Ο παίκτης παραπονιέται για τις επιλογές ανάληψης του καζίνο καθώς δεν μπορεί να κάνει ανάληψη. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Για άλλη μια φορά, η επιλογή απόσυρσης Pix δεν είναι διαθέσιμη. Αφού στον ιστότοπο υπάρχει μια ολόκληρη σελίδα που λέει ότι είναι δυνατό.
Αλλά δεν είναι. Δέχονται την κατάθεση ανά pix αλλά όχι την ανάληψη
https://www.galaxyno.com/pt/news/symbol-drops-slot-games
Γεια σου TiagoSantos,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Galaxyno Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε από πότε η πληρωμή δεν είναι διαθέσιμη για ανάληψη; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Προσπαθήσατε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό τρόπο πληρωμής για την ανάληψη του υπολοίπου σας;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Απάντηση σε όλα όσα έγιναν και απόπειρα την ημερομηνία 18/04
Μίλησα με υποστήριξη
Υπάρχει μόνο ένας τρόπος ανάληψης σύμφωνα με τις εκτυπώσεις
Η υποστήριξη δεν επιλύθηκε όταν επικοινώνησα
Γεια σου TiagoSantos,
Μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε γιατί δεν χρησιμοποιείτε τη διαθέσιμη μέθοδο πληρωμής για ανάληψη;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.