Γεια σου Ντάριν και Άνταμ,
Σήμερα προσπαθήσαμε να επιλύσουμε ξανά το πρόβλημα, αλλά φαίνεται ότι η τεχνική μας ομάδα πρέπει να το εξετάσει ξανά.
Εν τω μεταξύ, ο χειριστής συνομιλίας μας πρότεινε στον παίκτη να του δώσει ένα μπόνους μετρητών ύψους 100 ZAR, το οποίο μπορεί να παίξει σε γύρους ZAR2 στο ίδιο παιχνίδι που υποτίθεται ότι θα έπαιρνε τις περιστροφές, για να λύσει το πρόβλημα πιο γρήγορα.
Πιστεύουμε ότι είναι μια δίκαιη προσφορά καθώς δεν θέλουμε ο παίκτης να περιμένει περισσότερο.
Δυστυχώς, ο παίκτης έφυγε από τη συνομιλία και δεν ήταν διατεθειμένος να δεχτεί την προσφορά.
Προσπαθούμε πραγματικά να καταλήξουμε σε μια λύση για αυτό, ωστόσο, φοβάμαι ότι δεν είμαι σίγουρος πόσο καιρό θα διαρκέσει μια τεχνική επιδιόρθωση.
Προτρέπω τον παίκτη να αποδεχτεί την προσφορά μας - θα έχει ακριβώς την ίδια επίδραση. Θα μπορεί να παίξει 50 γύρους ZAR2 στο παιχνίδι Book Of Gold: Multichance.
Χαιρετισμοί,
Εκπρόσωπος Galaxyno Casino.
Hello Darryn and Adam,
Today we have tried to resolve the issue again, but seems our technical team must look into it again.
In the meantime, our chat operator has offered the player to give him a cash bonus in the amount of ZAR100, which he can play in rounds of ZAR2 on the same game he was supposed to get the spins, to resolve the issue faster.
We believe that is a fair offer as we don't want the player to wait longer.
Unfortunately, the player has left the chat and wasn't willing to accept the offer.
We are truly trying to reach a solution for this, however, I'm afraid I'm not sure how long a technical fix will take.
I urge the player to accept our offer - it will have the exact same affect. He will be able to play 50 rounds of ZAR2 on the game Book Of Gold: Multichance.
Regards,
Galaxyno Casino Representative.
Αυτόματη μετάφραση: