Αγαπητέ rickonebrown35,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Galactic Wins Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Αν παίξατε με μπόνους, θα μπορούσατε να μου στείλετε τον σύνδεσμο ή το όνομα του μπόνους εδώ;
Έχετε κάνει καταθέσεις σε αυτό το καζίνο;
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Dear rickonebrown35,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your negative experience with Galactic Wins Casino. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
If you played with a bonus, could you send me the link or the name of the bonus here?
Have you made any deposits in this casino?
Could you please confirm that you passed the KYC verification?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Αυτόματη μετάφραση:
