Funclub Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες για την ολοκλήρωση του KYC

Το πρόβλημα είναι ότι στις 07/12/2020, προσπάθησα να αποσύρω τα κέρδη μου και μου είπαν να υποβάλω έγγραφα, καθώς έκανα 12 διαφορετικές φορές και συνέχισα να ρωτώ πού είναι τα χρήματά μου και συνεχίζω να παίρνουμε μαζί σας μέσα σε 24 ώρες . Έχουν σταλεί όλα τα κατάλληλα έγγραφα και ακόμα περιμένω !! Είναι καταπληκτικό το στεφάνι που πρέπει να περάσει για να λάβει κέρδη, αλλά τίποτα για να κάνει κατάθεση ;! Παράξενο, ανεξάρτητα αποστολή χρημάτων μου !!!

Πρόσθετα σχόλια από τη Renee:

«Ακολούθησα όλους τους κανόνες και τους κανονισμούς και τους όρους και τις προϋποθέσεις τους έστειλα όλα τα απαιτούμενα έγγραφα (12) φορές, δεν είχαν κανένα πρόβλημα να πάρουν την απαίτηση στοιχήματος από τα κέρδη μου σε λιγότερο από μια εβδομάδα. Αλλά δεν κατάφεραν να εξοφλήσουν το χρέος που Πρέπει να τηρήσουμε όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις τους, όπως πρέπει, να τηρήσουμε τους όρους και τις προϋποθέσεις τους, έχω ήδη υποβάλει αναφορά στο γραφείο των επιτροπών τυχερών παιχνιδιών, διαπράττουν απάτη με τους καταναλωτές και εκεί είναι πολλοί καταναλωτές περιμένουν επίσης τα κέρδη τους. Ελπίζουν ότι θα τα παρατήσω, αλλά τώρα είναι ο κύριος του θέματος και δεν θα φύγω μέχρι να επιλυθεί αυτό το ζήτημα. Πήραν το ποσοστό τους τώρα εγώ απαιτήστε το δικό μου! "

Αγαπητή Renee,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι όλα τα καζίνο παίρνουν το KYC πολύ σοβαρά για να στείλουν τα κέρδη στον σωστό παίκτη. Η επαλήθευση λογαριασμού είναι μια πολύπλοκη διαδικασία που απαιτεί λίγες ημέρες για να ολοκληρωθεί. Κάθε καζίνο είναι μοναδικό και προχωρά με διαφορετική διαδικασία επαλήθευσης και ανάληψης. Μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ελεγχθούν τα έγγραφά σας για να επαληθευτεί πλήρως ο λογαριασμός σας και μερικές ακόμη ημέρες έως ότου ολοκληρωθεί επιτυχώς η ανάληψη. Αλλά πρέπει να παραδεχτώ ότι αυτό διαρκεί περισσότερο από όσο θα έπρεπε, επομένως καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας.

Πότε ακριβώς δώσατε το τελευταίο απαιτούμενο έγγραφο;

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και προωθήσατε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Θα περιμένω την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σας, έστειλα τελευταία τα απαιτούμενα έγγραφα στις 5 Αυγούστου 2020. Έχω στείλει όλα τα έγγραφα επαλήθευσης που απαιτούνται για να λάβω τα κέρδη μου, τους έδωσα επίσης όλα τα τραπεζικά μου στοιχεία. Γι 'αυτό τα στέλνω σε εσάς στο guru.com;

Ευχαριστώ Renee, για την απάντησή σας. Έχετε λάβει επιβεβαίωση σχετικά με το επιτυχημένο KYC;

Γεια σας Kristina, όχι, δεν έχω λάβει καμία απάντηση από την kyc

Λάβαμε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τη Renee:

"Γεια σας, μόλις έλαβα ένα email από την kyc σχετικά με την ανάληψή μου, τώρα το ρητό τους δεν έστειλα ποτέ την εικόνα της πιστωτικής κάρτας, γι 'αυτό το έστειλα ξανά μπροστά και πίσω και δεν έχω BRCwallet, οπότε δεν υπάρχει διεύθυνση για να τους δώσω αλλά τους έδωσα το όνομα της τράπεζάς μου τη διεύθυνση και τον αριθμό δρομολόγησης και τον αριθμό λογαριασμού πριν από ένα μήνα, ώστε να έχουν όλα όσα χρειάζονται για να μου στείλουν τα κέρδη μου και να τα καταθέσω στον τραπεζικό μου λογαριασμό "

Γεια σου Renee,

Ζητώ συγνώμη για την καθυστερημένη απάντησή μου. Θα μπορούσατε, παρακαλώ, να με ενημερώσετε εάν υπάρχει κάτι νέο σχετικά με αυτήν την υπόθεση; Έχει επαληθευτεί τελικά ο λογαριασμός σας;

Γεια σας Κριστίνα ναι Έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με τη λήψη όλων των απαιτούμενων εγγράφων και σύντομα θα τους έμαθα, θα σας στείλω το στιγμιότυπο οθόνης, ακόμα δεν έχω λάβει τα χρήματά μου

Σας ευχαριστώ πολύ για το email σας. Δεδομένου ότι το τελευταίο έγγραφο εστάλη πριν από λίγες μέρες, θα σας συνιστούσα να περιμένετε για μερικές ακόμη ημέρες, ώστε το καζίνο να ολοκληρώσει την επαλήθευση.

Θα διατηρήσουμε το παράπονο ανοιχτό και εν τω μεταξύ, μίσθωση με ενημερώστε σε περίπτωση που υπάρχει κάτι νέο. Εάν δεν υπάρχει πρόοδος, θα παρέμβουμε. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας μαζί μας, Renee.

Γεια σας Ρεν,

Υπάρχει τίποτα καινούριο? Παρακαλώ, ενημερώστε με για να προχωρήσουμε ανάλογα με αυτό το παράπονο.

Γεια σου Κριστίνα ναι, πήρα μια απάντηση που μου ζήτησε να τους στείλω ένα αντίγραφο του BTC μου, στο οποίο ήδη γνωρίζουν ότι δεν έχω ένα, και με έκαναν επίσης να στείλω ένα άλλο αντίγραφο του μου, μπροστά και πίσω, αν και έχετε ήδη έχουν 12 από αυτά. Και έχουν περάσει 3 εβδομάδες από τότε που τα έχω ακούσει

Ευχαριστώ πολύ Renee για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Zuzana, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Ω, Κριστίν, αυτό σημαίνει ότι η υπόθεσή μου αρχειοθετείται και ξεχάστηκε; Επειδή πρέπει να κατηγορηθούν ποινικά για κλοπή χρημάτων από παίκτες. Απάτη στο Διαδίκτυο και ψευδή διαφήμιση. Έχουν περάσει σχεδόν 4 μήνες και έχω ακολουθήσει όλους τους κανόνες και τις οδηγίες και δεν τηρούν το τέλος της συμφωνίας, κάτι πρέπει να γίνει, !!!!

Γεια σου Renee,

Λυπούμαι πολύ για το ζήτημά σας.

Θα ήθελα να ρωτήσω το καζίνο εάν αυτός ο παίκτης έχει ήδη επαληθευτεί. Σε περίπτωση που εξακολουθείτε να λείπουν ορισμένα έγγραφα, ενημερώστε μας ώστε η Renee να μπορεί να τους παρέχει το συντομότερο δυνατόν. Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας εκ των προτέρων.

Η Κριστίν έκανε ήδη όλα αυτά για μένα, η οποία μου φρόντισε και της έδωσα το email που μου έστειλαν σχετικά με τη λήψη όλων των εγγράφων που ζήτησαν, οπότε μου έστειλαν και πάλι ένα email ζητώντας μου να τους στείλω τη διεύθυνση BTC μου και μία φορά τους είπα ξανά ότι δεν χρησιμοποίησα BTC. Πόσο διαρκεί αυτό; Επειδή πήραν το ποσοστό των κερδών μου την ίδια μέρα που το κέρδισα περιμένω 4 μήνες για το δικό μου. Ήρθα επίσης σε επαφή με το cqcc.gov, είμαι τόσο εξοργισμένος από όλα αυτά τα παράνομα jumbo της Βομβάης !!

Είναι τόσο γεμάτο. Έχω στείλει όλα τα απαραίτητα. Έγγραφα πάνω από 10 φορές τους έστειλα επίσης τον αριθμό λογαριασμού δρομολόγησης τραπεζικών πληροφοριών μου και όλα τα απαιτούμενα έγγραφα τα έστειλα επίσης στην Kristen ως απόδειξη ότι τα έλαβα. Τους είπα ότι δεν έχω ένα πορτοφόλι bitcoin γι 'αυτό τους έστειλα τα τραπεζικά μου στοιχεία. Είχα επίσης άδεια από το καζίνο. Για να χρησιμοποιήσω επίσης τη χρεωστική κάρτα του αρραβωνιαστικού μου, την οποία τους έδειξα και αποδεικτικά στοιχεία. Παρόλο που τα κέρδη μου συγκεντρώθηκαν από τη χρεωστική μου κάρτα που έληξε το 5373. Αυτό συνεχίζεται από τον Ιούνιο του 2020. Σταματά τους όπως κάνουν με όλους όσους κερδίζουν από αυτούς. Έχω έρθει σε επαφή με την επιτροπή τυχερών παιχνιδιών που μου έδωσαν τη σωστή λεωφόρο για να συνεχίσω αυτήν την υπόθεση μέσω της κυβέρνησης του Κουρασάο. Θα συμπληρώσω μια φόρμα στο δημόσιο μητρώο και στην κυβέρνησή τους καθώς και στη Μεγάλη Βρετανία, που θα αποτρέψει τους Fun Club Casino από την αποδοχή παικτών από τη Μεγάλη Βρετανία στο μέλλον. Λειτουργούν με την κύρια άδεια # 365 / JAZ που χορηγείται από την κυβέρνηση της Curacoa. Οπότε δεν είναι αλήθεια μαζί σας.

Λυπάμαι πολύ Renee, καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας, αλλά θα μπορούσατε να παρέχετε στο καζίνο έναν επιπλέον λογαριασμό χρησιμότητας που ζητούν; Ας ελπίσουμε ότι μπορούμε να φέρουμε μαζί αυτήν την υπόθεση στο τέλος.

Όχι το έχω ήδη κάνει και τους είπα ότι ο λογαριασμός κοινής ωφέλειας είναι στο όνομα του αρραβωνιαστικιού μου και έχουν τουλάχιστον 4 αντίγραφα αυτού, θα σας στείλω ένα αντίγραφο όλων των εγγράφων που τους έστειλα εντάξει;

Εντάξει, έστειλα το λογαριασμό κοινής ωφέλειας, λοιπόν, γιατί το email σας λέει ότι ελήφθη εισιτήριο; Αυτό είναι το τελευταίο στοιχείο που υποτίθεται ότι χρειάστηκε, γι 'αυτό στείλτε μου τα χρήματά μου ήδη !!

Μπορώ να ρωτήσω το καζίνο εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση; Λάβατε τον λογαριασμό κοινής ωφέλειας από τη συσκευή αναπαραγωγής;

Παρακαλώ το τελευταίο πράγμα που μου είπαν ήταν ότι θα επιστρέψουν σε μένα

Λοιπόν, ακόμα περιμένω την πληρωμή μου, ποιο είναι το πρόβλημα ΤΩΡΑ;

Ομάδα χαιρετισμών Καζίνο Γκουρού,

Ελπίζουμε να τα πηγαίνετε καλά.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι δεν έχουμε λάβει ακόμη ένα λογαριασμό κοινής ωφέλειας με το όνομα του παίκτη.

Επίσης, δεδομένου ότι η παίκτης χρησιμοποίησε την κάρτα του αρραβωνιαστικού της στον λογαριασμό της, θα αφαιρούσαμε το ποσό των καταθέσεων που έγιναν χρησιμοποιώντας αυτήν την κάρτα από το επιλέξιμο ποσό ανάληψης.

Ευχαριστώ και χαιρετισμούς,

Ράιαν

Ομάδα παραπόνων και λύσεων

Αγαπητή Renee,

επιτρέψτε μου να σας κάνω περισσότερες ερωτήσεις, το καζίνο σας επέτρεψε να παράσχετε τον λογαριασμό κοινής ωφελείας σας για σκοπούς KYC; Εάν ναι, μπορείτε να μας δώσετε μια τέτοια συνομιλία με το καζίνο;

γνωρίζετε ότι χρησιμοποιήσατε την κάρτα αρραβώνων σας για κατάθεση;

Μπορούμε να ρωτήσουμε το καζίνο εάν θα δεχόταν αυτά τα έγγραφα για το KYC; Ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τους έχουν ήδη τουλάχιστον 15 αντίγραφα αλλά σίγουρα οτιδήποτε

Ομάδα χαιρετισμών Καζίνο Γκουρού,

Ελπίζουμε να τα πηγαίνετε καλά.

Είμαστε έτοιμοι να παρέχουμε μια εξαίρεση στο Utility Bill και να επεξεργαστούμε την ανάληψη χρησιμοποιώντας μεταφορά Bit Coin.

Ωστόσο, δεδομένου ότι η παίκτης χρησιμοποίησε την κάρτα του αρραβωνιαστικού της στον λογαριασμό της, θα αφαιρούσαμε το ποσό των καταθέσεων που έγιναν χρησιμοποιώντας αυτήν την κάρτα από το επιλέξιμο ποσό ανάληψης.

Ευχαριστώ και χαιρετισμούς,

Ράιαν

Ομάδα παραπόνων και λύσεων

Γιατί εξακολουθούν να λένε ότι χρησιμοποίησα την κάρτα του αρραβωνιαστικού μου; Έχω εξουσιοδότηση για τη χρήση και τα έστειλα σε αυτά, και για τελευταία φορά, τα κέρδη που έλαβα προέρχονται από την κάρτα μου που λήγει το 5373 και εάν επιμένουν να αφαιρέσουν τα χρήματά μου, τότε πρέπει επίσης να χάσουν το μερίδιό τους από το οποίο έχουν ήδη αφαιρεθεί τα κέρδη μου, είτε με αυτόν τον τρόπο είτε όχι, δεν μπορούν να τα έχουν όλα με τον τρόπο τους, αν αφαιρεθούν πρέπει να το κάνουν επίσης! Αυτό είναι άδικοι κανόνες παιχνιδιού. Ανεξάρτητα από το ότι ήδη υποβάλω αγωγή εναντίον του καζίνο, θέλουν να παίξουν σκληρή μπάλα και μετά να το φέρω, ξέρω και τα δικαιώματά μου!

Αγαπητή Renee,

ευχαριστώ για την ενημέρωση. Μπορώ να σας ζητήσω να μας στείλετε το ιστορικό ταμείου σας και την εικόνα της κάρτας που λήγει το 5373; Είναι αυτή η κάρτα στο όνομά σας; Τα κέρδη σας σχετίζονται με καταθέσεις από την κάρτα σας; Χρησιμοποιήσατε την κάρτα του αρραβωνιαστικού σας στο παρελθόν;

Όχι, όχι επειδή έχουν το ιστορικό ταμιών μου όχι εγώ και γιατί επιστρέφουμε; Όχι έχω στείλει τα έγγραφά μου περισσότερο από τότε ήταν απαραίτητο και έχω τελειώσει να παίζω αυτό το παιχνίδι που έχουν ήδη τη χρεωστική μου κάρτα που λήγει το 5373 και έχουμε ήδη συζητήσει χρησιμοποιώντας τη χρεωστική κάρτα του αρραβωνιαστού μου και έχω στείλει έγγραφα που δηλώνουν ότι έχω άδεια να το χρησιμοποιήσω και τους έστειλα φωτογραφίες του χρεωστικού αυτοκινήτου του που έληξε το 9465 μαζί με το έγγραφο του πληρεξούσιου με τις υπογραφές μας και την υπογραφή των συμβολαιογράφων, αρκεί να μου δώσεις τα χρήματα !!!!

Αγαπητή Renee,

Κατανοώ την απογοήτευσή σας και είμαστε στον ιστότοπό σας σε αυτήν την περίπτωση. Δεν βλέπουμε κανέναν έγκυρο λόγο για τυχόν παρακρατήσεις, εάν τα κέρδη έχουν συσσωρευτεί από μια κατάθεση που έγινε με την κάρτα σας 5373, ακόμη και αν έχετε καταθέσει στην κάρτα του αρραβωνιαστικού σας στο παρελθόν, δεδομένου ότι έχετε τα απαραίτητα έγγραφα που αποδεικνύουν ότι έχετε το δικαίωμα να το κάνετε . Ως εκ τούτου, σας ζητήσαμε να μας στείλετε εικόνα της κάρτας με το τέλος του 5373. Δεν έχουμε λάβει αυτά τα αποδεικτικά στοιχεία. Το χρειαζόμαστε για να σας βοηθήσουμε.

Ευχαριστώ Renee.

Θα ήθελα να στραφώ στο καζίνο. Τι φαίνεται να είναι πρόβλημα εάν η Renee καταθέσει με τη δική της κάρτα; Μπορούμε να πάρουμε το ιστορικό ταμιών της που να δείχνει γιατί θέλετε να αφαιρέσετε οποιοδήποτε ποσό από τα κέρδη της;

Γεια σας Ομάδα Καζίνο Γκουρού,

Σας έχουμε στείλει την περίληψη κατάθεσης του Παίκτη.

Ενημερώστε μας εάν απαιτούνται περαιτέρω λεπτομέρειες.

Ευχαριστώ και χαιρετισμούς,

Ράιαν

Ομάδα παραπόνων και λύσεων

Δεν έχω λάβει τίποτα από το FunClub;

Ελέγξαμε τα στοιχεία από το καζίνο. Υπήρξαν κάποιες καταθέσεις από τις διαφορετικές κάρτες, αλλά καθώς η Renee μας έστειλε νομικά έγγραφα, είναι υπεύθυνη για την περιουσία του αρραβωνιαστικού της, δεν την βλέπουμε ως ζήτημα και δεν υπάρχει κανένας λόγος για τον οποίο πρέπει να υπάρξει έκπτωση. Η νικηφόρα κατάθεση έγινε με την κάρτα της, οπότε κατά τη γνώμη μας δικαιούται τα κέρδη της.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το funcasino να μας ενημερώσει σχετικά με την απόσυρση του Renee. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Γεια σας Ομάδα Καζίνο Γκουρού,

Συμβουλευτήκαμε την ομάδα εσωτερικής αξιολόγησης και αποφασίσαμε να τιμήσουμε την απόσυρση και θα ξεκινήσουμε μόλις λάβουμε τις πλήρεις πληροφορίες Wire από τον παίκτη.

Ζητήσαμε το ίδιο από τον παίκτη και θα ξεκινήσουμε τη μεταφορά εντός 24 ωρών μόλις ληφθούν οι πληροφορίες.

Ενημερώστε μας εάν απαιτούνται περαιτέρω λεπτομέρειες.

Ευχαριστώ και χαιρετισμούς,

Ράιαν

Ομάδα παραπόνων και λύσεων

Αυτό δεν μου έλεγαν καθόλου ότι είπαν ότι χρειάζονταν μια εικόνα της άδειας οδήγησης μπροστά και πίσω και τη διεύθυνση στο πορτοφόλι μου bitcoin. Λοιπόν τους έχω ήδη στείλει τα στοιχεία άδειας οδήγησης και τα έχω στείλει και σε εσάς και τους έχω πει πολλές φορές ΔΕΝ ΕΧΩ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ BITCOIN WALLET! Τους έστειλα επίσης αντίγραφα του τραπεζικού μου λογαριασμού, τον αριθμό δρομολόγησης και τις πληροφορίες χρεωστικής κάρτας! ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΗΝ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΤΗΣ ΑΣΥΜΒΑΤΟΤΗΤΑΣ !! Με 492,00 δολάρια! Τους έχω αναφέρει στο δημόσιο μητρώο της Corauca και η κυβέρνησή τους το εξετάζει και μπορεί να καταργήσει την άδειά τους, καθώς δεν είμαι ο μόνος που καταγγέλλει εναντίον τους

Γεια σας Renee,

Σας στείλαμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το οποίο ζητάτε τις πλήρεις πληροφορίες που απαιτούνται για την πραγματοποίηση τραπεζικής μεταφοράς στην καταχωρισμένη διεύθυνση email.

Σας παρακαλούμε να απαντήσετε στο ίδιο. Το προηγούμενο εστάλη στις 5 Νοεμβρίου 2020 και το έχουμε στείλει ξανά σήμερα.

Ενημερώστε μας εάν απαιτούνται περαιτέρω λεπτομέρειες.

Ευχαριστώ και χαιρετισμούς,

Ράιαν

Ομάδα παραπόνων και λύσεων

Όχι, σας έστειλα τις πληροφορίες για την τράπεζά μου, είστε ήδη τυφλοί ;; Ο αριθμός δρομολόγησης και ο αριθμός του τραπεζικού μου λογαριασμού είναι το μόνο που χρειάζεστε Moron., Geez !!

Γεια σου Renee,

Σας παρακαλούμε να είστε συνεργάσιμοι και ήρεμοι.

Σας ενημερώνουμε ότι οι πληροφορίες που ζητήσαμε απαιτούνται για μεταφορές μέσω Διεθνούς Τράπεζας.

Δεν θα είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε στη μεταφορά, εκτός εάν μας παρέχετε το ίδιο.

Σας παροτρύνουμε να μοιραστείτε τις λεπτομέρειες όσο το δυνατόν συντομότερα.

Ενημερώστε μας εάν απαιτούνται περαιτέρω λεπτομέρειες.

Ευχαριστώ και χαιρετισμούς,

Ράιαν

Ομάδα παραπόνων και λύσεων

τους το έδωσα ήδη πριν από δύο ημέρες, θέλεις να τα στείλω ξανά;

Λυπάμαι Renee, καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας, αλλά το καλύτερο θα ήταν να παράσχετε ξανά το IBAN σας για να επιταχύνετε τη διαδικασία. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Αγαπητό καζίνο Funclub,

ενημερώστε μας εάν υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες που θα χρειαστείτε από τον παίκτη.

Γεια σας Ομάδα Καζίνο Γκουρού,

Ζητήσαμε από τον παίκτη να συμπληρώσει τα παρακάτω στοιχεία και να το μοιραστεί μαζί μας μέσω email. Ωστόσο, λάβαμε πολλά στιγμιότυπα οθόνης και μια φωτογραφία χειρόγραφων λεπτομερειών που είναι ελλιπείς και αλληλεπικαλυπτόμενες.

Ως εκ τούτου, για να αποφευχθεί οποιαδήποτε σύγχυση και λάθη, θα ζητήσουμε για άλλη μια φορά από τον παίκτη να μοιραστεί τις λεπτομέρειες σύμφωνα με την παρακάτω μορφή σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, Εάν ο παίκτης δεν γνωρίζει κάποια από τις παρακάτω αναφερόμενες λεπτομέρειες, τότε η τράπεζά της θα μπορούσε να την βοηθήσει με ίδιο.

Απαιτούνται πληροφορίες καλωδίωσης:

• Ονομα τράπεζας:
• Διεύθυνση τράπεζας:
• Ονομα Κατόχου Λογαριασμού:
• Εγγεγραμμένη διεύθυνση κατόχου λογαριασμού:
• Αριθμός λογαριασμού:
• Κωδικός Swift:
• ABA / Αριθμός δρομολόγησης:
• Τύπος λογαριασμού (Έλεγχος / Εξοικονόμηση):
• Εγγεγραμμένος αριθμός τηλεφώνου πελάτη:

Προτρέπουμε τον παίκτη να μοιραστεί τις λεπτομέρειες το συντομότερο δυνατόν

Ενημερώστε μας εάν απαιτούνται περαιτέρω λεπτομέρειες.

Ευχαριστώ και χαιρετισμούς,

Ράιαν

Ομάδα παραπόνων και λύσεων

Έχω ήδη στείλει αυτές τις πληροφορίες σε αυτούς και σε εσάς; Ποιο είναι το πρόβλημα τώρα;

Τους ώθησα να διαβάσουν τα αντικείμενα που τους έστειλα

Δεν ξέρω αν αυτό αναφέρεται σε αυτό; NMLS # 466072. Αλλά αυτές είναι όλες οι πληροφορίες που έχω στη διάθεσή μου εκτός από το ότι ο αριθμός της χρεωστικής μου κάρτας έχει αλλάξει. Αντί για το 5373 είναι 1557 παρακαλώ σημειώστε αυτό

Γεια σου Renee,

Είμαι ο Viliam και θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω στην επίλυση του παραπόνου σας.

Θα ήθελα να ρωτήσω το Καζίνο εάν έχουν ήδη λάβει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες από τον παίκτη;

Τώρα λοιπόν η υπόθεσή μου έχει μεταφερθεί σε εσάς; Λοιπόν, πόσο καιρό μπορούν πραγματικά να διαρκέσουν αυτές οι αναλύσεις;

Ναι, η υπόθεση μου μεταφέρεται τώρα. Δεν υπάρχει ακριβής χρονική περίοδος κατά την οποία θα πρέπει να επιλυθεί το παράπονο, κάθε περίπτωση είναι διαφορετική, αλλά αυτή η υπόθεση ανοίγει πολύ και ελπίζω ότι μπορούμε να την σφίξουμε με επιτυχία.

Και εγώ δεν μπορώ να πιστέψω πόσο καιρό διαρκεί και είναι μόνο για 492,00

Ομάδα χαιρετισμών Καζίνο Γκουρού,

Ζητήσαμε από τον παίκτη να συμπληρώσει τα παρακάτω στοιχεία και να το μοιραστεί μαζί μας μέσω email. Ωστόσο, λάβαμε πολλά στιγμιότυπα οθόνης και μια φωτογραφία χειρόγραφων λεπτομερειών που είναι ελλιπείς και αλληλεπικαλυπτόμενες.

Ως εκ τούτου, για να αποφευχθεί οποιαδήποτε σύγχυση και λάθη, θα ζητήσουμε για άλλη μια φορά από τον παίκτη να μοιραστεί τις λεπτομέρειες σύμφωνα με την παρακάτω μορφή σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, Εάν ο παίκτης δεν γνωρίζει κάποια από τις παρακάτω αναφερόμενες λεπτομέρειες, τότε η τράπεζά της θα μπορούσε να την βοηθήσει με ίδιο.

Απαιτούνται πληροφορίες καλωδίωσης:

Ονομα τράπεζας:

Διεύθυνση τράπεζας:

Ονομα Κατόχου Λογαριασμού:

Εγγεγραμμένη διεύθυνση κατόχου λογαριασμού:

Αριθμός λογαριασμού:

Κωδικός Swift:

ABA / Αριθμός δρομολόγησης:

Τύπος λογαριασμού (Έλεγχος / Εξοικονόμηση):

Καταχωρισμένος αριθμός τηλεφώνου πελάτη:

Προτρέπουμε τον παίκτη να μοιραστεί τις λεπτομέρειες το συντομότερο δυνατόν

Ενημερώστε μας εάν απαιτούνται περαιτέρω λεπτομέρειες.

Ευχαριστώ και χαιρετισμούς,

Ράιαν

Ομάδα παραπόνων και λύσεων

Ξέρεις τι? Είμαι άρρωστος και κουρασμένος από όλες τις κουτσές δικαιολογίες και την έλλειψη επαγγελματισμού τους, τελείωσα, μπορούν να κρατήσουν το άθλιο 492,00 τους και να το ονομάσουν απλώς. Παρακαλώ κλείστε την υπόθεσή μου. Είμαι πέρα από αυτό και δεν πρόκειται να στείλω άλλα προσωπικά και εμπιστευτικά στοιχεία, καθώς ειρωνικά, η τραπεζική μου χρεωστική κάρτα έχει παραβιαστεί στο ποσό των 5.542,00 και είναι οι μόνοι που είχαν πρόσβαση σε τα προσωπικά μου στοιχεία. Έτσι, η τράπεζά μου κάνει μια έρευνα καθώς μιλάμε σε ποιον μπορεί να έχει παραβιάσει τα στοιχεία της τράπεζάς μου. Οπότε, κλείστε την υπόθεσή μου με το καζίνο funclub!

Δυστυχώς, κλείνουμε αυτήν την καταγγελία ανά αίτημα του παίκτη. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.