Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του και δεν μπορεί να έρθει σε επαφή με το καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
Προσπαθώ να αποσύρω τα χρήματα αλλά δεν λειτουργεί. Και δεν μπορώ να έρθω σε επαφή μαζί τους. Η ζωντανή συζήτηση είναι πάντα εκτός σύνδεσης και δεν απαντά στα μηνύματά μου
Αγαπητέ Ιουλιανό,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru και σας αφήσαμε να σας βοηθήσουμε. Θα ήθελα να σας ζητήσω να είστε πιο συγκεκριμένοι και να περιγράψετε το ζήτημα λεπτομερέστερα. Έχει επιβεβαιωθεί με επιτυχία ο λογαριασμός σας; Έχει εκκρεμεί η απόσυρσή σας ή έχει απορριφθεί;
Τις καλύτερες ευχές,
Γιούλια
Αγαπητέ Ιουλιανό,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε και παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τζούι
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.