Freshbet Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

Καλημέρα,

Έχω έναν λογαριασμό με το freshbet με ποσό 17000 gbp αυτή τη στιγμή έχω επαληθεύσει άδεια οδήγησης και λογαριασμό κοινής ωφέλειας συν φωτογραφίες πιστωτικής κάρτας, πήγα να κάνω ανάληψη 3300 λιρών πρώτα και το απέρριψαν και μετά αφού ολοκληρώθηκαν όλα τα έγγραφα πήγα να κάνω ανάληψη 5750 και μου ζήτησαν βίντεο με ταυτότητα κλπ, το οποίο έκανα, τώρα περιμένω μέχρι στιγμής από την Πέμπτη να επιβεβαιώσουν αρχίζοντας να ανησυχώ αλλά απλώς αναρωτήθηκα τι μπορώ να κάνω μετά ο λογαριασμός μου είναι ανοιχτός και μου απαντούν απλά λέγοντας ότι η επαλήθευση απαιτεί χρόνο .

οποιαδήποτε βοήθεια εκτιμάται ιδιαίτερα

Μπράντλεϋ

Αγαπητέ/ή Bradley55,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων

Σας ευχαριστώ, θα περιμένω 14 ημέρες και θα σας ενημερώσω για το τι συμβαίνει.

Πολλά ευχαριστώ

Μπράντλεϋ

Το ποσό είναι 15.000 συγγνώμη. Είχα ανατροφοδοτήσει από φρέσκο, για να πω ότι η επαλήθευση θα ήταν 48 ώρες και στη συνέχεια ζητήθηκε να έρθουμε σε επαφή σήμερα, όπου τώρα είπαν ότι θα χρειαστεί περίπου μια εβδομάδα ο λογαριασμός μου είναι ανοιχτός, αλλά δεν υπάρχει επιλογή για ανάληψη χρημάτων. είπαν από το chat ότι έχω επαληθευτεί πλήρως και έχω κρατήσει το αντίγραφο αλλά δεν προχωράω δυστυχώς.

Το βίντεο επαλήθευσης μου είναι ακόμα υπό επεξεργασία σήμερα το πρωί, τόσο αγχωτικό 😢

Είχατε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χθες το βράδυ ότι το βίντεο είναι ακόμα υπό επαλήθευση και δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου σήμερα το πρωί; Τι φιάσκο εξωπραγματικό.

Ελπίζω ότι η φρέσκια bet είναι καλή εκεί η συνομιλία ήταν χρήσιμη και μου έλαβαν απαντήσεις από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απλά θα ήταν καλό να επιβεβαιωθεί ο λογαριασμός, ώστε να μπορώ να βάλω μια θετική κριτική εδώ.

Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;

Καλημέρα Kristina η τελευταία ενημέρωση που είχα ήταν χθες το βράδυ για να πω ότι ο λογαριασμός επαληθεύτηκε πλήρως, αλλά το βίντεο δεν υποβλήθηκε σε επεξεργασία, ακύρωσαν την απόσυρσή μου κατόπιν αιτήματός τους για το βίντεο την περασμένη Πέμπτη 😢.

Ακόμα δεν υπάρχει επαλήθευση βίντεο, ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί, αλλά λένε ότι το βίντεο βρίσκεται σε επεξεργασία, το έχουν 8 ημέρες τώρα και δεν υπάρχει επιλογή ανάληψης.😔

Καλημέρα ξύπνησε σήμερα το πρωί ο χρήστης έχει πλέον αποκλειστεί και ο λογαριασμός υπό έρευνα έκπληξη απίστευτη έκπληξη που μπορεί να ξεφύγει με αυτό 😡 £15000 σε αυτόν τον λογαριασμό πραγματικά ενοχλημένος.

Μίλησε στο νέο στοίχημα στη ζωντανή συνομιλία χθες το βράδυ, λένε ότι ο λογαριασμός είναι οριστικά κλειστός και εξακολουθούν να περιμένουν να επιβεβαιώσουν την επαλήθευση μέσω βίντεο, αφού η πλήρης δυνατότητα ανάληψης χρημάτων ήταν 10 ημέρες τώρα επαλήθευσης βίντεο, πραγματικά αγχωτικός χρόνος για μένα να λείπουν πολλά χρήματα 😢 Ελπίζω μπορείς να βοηθήσεις. Σας ευχαριστώ 🙏🏻

Καλημέρα απλά γρήγορη ενημέρωση ακόμα τίποτα από το καζίνο, αλλά μπορούσα να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου σήμερα το πρωί, κάτι που ήταν περίεργο το υπόλοιπό μου των 15000 ήταν ακόμα εκεί, αλλά δεν υπήρχε επιλογή ανάληψης, έτσι καθώς περιμέναμε νέα από το freshbet πολύ αγχωτικό 😢

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Bradley55. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
• Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Γεια σου Kristina, δεν ελήφθησαν αναλήψεις όχι, 2 απορρίφθηκαν, παρόλο που μου είπαν ότι επαληθεύτηκα πλήρως, θα σου στείλω επίσης τις εκτυπώσεις της οθόνης μου από αυτά τα γεγονότα, όχι δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους, δεν χρησιμοποιώ ποτέ μπόνους, ξέρω ότι έχετε όρους και προϋποθέσεις, θα σας στείλω όλες τις φωτογραφίες και τα email τώρα στη διεύθυνση email σας, ευχαριστώ πολύ για τη βοήθεια και τη βοήθειά σας.

Παρακαλώ επιβεβαιώστε την παραλαβή της αλληλογραφίας Kristina απλά ήξερα ότι ήταν μεγάλο email 😊 ευχαριστώ.

Ενημέρωση σήμερα το πρωί στη 12η ημέρα από την αποστολή της επαλήθευσης βίντεο, έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό αλλά δεν υπάρχει διαθέσιμη επιλογή ανάληψης; Λένε ότι η ομάδα είναι ακόμα πολύ δυναμική ???? Τόσο αγχωτικό 😢.

Καλησπέρα για 2 εβδομάδες από τότε που υπέβαλα το βίντεό μου, πράγμα που με έκανε να αρρωστήσω με τη συνεχή άρνηση του λογαριασμού μου και τη μη επεξεργασία του βίντεό μου, το τελευταίο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απόψε απόψε εξακολουθεί να επεξεργάζεται την επαλήθευση βίντεο, όταν οι προηγούμενες υποσχέσεις δήλωσαν το πολύ μια εβδομάδα 😢

Καλημέρα Καμία ενημέρωση στον λογαριασμό μου μόλις μου έστειλε email στις 3 σήμερα το πρωί λέγοντας ότι επεξεργάζονται, 14 μέρες αύριο από τότε που έστειλα το μικρό μου βίντεο κλιπ με το αναγνωριστικό μου κ.λπ. που είχαν ήδη επαληθεύσει 😡προηγουμένως.

Σας ευχαριστώ πολύ, Bradley55, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Bradley55,

Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τις δυσκολίες σας με τα τελευταία στάδια επαλήθευσης. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο και θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.

Αγαπητέ καζίνο Freshbet, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Μπορείτε να προσδιορίσετε την τρέχουσα κατάσταση της επαλήθευσης βίντεο του προγράμματος αναπαραγωγής; Αν κατάλαβα σωστά, έχουν περάσει ήδη 2 εβδομάδες από τότε που ο παίκτης μοιράστηκε το βίντεο, πότε μπορεί να περιμένει αποτελέσματα από την αξιολόγηση;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι τα υπόλοιπα έγγραφα έχουν ήδη επαληθευτεί με επιτυχία;

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σε περίπτωση που υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου natalia.b@casino.guru .

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ναταλία

Ευχαριστούμε τη Ναταλία και τη Freshbet που βοήθησαν στην επίλυση του προβλήματος 😊

Καλημέρα ξύπνησα με τον λογαριασμό μου να μειώνεται στα 7500 σήμερα το πρωί ζητήθηκε συναλλαγή litecoin από κάποιον θεός ξέρει που παρόλο που δεν είχα δυνατότητα ανάληψης ???? Κατάφερα να μπω στη ζωντανή συνομιλία που είπε ότι δεν μπορούσε να ακυρωθεί παρόλο που δεν το είχα ζητήσει και δεν είχα δυνατότητα ανάληψης, στη συνέχεια είπαν ότι το ακύρωσαν και στις 6.58 είπαν ότι το βίντεό μου επαληθεύτηκε;;; Τους είπα να μην δέχονται αναλήψεις litecoin καθώς δεν έχουν αυτή τη διευκόλυνση που έχουν τώρα συμφωνήσει να κάνουν και ζήτησα την πρώτη ανάληψη £ 6000 (μέγιστο εβδομαδιαίο) στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Θα ενημερώσω καθώς προχωράμε. κλείστε αυτή τη συζήτηση ακόμα παρακαλώ.

Γειά σου,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η επαλήθευση έχει ήδη περάσει και ο χρήστης μπορεί να αποσύρει το υπόλοιπό του σύμφωνα με τα όρια. Έχει ήδη κάνει την πρώτη απόσυρση.

Θερμούς χαιρετισμούς.

Freshbet.

Αγαπητέ Bradley55, σας ευχαριστώ για τις ενημερώσεις. Καταλαβαίνω σωστά ότι το βίντεό σας επαληθεύτηκε τελικά και μπορούσατε να ζητήσετε απόσυρση, αν και είχε ήδη υποβληθεί αίτημα ανάληψης στο παρελθόν;

Ακόμη περιμένουμε τα σχόλια από τον εκπρόσωπο του καζίνο, επομένως η καταγγελία σας θα ανοίξει μέχρι να λάβουμε οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την υπόθεσή σας και να σας βοηθήσουμε να το λύσετε.

Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας, Freshbet Casino.

Αγαπητέ Bradley55, ενημερώστε μας μόλις λάβετε την απόσυρσή σας.

Γεια Ναταλία ναι η πρώτη ανάληψη λήφθηκε σήμερα το πρωί εντάξει, ευχαριστώ φρέσκο στοίχημα και natalia 😊 Θα κάνω ανάληψη ξανά την επόμενη Παρασκευή σύμφωνα με τα όριά μου καθώς ο λογαριασμός μου είναι κλειστός για οτιδήποτε άλλο υπόλοιπο 9000.

ευχαριστώ και πάλι θα ενημερωθεί την επόμενη εβδομάδα.

Έχω πει στη νέα bet να κάνει αναλήψεις μόνο στα στοιχεία του λογαριασμού μου που χρησιμοποίησαν σήμερα το πρωί ως περίεργη δραστηριότητα χθες το βράδυ με ανάληψη σε λογαριασμό litecoin που τελικά διακόπηκε, κάτι που δεν είχε καμία σχέση με εμένα, κάτι που ήταν αρκετά αγχωτικό. Παρακαλώ κρατήστε τη συζήτηση ανοιχτή αν μπορούμε μέχρι να ληφθεί το υπόλοιπο. Ευχαριστώ πολύ 😊

Αγαπητέ Bradley55, θα περιμένω τις ενημερώσεις σου. Ενημερώστε μας όταν υποβάλετε νέο αίτημα ανάληψης.

Γεια Natalia 2 αναλήψεις ολοκληρώθηκαν και το freshbet μεταφέρθηκε όπως είπαν θα πραγματοποιήσει τελικές αναλήψεις το Σάββατο σύμφωνα με τα εβδομαδιαία τους όρια. Ευχαριστούμε Natalia και φρέσκο στοίχημα.😊

Ευχαριστώ, Bradley55. Ενημερώστε μας όταν λάβετε τις τελικές αναλήψεις από το καζίνο.

Καλημέρα, η Freshbet πλήρωσε άλλες 6.000 σήμερα το πρωί, τώρα έχει πληρώσει 13500 και μόλις ζήτησα το τελικό 1500 στον λογαριασμό μου, ευχαριστώ πολύ φρέσκο στοίχημα και το Casino Guru (Natalia) έχετε εξαλείψει πολύ άγχος. Μπράντλεϊ ❤️

Όλα τα χρήματα που ελήφθησαν, κλείστε την υπόθεση με επιτυχία, δεν μπορώ να ευχαριστήσω όλους αρκετά ❤️❤️

Μετά την επιτυχή επίλυση του προβλήματος, θα επισημάνουμε το παράπονο ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας, Bradley55, και εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων. Στόχος μας είναι να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα εκτιμούσαμε αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής αξιολόγηση και τυχόν προτάσεις που μπορεί να έχετε για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να αποδειχθούν χρήσιμα σε άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Ναταλία

Casino.Guru