Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για μερικές ώρες. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
Ξεκίνησα να παίζω στο καζίνο κάνοντας καταθέσεις μέσω PIX
Όταν πάω να κάνω την πρώτη μου ανάληψη, η έκπληξή μου δεν εμφανίζεται ως επιλογή για ανάληψη μέσω PIX.
Ο ιστότοπος διαθέτει Νέα για το πώς να το κάνετε ανά pix. Αλλά είναι αδύνατο
https://www.galaxyno.com/pt/news/symbol-drops-slot-games
Δεν υπάρχει επιλογή του τύπου μεταφοράς που επιθυμείτε και όπως πληροφορείται στη σελίδα του καζίνο. Επικοινώνησα μέσω chat. Μου έστειλαν email ζητώντας έγγραφα και ούτω καθεξής. Έστειλα αλλά δεν έλαβα τα χρήματά μου μέχρι αυτή τη στιγμή. Δέχονται την κατάθεση ως PIX που είναι άμεση μεταφορά. Στη συνέχεια, όταν ζητήσω την απόσυρσή μου για τον ίδιο τύπο μεταφοράς pix. Απλώς δεν ξέρω πότε θα πάρω τα χρήματά μου.
Γεια σου TiagoSantos,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Galaxyno Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και για ποιο θέμα;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος