Μυστικό αποκλεισμένο χρήστη

Hello, I would like to tell you that my Mystake account has been blocked after making a withdrawal that never arrived, my account is verified, the money entered into the account was through binance, I would like to know an answer as to why this has been done and if there is a solution already which was the first transaction of 80 dollars

Hola queria comentarles que mi cuenta de Mystake a sido bloqueada luego de hacer un retiro de dinero que nunca llego, mi cuenta esta verificada, el dinero ingresado a la cuenta fue mediante binance, querria saber alguna respuesta del porque este hecho y si hay solucion ya que era la primer transaccion de 80dolares

Χαίρετε,

Λυπάμαι, αλλά δεν μπορώ να σας πω τον λόγο, ίσως ο λογαριασμός σας βρίσκεται υπό έρευνα τώρα. Θα ρωτούσα το καζίνο. Εάν κάποιος έκλεισε τον λογαριασμό σας, θα πρέπει να ενημερωθείτε για τον λόγο.

Κατατέθηκαν $80, παρακαλώ;

Τέλος πάντων, προσπαθήστε να ρωτήσετε τη ζωντανή συνομιλία τους ή χρησιμοποιήστε αυτό το email: Support@Mystake.Com

Αυτό είναι ένα αξιοπρεπές καζίνο, οπότε περιμένω ότι θα λάβετε κάποια εξήγηση.

Ενημερώστε μας τι μαθαίνετε.

Good morning, if this is the email: support@mystake.com, I sent an email 5 days ago and I still haven't received a response, confirm if the email is correct, and I can explain how I can request a live chat, I would appreciate it

Buenos dias, si este es el correo : support@mystake.com ,he mandado un correo hace 5 días y aun no tuve respuesta ,confirmeme si el correo es correcto, y puedo explicarme como puedo solicitar un chat en vivo, se lo agradeceria

Γεια σας,

Δυστυχώς, σκέφτηκα ότι αυτό το email δεν θα σας βοηθήσει πολύ.

Τέλος πάντων, για να μπείτε στη συνομιλία απλώς κάντε κλικ στο μπλε σύμβολο "μήνυμα" στην κάτω δεξιά γωνία και συμπληρώστε τη φόρμα για να ξεκινήσει η συνομιλία:

Ενημερώστε με αν καταφέρατε να έρθετε σε επαφή με το προσωπικό, παρακαλώ.

Yes, I was able to contact them and tell them and they told me to wait for their support group to answer me, so I would have to wait, thank you very much anyway

Si, pude ponerme en contacto y les comente y me dijieron que espere a que su grupo de ayuda me responda, así que tocara esperar, igualmente muchas gracias

Γεια σας,

αυτό είναι καλό.

Εάν τυχαίνει να έχετε κάποιο πρόβλημα, απλώς επιστρέψτε εδώ και ενημερώστε μας. Ελπίζω να είναι εντάξει. 😉

Hello, I am contacting you again to see if you can help me with this problem that is still unresolved, for 6 months you have always been telling me that your team is going to verify my problem, to be patient, but it has been 6 months! How things are going I prefer a refund of my 20 usd

Hola, me comunico con usted nuevamente para ver si puede ayudarme con este problema que aun sigue sin resolverse, desde hace 6 meses que siempre me siguen diciendo que su equipo va a verificar mi problema, que tenga paciencia, pero ya fueron 6 meses! Como va la cosa prefiero un reembolso de mis 20 usd

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται ακόμη και μετά από 6 μήνες, έχετε σκεφτεί να υποβάλετε καταγγελία στον ιστότοπό μας;

I have considered it, if I file a complaint, how does it help my case?

lo he considerado, si presento una queja en que ayuda a mi caso?

Λοιπόν, χωρίς παράπονο, δεν υπάρχει περίπτωση.

Η διαδικασία είναι αρκετά απλή, εάν χρειάζεστε βοήθεια - όπως πιστεύω ότι κάνετε τώρα, υποβάλετε μια καταγγελία εδώ και ένα μέλος της ομάδας παραπόνων μας θα ανατεθεί σε αυτήν και θα προσπαθήσει να διερευνήσει το θέμα. Εάν δεν υποβάλετε παράπονο, δεν θα ληφθούν μέτρα. Παρακαλούμε να αναγνωρίσετε ότι αυτό είναι ένα φόρουμ, απλώς συζητάμε εδώ, δεν επιλύουμε κανένα παράπονο. 🙂

Hello, me too, my account was also blocked for no reason

hola , ami tambien, mi cuenta tambien fue bloqueada sin ningun motivo

Γεια σας και ευχαριστώ για την ανάρτησή σας. Έχω δει ότι ανοίξατε μια καταγγελία εδώ με την ομάδα μας, πράγμα πολύ σοφό. Σίγουρα θα κάνουν ό,τι μπορούν για να σας βοηθήσουν όσο περισσότερο μπορούν. Φυσικά δεν είναι εξ ολοκλήρου στα χέρια τους, καθώς το καζίνο πρέπει να δείξει τη θέλησή τους, θα μπορούσα να πω, για συνεργασία. Από την καταγγελία σας μπορώ να καταλάβω ότι κανείς δεν σας εξήγησε γιατί στην πραγματικότητα έχει μπλοκάρει τον λογαριασμό σας. Αυτό θα μπορούσε να θεωρηθεί ως όχι πολύ υπεύθυνο από την υποστήριξη, θα μπορούσε να πει κανείς, παρόλο που είναι πολύ συχνά ένας τρόπος που λειτουργούν τα διαδικτυακά καζίνο κάθε φορά που έρχονται σε πρόσθετους ελέγχους ή κάποιο είδος έρευνας. Προς το παρόν, δυστυχώς, δεν υπάρχει τίποτα να κάνουμε πολλά, απλώς να περιμένουμε τυχόν ενημερώσεις από την ομάδα παραπόνων μας ή ακόμα και, ελπίζουμε, από το καζίνο. Εάν έχετε οποιαδήποτε νέα πληροφορία σχετικά με την υπόθεση, ενημερώστε μας 🙏.

Hello Romi, I wanted to know if you could help me, it's been 6 months and I still haven't received updates from the casino, what can I do? You rejected my complaint because it involved sports betting. But all my winnings are supposed to have been legal. Bet well I don't understand. Help me

hola romi, queria saber si podrias ayudarme ya pasaron 6meses y todavia no recibi actualizaciones del casino, que puedo hacerr? ustedes rechazaron mi queja porque se trataba de apuestas deportivas. Pero se supone que todas mis ganancias fueron legales. Aposte bien no entiendo. ayudame