Funclub Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα απόσυρσης.

Έπαιξα με το 1ο δωρεάν μπόνους μου εκεί και περίμενα μια ανάληψη 100 $ από τις 28 Ιουνίου και με έχουν επικοινωνήσει 2 ή 3 × 2 ακυρώστε την ανάληψη και αλλάξτε το ποσό και έχω ακολουθήσει τους κανόνες τους, παρόλο που μου λένε συνέχεια διαφορετικό ποσό κάθε χρονική περίοδο μου είπαν ότι εάν έκανα μια κατάθεση θα έπαιρνα την ανάληψή μου πιο γρήγορα και το έκανα και τώρα δεν μου έδωσαν καμία κατάθεση ή ανάληψη, οπότε έχω στείλει χρήματα για κατάθεση που δεν έχουν βάλει στον λογαριασμό μου και ακόμα δεν μου έχουν στείλει την απόσυρσή μου μετά από πάνω από 3 μήνες που τους ζήτησα επανειλημμένα. Δεν ανταποκρίνονται σε κανένα από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου καθόλου και οποτεδήποτε τους τηλεφωνώ αν απαντήσουν μου δίνουν ένα εντελώς διαφορετικό ποσό που πρέπει να κάνω και ακυρώσω και επανεκκινήσω τη διαδικασία και δεν το κάνω άλλο και εξακολουθούν δεν μου έχουν δώσει την κατάθεσή μου.

Αγαπητέ RaeMRae84,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να καθορίσετε ποιο μπόνους ήταν στο παιχνίδι; Θα ήσουν τόσο ευγενικός και θα μας έστελνες έναν σύνδεσμο; Το καταλαβαίνω σωστά, ότι αυτή ήταν η πρώτη σας προσπάθεια απόσυρσης;

Εάν υπάρχει κάποια άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που δεν έχει συμπεριληφθεί στα συνημμένα, προωθήστε το στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ RaeMRae84,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Έστειλα πληροφορίες στο email kristina.s@casino.guru, για να συμπεριλάβετε στιγμιότυπα οθόνης της κατάθεσης και δωρεάν ανάληψη μπόνους. Τίποτα δεν έχει δημοσιευτεί ή αποσυρθεί σε περισσότερες από 90 ημέρες.

Ευχαριστώ πολύ RaeMRae84 για την απάντησή σας. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε σύντομα την επίλυση του προβλήματός σας προς ικανοποίηση σας.

Γεια σου RaeMRae84,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Funclub Casino σε αυτήν τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Σας ευχαριστώ θερμά για τη βοήθειά σας

Έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ειδοποιήθηκε ότι μόλις στείλω τη διεύθυνση bitcoin μου θα λάβω την ανάληψή μου $ 100 και μίλησα με την εξυπηρέτηση πελατών σήμερα και θα προσθέσουν την κατάθεσή μου την οποία μου εξήγησαν ότι δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω μέχρι να ολοκληρωθεί η απόσυρση οπότε περιμένω για αυτή τη διαδικασία τώρα. Σας ευχαριστώ για τον χρόνο σας και όλη τη βοήθεια και από τις δύο πλευρές

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Funclub Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Μου απάντησαν μερικές φορές και μου είπαν ότι θα αποσυρθώ, αλλά τώρα δεν άκουσα τίποτα. Δεν δόθηκε ανάληψη

Γεια σου RaeMRae84,

Η απόσυρσή σας βρίσκεται σε εξέλιξη και επεξεργάζεται η τραπεζική μας ομάδα. Δίνουμε προτεραιότητα στο αίτημά σας και θα βεβαιωθώ ότι θα υποβληθεί σε επεξεργασία το συντομότερο δυνατό. Ευχαριστώ για την υπομονή σου.

Ευχαριστώ,

Steve J ****

Sr. Customer Relationship Manager

Μου είπαν την προηγούμενη εβδομάδα 48 ώρες. Οι ώρες λειτουργίας είναι… σε εκείνο το σημείο ή στο παρελθόν. Δεν είμαι καν σε θέση να παίξω την κατάθεσή μου που κάθεται εκεί τώρα. Δεν προσπαθώ να είμαι καθόλου δύσκολος, αλλά έχουν περάσει πάνω από 3 μήνες τώρα.

Αγαπητή Ρέιτσελ,

Καλό απόγευμα!

Είμαι στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσω ότι η ανάληψή σας έχει πληρωθεί με επιτυχία. Ελέγξτε το πορτοφόλι Bitcoin σας. Λυπούμαστε για άλλη μια φορά για την καθυστέρηση. Θα διασφαλίσουμε ότι δεν θα χρειαστεί να αντιμετωπίσετε ξανά το ίδιο πρόβλημα. Ευχαριστώ,

Steve J ****

Sr. Customer Relationship Manager

1 888 480 ****

Σας ευχαριστώ. Το ελαβα.

Αγαπητέ RaeMRae84,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων Casino Guru. Χαιρόμαστε που ακούσαμε ότι το πρόβλημά σας λύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην αντιμετωπίσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Viliam Casino.Guru