Freshbet Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του.

Επέλεξα ανόητα να παίξω αυτόν τον ψεύτικο ιστότοπο.

Κέρδισα λίγο και μπόρεσα να κάνω ανάληψη... μετά κέρδισα περισσότερα 1000... Προσπάθησα να κάνω ανάληψη 5000 £ αλλά το σύστημά τους με ενημέρωνε συνέχεια ότι δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη, καθώς είχα ακόμα μια εκκρεμότητα απόσυρση.... ΑΥΤΟ ΗΤΑΝ ΑΠΛΩΣ ΜΙΑ ΤΑΚΤΙΚΗ ΣΤΑΜΑΤΗΣ, ΓΙΑ ΝΑ ΠΑΙΖΩ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ.

ΤΙΠΟΤΑ ΣΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΤΟΥΣ ΔΕΝ ΔΗΛΩΝΕΙ ΟΤΙ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΕΧΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΑΠΟ ΜΙΑ ΑΝΑΛΗΨΕΙΣ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΣΤΙΓΜΗ.

ΗΤΑΝ ΛΙΓΟΤΕΡΟ ΑΠΟ ΤΟ ΕΒΔΟΜΑΔΙΟ ΟΡΙΟ ΤΟΥΣ 7500.

ΩΣ ΕΤΣΙ ΘΑ ΗΘΕΛΑ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΥΝ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ, ΕΠΙΣΗΣ ΠΑΡΕΧΟΥΝ ΠΑΡΑΝΟΜΟ ΤΖΟΓΟ ΣΤΟ ΗΒ.

ΕΧΩ ΚΙΝΗΣΕΙ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΠΑΤΗΣ ΚΑΙ ΑΝΤΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΕΩΣΕΩΝ ΚΑΙ ΚΑΤΑ ΤΟΥΣ.

Αγαπητέ dsdmbear2,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα ήθελα να τονίσω ότι αποδεχόμαστε την κατάσταση όταν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες περιορισμένης πρόσβασης ή χώρες για τις οποίες δεν έχουν άδεια να ανοίξουν λογαριασμό, εφόσον δεν το χρησιμοποιούν ως ευκαιρία να ακυρώσουν αργότερα τα νόμιμα κέρδη του παίκτη . Με απλά λόγια – εάν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από τέτοιες χώρες να κάνουν κατάθεση και να παίξουν, θα πρέπει να πληρώσουν και τα κέρδη τους. Ωστόσο, εάν ο παίκτης επέλεξε προσωπικά να κάνει καταθέσεις και έχασε, πιστεύουμε ότι δεν πληροί τις προϋποθέσεις για επιστροφές χρημάτων, επειδή θα μπορούσε να χάσει τις καταθέσεις του με τον ίδιο τρόπο σε οποιοδήποτε άλλο καζίνο.

Ως εκ τούτου, θα ήθελα να τονίσω, ότι διερευνούμε περαιτέρω και βοηθάμε μόνο εκείνους τους παίκτες, των οποίων τα κεφάλαια ή τα κέρδη έχουν κατασχεθεί λόγω της καταγωγής μιας απαγορευμένης χώρας.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε υπόλοιπο ή εκκρεμείς αναλήψεις αυτή τη στιγμή;

Τέλος, πρέπει να σας προειδοποιήσω ότι εάν όντως εκδόσατε αντιστροφές χρέωσης των καταθέσεών σας που στοιχηματίστηκαν εθελοντικά, πιθανότατα θα σας απαγορευτεί να παίξετε σε οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο, καθώς αυτό θεωρείται σοβαρή παραβίαση όρων και προϋποθέσεων, για να μην αναφέρουμε ότι κάνετε σοβαρή μειωμένες πιθανότητες επίλυσης αυτής της καταγγελίας.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ευχαριστω για την απαντηση. Πρώτον, δεν έχω πλέον υπόλοιπο, καθώς έπαιξα τα χρήματα και έχασα * σημειώστε ότι το παιχνίδι δεν εμφανίστηκε στη συσκευή μου, αλλά υποθέτω ότι το καζίνο θα ισχυριστεί ότι ο διακομιστής έπαιζε ακόμα το παιχνίδι.

Καταλαβαίνω λοιπόν αν δεν δεχτείς το παράπονο.

Για να αντιμετωπίσω την άποψή σας σχετικά με την αντιστροφή χρέωσης, πλήρωσα με τραπεζικό έμβασμα, επομένως τεχνικά δεν είναι αντιστροφή χρέωσης, απλώς ζήτησα από την τράπεζά μου να διερευνήσει σε περίπτωση απάτης και λόγω της μη λήψης της υπηρεσίας που περίμενα... ιδίως το καζίνο δεν λειτουργεί σωστά στο δικό μου χώρα, το καζίνο που δεν επιτρέπει πολλαπλές αναλήψεις και τελικά είναι υπεύθυνος για την ήττα μου (είμαι παίχτης για μεγάλο χρονικό διάστημα και ΠΟΤΕ στο παρελθόν δεν έχω ζητήσει από την τράπεζα να διερευνήσει συναλλαγές κ.λπ.), αλλά όταν ένα «καζίνο» συμπεριφέρεται με αυτόν τον τρόπο, είναι φυσικό να προσεκτικός.

Τέλος, εάν το καζίνο είναι απολύτως νόμιμο, τότε δεν έχουν τίποτα να ανησυχούν για μια έρευνα που βρίσκεται σε εξέλιξη... εάν είναι στην πραγματικότητα εγκληματίες, τότε ίσως χρειαστεί να απαντήσουν σε ερωτήσεις, για παράδειγμα αν κρύβουν το γεγονός ότι είναι ένα καζίνο, με την εμφάνιση ως έμπορος κλπ σε τραπεζικούς κωδικούς.

Τέλος πάντων, θα ήθελα την εξήγησή τους.

Ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντησή σας, dsdmbear2. Δυστυχώς, επειδή έχετε παίξει/χάσει τα κέρδη σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπό του και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Κατανοώ ότι αυτό δεν θα συνέβαινε ποτέ εάν μπορούσατε να κάνετε ανάληψη με την πρώτη προσπάθεια, αλλά σε αυτό το σημείο, δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να επιστρέψει τα χαμένα κέρδη σας και δεν πιστεύουμε ότι δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.