Galactic Wins Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν.

Έτσι, μου κέρδισαν 10 δωρεάν περιστροφές που συσσωρεύτηκαν γύρω στα 50 R και μετά συνέχισα να παίζω και με τα κέρδη έκανα R9000 έκανα την κατάθεσή μου και συνέχισα με την ανάληψη έστειλα όλα τα έγγραφα μόνο για να λάβω ένα μήνυμα ότι υπερέβαινα τους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους και όλα τα κέρδη ακυρώθηκαν Ποτέ σε όλα τα χρόνια του τζόγου μου δεν ακυρώθηκαν ποτέ τα κέρδη μου αυτό το καζίνο είναι μια απάτη που σας επιτρέπουν να κερδίσετε και μόλις κάνετε μια κατάθεση και προσπαθήσετε να κάνετε ανάληψη, σας χτυπούν με ένα γελοίο και άδικο μπόνους, ώστε να καταλήξετε να χάσετε τα κέρδη και κερδίζουν από την κατάθεσή σας, έτσι το σπίτι σας αφαιρεί με αθέμιτες πρακτικές, ήταν εύκολο για εκείνους να μου πάρουν τα χρήματά μου, αλλά πολύ δύσκολο για εκείνους να πληρώσουν τα κέρδη μου

Αγαπητέ gvventer,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε με ποιο μπόνους παίξατε; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε έναν σύνδεσμο ή έναν κωδικό προσφοράς που χρησιμοποιήσατε για να ενεργοποιήσετε την προσφορά.

Το καζίνο όρισε ποιον κανόνα παραβήκατε; Παρακαλούμε προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Σύμφωνα με τους κανόνες εκεί ξεπέρασα το ελάχιστο 10% ή R60, αλλά δεν καταλαβαίνω ότι υπάρχει μπόνους μου δόθηκαν 10 δωρεάν περιστροφές στο ελάχιστο στοίχημα και η αξία μετρητών που κέρδισα από αυτό λέγεται ότι είναι κεφάλαια μπόνους και ποντάρω περισσότερα από το όριο Ξέρω ότι δεν θα μου δώσουν τα χρήματά μου ό,τι και να κάνω. Θέλω αυτό το καζίνο να είναι γνωστό για την εξαπάτηση ανθρώπων που προσφέρουν ένα προσοδοφόρο μπόνους Wen u win πρέπει να καταθέσετε με την κλήρωση, ώστε να καταθέσετε και στη συνέχεια να λάβετε ένα μήνυμα λέγοντας u έχουν υπερβεί εκεί τους όρους μπόνους και τα κέρδη σας έχουν ακυρωθεί, οπότε αντί να σας πληρώσουν, παίρνουν τα χρήματά σας και χαμογελούν μέχρι την τράπεζα

Αφού ακυρώθηκε η νίκη, πήγα και διάβασα τους κανονισμούς, δυστυχώς, ξεπέρασα τα όρια μπόνους, αλλά παρόλα αυτά είναι εξαιρετικά άδικο για λογαριασμό τους, καθώς είπα ότι είναι απατεώνες

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, gvventer. Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό:

3. Ποντάρισμα άνω των 4,00 € ανά περιστροφή ή 10% του ληφθέντος ποσού μπόνους (το μικρότερο από τα δύο)

Η θέση μας εξηγείται προσεκτικά στον Κώδικα Δίκαιου Τυχερού Παιχνιδιού :

Ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος είναι, στην πραγματικότητα, ένα βιομηχανικό πρότυπο, όπως ακριβώς και το γεγονός ότι ένα καζίνο έχει το δικαίωμα να αδράξει τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους αφού παραβιάσει αυτόν τον κανόνα. Προτιμούμε να μην πάμε ενάντια στα πρότυπα του κλάδου τιμωρώντας τα καζίνο που χρησιμοποιούν τον κανόνα μέγιστου πονταρίσματος κατά των παικτών κατά καιρούς.

Δυστυχώς, αν παραβιάσατε το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά. Μπορώ μόνο να σας προτείνω να ελέγχετε πάντα τους Όρους και τους Όρους Μπόνους προτού ενεργοποιήσετε ένα μπόνους για να αποφύγετε μια παρόμοια κατάσταση στο μέλλον.

Εάν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, μη διστάσετε να με ενημερώσετε, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Αγαπητέ/-ή gvventer,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.