Αρχική σελίδαΠαράποναGama Casino - Οι προσπάθειες απόσυρσης του παίκτη ακυρώνονται επανειλημμένα.

Gama Casino - Οι προσπάθειες απόσυρσης του παίκτη ακυρώνονται επανειλημμένα.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 3.300 €

Gama Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 11/12/2023 | Επιλύθηκε : 16/12/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστρία αντιμετώπισε προβλήματα όταν προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη του των 3.300 € από το Gama Casino. Παρά την ολοκλήρωση της πλήρους επαλήθευσης KYC, κάθε προσπάθεια ανάληψης είχε ακυρωθεί χωρίς σαφή εξήγηση. Αφού ο παίκτης ανέφερε το ζήτημα, είχαμε διευκολύνει μια συνομιλία μεταξύ του παίκτη και του καζίνο. Στη συνέχεια, ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του σε δύο μέρη, και τα δύο πληρώθηκαν σε ένα πορτοφόλι κρυπτογράφησης μέσω Tether (USDT). Το ζήτημα είχε επιλυθεί με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου. Κατέθεσα 100 € σε αυτό το καζίνο χρησιμοποιώντας το Sofort και έπαιξα χωρίς μπόνους. Τώρα, έχω κερδίσει 3.300€ και κάθε φορά που προσπαθώ να κάνω ανάληψη, ακυρώνεται. Πάντα έλεγχα τον ιστότοπό σας πριν μπω σε οποιοδήποτε καζίνο. Ωστόσο, δεν είναι σωστό ότι αυτό το καζίνο βρίσκεται στην κορυφή της λίστας των μεγάλων παρόχων και θεωρείται ακίνδυνο, αλλά εμπλέκονται σε μια τέτοια απάτη. Τώρα έχω εγγραφεί ειδικά για τον ιστότοπό σας στο Casino Guru, ελπίζοντας ότι μπορείτε να με βοηθήσετε. Παρακαλώ και ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Dzili,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Gama Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών σχετικά με την ακύρωση του αιτήματος ανάληψης; Έχετε λάβει κάποια εξήγηση σχετικά με το γιατί το αίτημα ανάληψης απορρίπτεται συνεχώς;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου

Όχι, δεν έχω κάνει ακόμη επιτυχή ανάληψη σε αυτό το καζίνο.


Ναι και το KYC έχει ολοκληρωθεί. Μόλις ήθελαν πολλά έγγραφα από εμένα, άδεια οδήγησης, μετά είπαν ότι είχε λήξει, αλλά αυτό δεν ήταν αλήθεια. Μετά έβγαλα μια selfie με το διαβατήριό μου και μετά λειτούργησε, επισυνάψαμε επιβεβαίωση από το chat ότι επαληθεύτηκα πλήρως.


Στη συνέχεια μου ζήτησαν να βγάλω φωτογραφία την κάρτα βίζας μου. Αν και πλήρωσα με SOFORT και δυστυχώς δεν υπάρχει επιλογή άμεσης ανάληψης, που είναι κρίμα.


Η τελευταία φορά ήταν χθες και το δοκίμασα σήμερα το πρωί και ακυρώθηκε. Την πρώτη φορά είπαν ότι υπήρχαν προβλήματα με τη VISA ή τον Πάροχο και τη δεύτερη φορά που έπρεπε να το δημιουργήσω ξανά υπήρχε ένα σφάλμα. Αλλά το έχω δοκιμάσει 5 φορές τώρα και δεν λειτουργεί. Επίσης δεν ξεπέρασα το όριο των 185€ την ημέρα.


Έτσι, αν ήξερα ότι αυτό θα συνέβαινε στο καζίνο, δεν θα είχα εγγραφεί ποτέ εκεί. Όπως πάντα, εμπιστεύτηκα την κατάταξή σας, αλλά αυτή τη φορά πήγε στραβά. Ελπίζουμε ότι μπορούμε να το ξεκαθαρίσουμε εδώ.


Ευχαριστώ και γεια file


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Το όριο μου πρέπει επίσης να είναι 1800€ την ημέρα. Θα το δοκιμάσω ξανά τώρα.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Όλα απορρίφθηκαν ξανά!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Εκσυγχρονίζω:


Πήρα το πρώτο μέρος που πλήρωσα 1800€ μετά από 2 ώρες γραφής πέρα δώθε και φυσικά μόνο σε ένα κρυπτογραφικό πορτοφόλι μέσω Theter USDT


Αύριο θα κανονίσω τη 2η πληρωμή και ελπίζω να βγει. Είναι ακόμα γύρω στα 1500€

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ενημέρωση: Όλα πληρώνονται σε cpypto

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου.


Δεν απαιτείται πρόσθετη επαλήθευση λογαριασμού αυτήν τη στιγμή. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αίτημα ανάληψης, ωστόσο πρέπει να δημιουργήσετε ένα αίτημα για ένα ποσό μέχρι το ημερήσιο/εβδομαδιαίο όριο ανάληψης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Dzili, αγαπητέ εκπρόσωπο του Gama Casino,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα