Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο έχει ζητήσει επανειλημμένα κλείσιμο λογαριασμού λόγω εθισμού στον τζόγο, αλλά δεν έχει λάβει καμία απάντηση από το καζίνο. Παρά τα αιτήματα, το καζίνο συνεχίζει να της επιτρέπει να παίξει και τώρα χρειάζεται απεγνωσμένα βοήθεια.
Έχω κάνει πολλά αιτήματα μέσω email για να κλείσω και να αποκλείσω τον λογαριασμό μου καθώς έχω εθισμό στον τζόγο. Μπορώ να παράσχω στοιχεία μέσω των email που τους έχω στείλει εξηγώντας το πρόβλημα και δεν λαμβάνω καμία απάντηση. Συνέχισαν να μου επιτρέπουν να παίζω και τώρα είμαι απελπισμένος. Παρακαλώ βοηθήστε με να κλείσω αυτόν τον λογαριασμό. Δεν έχω πολλές ελπίδες για επιστροφή χρημάτων, αλλά αν μπορείτε να βοηθήσετε θα σας ήμουν πολύ ευγνώμων.
Γεια σου merrybabe88,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Galaxy Spins Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Παρακαλούμε προωθήστε το αίτημα αυτο-αποκλεισμού στο nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω επανεξέταση.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
