Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο κατηγορήθηκε για το άνοιγμα διπλών λογαριασμών. Ο παίκτης χρησιμοποίησε έγγραφα που δεν εκδόθηκαν στο όνομά του, επομένως αποφασίσαμε να απορρίψουμε την υπόθεση.
πήρατε 14 μέρες για να διαγράψετε τον λογαριασμό μου, είπα ότι είχα περισσότερους από έναν λογαριασμό που είναι απόλυτα απόλυτα σκουπίδια
Αγαπητή Γουέιν,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Παρακαλώ, μπορείτε να παράσχετε περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες, ώστε να μπορούμε να κατανοήσουμε πλήρως τι συνέβη;
Επίσης, θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στη διεύθυνση email μου kristina.s@casino.guru ;
Ελπίζω να επιτύχουμε την επίλυση αυτής της υπόθεσης. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ναι, φυσικά, με γέλασαν ποτέ δεν έδωσαν πλέον μια απλή απάντηση για 14 μέρες. Έχω έναν γιο σε ένα bnb είμαστε άστεγοι αυτό το 1900 ήταν η νέα μας αρχή, έστειλε ακόμη και απόδειξη ότι έστειλα την άδεια διαβατηρίου μου 3 τραπεζική κάρτα 3 δηλώσεις 2 αποδείξεις από ιδιοκτήτες διευθύνσεων Wittenberg επιστολή άδεια με εγώ έστειλα
. Στη συνέχεια, ο λογαριασμός κλείνει χωρίς λόγο χωρίς απόδειξη γιατί δεν υπάρχει κανένας και παίρνω 500 πίσω. Sorrry ότι η ενοχή από διοικητικούς λόγους θα σας στείλω ό, τι χρειάζεστε για να πάρετε αυτό το διεφθαρμένο καζίνο στο ίδιο μέρος που έβαλαν μου
Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας
Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας Δεν μπορώ να πιστέψω τι έχουν κάνει, κλείνουν επίσης τον λογαριασμό του γιου μου περιστροφές, αλλά δεν επιστράφηκαν οι καταθέσεις, αλλά έκλεισαν για τον ίδιο λόγο (ψευδείς) και επίσης την ίδια ώρα για να δείξουμε πόσο ύπουλοι ιστότοποι είναι πραγματικά
Γουέιν, λυπάμαι, αλλά μπερδεύομαι λίγο εδώ. Καταλαβαίνω σωστά, ότι εσείς, ο γιος σας και το αφεντικό σας έχετε όλοι λογαριασμούς στο Fruity King Casino;
Και χρησιμοποιήσατε τον λογαριασμό τηλεφώνου που ανήκει στο αφεντικό σας κατά την επαλήθευση ως απόδειξη διεύθυνσης;
Επίσης, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιος είναι ο Keith και ο Nick / Nicholas (το όνομα από τα email σας) και πώς συνδέονται με αυτήν την υπόθεση;
Καταλαβαίνω ότι μπορεί να φαίνεται σαν πολλές ερωτήσεις, αλλά χρειάζομαι όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες, για να καταλάβω καλύτερα τι συνέβη.
ναι φυσικά
ng υδραυλικά και αποχέτευση ltd είναι εταιρεία
το αφεντικό μου μου έδωσε ένα x υπάλληλο email για να εξασκήσω τις υποβολές μου κλπ. Έτσι χρησιμοποίησα αυτό το email
Επίσης, η επαλήθευση διεύθυνσης Υποβλήθηκε με σφραγισμένη κατάσταση λογαριασμού Halifax
ναι, το αφεντικό μου έχει επίσης ένα λογαριασμό5, αλλά έχει πολλά τηλέφωνα για την επιχείρησή του, τα οποία είχα άδεια να χρησιμοποιήσω για την κατάθεση
Ενημερώθηκε το καζίνο ότι ο λογαριασμός τηλεφώνου δεν ανήκει σε εσάς; Σας επέτρεψε το καζίνο να το χρησιμοποιήσετε;
Οι διευθύνσεις στο προφίλ του καζίνο σας και όλα τα έγγραφά σας ήταν ίδια;
Γεια ναι, μου επέτρεψαν να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνο και επίσης όλα τα έγγραφα έχουν σωστές διευθύνσεις £ πάνω από το ταμπλό
Wayne, συζητήσαμε την υπόθεσή σας με την ομάδα μας και, δυστυχώς, αποφασίσαμε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση. Ο λόγος είναι ότι πρέπει πάντα να χρησιμοποιείτε τις δικές σας πληροφορίες - το email σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας και ειδικά τα έγγραφα που εκδίδονται στο όνομά σας, διαφορετικά είναι πολύ δύσκολο για εμάς (και πιστεύω και για τα καζίνο) να κρίνουμε δίκαια τις υποθέσεις, και επειδή το αφεντικό σας έχει επίσης λογαριασμό στο καζίνο, βρήκαν τον αγώνα σε έγγραφα και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ο λογαριασμός σας επισημάνθηκε ως διπλός.
Ακόμη και στους Όρους και Προϋποθέσεις αναφέρεται ότι πρέπει να χρησιμοποιήσετε τα δικά σας έγγραφα:
"Μπορεί να σας ζητηθεί να δείξετε ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα έγγραφα (ή πρόσθετα έγγραφα που δεν αναφέρονται παρακάτω) σε εμάς για να επαληθεύσετε το όνομα, τη διεύθυνση και την ημερομηνία γέννησής σας:
Απόδειξη ταυτότητας: Απαιτείται έγκυρο φωτογραφικό έγγραφο αναγνώρισης για την επεξεργασία της πρώτης σας κατάθεσης. Η ταυτότητα μπορεί να είναι αντίγραφο έγκυρου διαβατηρίου, άδειας οδήγησης ή εθνικής ταυτότητας. Το όνομα, η φωτογραφία και η υπογραφή σας πρέπει να εμφανίζονται στο αντίγραφο που μας αποστέλλεται. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να σας ζητηθεί να υπογράψετε και να σφραγίσετε τα έγγραφά σας από έναν εξειδικευμένο συμβολαιογράφο ή δικηγόρο ως απόδειξη νομιμότητας.
Απόδειξη διεύθυνσης: Αυτό μπορεί να έχει τη μορφή πρόσφατου λογαριασμού λογαριασμού κοινής ωφελείας ή χρεωστικής κάρτας που εμφανίζει το πλήρες όνομα και τη διεύθυνσή σας όπως αναφέρονται στον λογαριασμό σας. "
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για να υποστηρίξουμε την υπόθεσή σας αυτή τη στιγμή. Μπορώ να σας προτείνω να χρησιμοποιείτε πάντα έγγραφα που περιέχουν τα δεδομένα σας . Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.