Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν για στοιχήματα πάνω από το μέγιστο επιτρεπόμενο όριο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Γεια, έπαιζα αυτό το καζίνο και έβαλα 40$ και μου δίνουν 15$ επιπλέον ως μπόνους, έπαιζα μέχρι που είχα 2990$ στον λογαριασμό μου και προσπάθησα να κάνω ανάληψη 2500$, πρώτα λαμβάνω email που λέει d ότι πρέπει να στείλω Κάποιες πληροφορίες με έκανα και μετά από αυτό λαμβάνω άλλο email που λέει ότι ακύρωσαν την ανάληψη μου και πήραν όλα τα χρήματα από τον λογαριασμό μου επειδή έπαιξα στο υψηλό στοίχημα. Ο λογαριασμός μου έχει τώρα 30$. Υποτίθεται ότι μου είπαν ότι από την αρχή αφού έστειλα όλα τα χαρτιά που έψαχνα στον τραπεζικό μου λογαριασμό και έγιναν 2 αγορές 12/14$ από τον λογαριασμό μου. Νομίζω ότι αυτό είναι ένα καζίνο απάτης.
Γεια σου Αααα,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Galaxyno Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Τι είδους μπόνους χρησιμοποιήσατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας; Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο ιστορικό στοιχημάτων σας για να ελέγξετε αν στοιχηματίσατε πάνω από το επιτρεπόμενο όριο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος