FuturePlay Casino - Η κατάθεση κρυπτογράφησης του παίκτη καθυστέρησε.

Αγαπητέ jaydennn2,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας κατάθεση μέσω αυτής της επιλογής πληρωμής σε αυτό το καζίνο;
• Κάνατε κατάθεση μέσω της ιστοσελίδας του καζίνο;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ήταν η πρώτη μου κατάθεση που πλήρωσα με αυτόν τον τρόπο. Ωστόσο, έκανα άλλη μια κατάθεση στέλνοντας κρυπτογράφηση από το δικό μου πορτοφόλι και πέρασε μια χαρά. Αγόρασα κρυπτογράφηση από το καζίνο στον ιστότοπό τους χρησιμοποιώντας την πιστωτική μου κάρτα, επομένως δεν έχω κανέναν έλεγχο πώς στάλθηκε στο πορτοφόλι του καζίνο.

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, jaydennn2. Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Στάλθηκε στα εισερχόμενά σας

Σας ευχαριστώ πολύ, jaydennn2, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου jaydennn2,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και καταλαβαίνω την κατάσταση. Επιτρέψτε μου να επικοινωνήσω με το καζίνο και θα κάνω ό,τι μπορώ για να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το FuturePlay Casino στη συζήτηση για να συμμετάσχετε στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Γεια σου,

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε για αυτό το ζήτημα. Έχουμε καταγράψει ένα ερώτημα με τον πάροχο πληρωμών. Θα προσπαθήσουμε και θα το λύσουμε ακόμα σήμερα.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Δαβίδ

Γεια σου Jaydennn2,

Προσθέσαμε 100 USDT στον λογαριασμό παίκτη σας. Μπορείτε να συνδεθείτε και να παίξετε ή να αποσυρθείτε.

Συγγνώμη για την απογοήτευση που προκλήθηκε. Εξακολουθούμε να ερευνούμε τι συνέβη με τον πάροχο εδώ.

Χαιρετισμοί,

Δαβίδ

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι έχει προστεθεί. Σας ευχαριστώ Peter και David.

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.

Μετά την επιτυχή επίλυση του προβλήματος, θα επισημάνουμε το παράπονο ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας, jaydennn2, και εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων. Στόχος μας είναι να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα εκτιμούσαμε αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Μια ειλικρινής αναθεώρηση και τυχόν προτάσεις που μπορεί να έχετε για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να αποδειχθούν χρήσιμα σε άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος