήματά μου είδα στη σχεδόν σελίδα ή με τους όρους ότι οι Ισπανοί παίκτες δεν μπορούν να παίξουν σε αυτό καζίνο που σε περίπτωση κερδών δεν θα μου έδιναν τα χρήματά μου, οπότε γιατί να με άφηναν να ανοίξω λογαριασμό; Γι' αυτό θέλω πίσω τις καταθέσεις μου
Όπως αποδεικνύω με την ακόλουθη λήψη, δεν επιτρέπουν σε παίκτες από την Ισπανία να ανοίξουν λογαριασμούς ή να κάνουν καταθέσεις και στην περίπτωσή μου με έχουν αφήσει, γι' αυτό θέλω να επιστραφούν οι καταθέσεις μου αφού πρόκειται για απάτη, καθώς σε περίπτωση κέρδους χρημάτων Δεν θα το έδιναν
Έπαιξα σε αυτό το διαδικτυακό καζίνο επειδή έβαλε στο casinoguru ότι δεχόταν Ισπανούς παίκτες και με άφησαν να εγγραφώ και να καταθέσω χρήματα.
Θέλω να τους αναφέρω και να τους πάω στο δικαστήριο αδειών.
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Miri4444. Θα ήθελα να τονίσω ότι αποδεχόμαστε την κατάσταση όταν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες περιορισμένης πρόσβασης να ανοίξουν λογαριασμό, εφόσον δεν το χρησιμοποιούν ως ευκαιρία για να ακυρώσουν αργότερα τα νόμιμα κέρδη του παίκτη . Με απλά λόγια – εάν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες που έχουν περιοριστεί να κάνουν κατάθεση και να παίξουν, θα πρέπει να πληρώσουν και τα κέρδη τους.
Ως εκ τούτου, διερευνούμε περαιτέρω και βοηθάμε μόνο εκείνους τους παίκτες, των οποίων τα κεφάλαια (ή τα κέρδη) έχουν κατασχεθεί επειδή προέρχονται από μια χώρα περιορισμένης πρόσβασης. Ωστόσο, δεν φαίνεται να συμβαίνει αυτό εδώ, αλλά διορθώστε με αν κάνω λάθος, παρακαλώ.
Παρακαλούμε, εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, διαφορετικά, θα απορρίψουμε αυτό το παράπονο. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.