επαλήθευση εγγράφου

ζητήστε μου συμβολαιογραφικά έγγραφα!

Είναι η πρώτη φορά που ένα καζίνο με ρωτάει ότι αν κάποιος ξέρει πώς να το λύσει θα το εκτιμούσα!

Θα ήταν πολύ χρήσιμο αν πείτε ποιο καζίνο είναι, το μόνο συμβολαιογραφικό έγγραφο που μπορεί να χρειαστεί ένα καζίνο θα ήταν ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού, που θα δείχνει τη σφραγίδα της τράπεζας, εκτός από το ότι δεν βλέπω κάτι άλλο απαραίτητο. Ποια είναι ακριβώς τα έγγραφα που σας ζητά το καζίνο;

αποδεικτικό κατοικίας και ταυτότητα

club riches καζίνο

Hello.

Both documents seem to be in order for verification purposes, from my point of view.

As SunsetGaze mentioned, the bank statement serves as proof of residence. Not sure which notary version of the identity document you currently mean.

Απλώς στείλτε την ταυτότητά σας όπως κάνετε συνήθως σε οποιοδήποτε καζίνο που απαιτεί επαλήθευση (και τα δύο μέρη της ταυτότητας) και στείλτε οποιονδήποτε λογαριασμό (νερό ή ηλεκτρικό ρεύμα) που δείχνει τη διεύθυνση και το όνομά σας και ταυτόχρονα επισυνάψτε μια κίνηση τραπεζικού λογαριασμού που δείχνει τη διεύθυνσή σας και είναι σφραγισμένη από την τράπεζά σας, αυτό θα πρέπει να είναι περισσότερο από αρκετό

εκεί έστειλα στιγμιότυπα από αυτά που μου λέει το καζίνο, μιλάει για συμβολαιογραφικά έγγραφα! Του εστειλα τραπεζικη αποδειξη απο διαφορες τραπεζες και δεν το δεχεται, φωτο του εγγραφου ουτε απο πισω και εμπρός, βαλε στιγμιότυπο της επίσημης σελίδας μου στο AFIP (Ομοσπονδιακή Διοίκηση Δημοσίων Εσόδων) όπου πληρώνω φόρους, όπου τα στοιχεία μου φαίνονται βιομετρικά, η υπογραφή μου και δεν το δέχτηκαν, πέρασαν πάνω από 2 εβδομάδες και έχω κλειδωμένα χρήματα στο καζίνο, χρησιμοποιώ πολλά καζίνο και πάντα μου ζητούσαν τα έγγραφα που στέλνω πάντα και τα επικυρώνουν Χρειάζομαι βοήθεια, το καζίνο είναι "πλούτος του συλλόγου"

I'm sorry I can't read in Spanish. I'll prefer to wait for an additional reply from a native speaker.

@SunsetGaze: If I may ask: did you find any of the casino's responses worth explaining to me, please?

Don't want to bother you, of course.

Στο πρώτο email διαβεβαιώνουν ότι έχουν ήδη αποδεχθεί την απόδειξη εισοδήματός σας. Τώρα το κομμάτι που δεν βγάζει νόημα: θες συμβολαιογραφική ταυτότητα; Για μένα, τα έγγραφα που ήδη στείλατε είναι απολύτως έγκυρα, με την προϋπόθεση ότι όλες οι λεπτομέρειες είναι ευανάγνωστες και ξεκάθαρες, αρκεί μια φωτογραφία και από τις δύο πλευρές της ταυτότητας ή μια selfie με την ταυτότητα και για να επαληθεύσετε τη διεύθυνσή σας, αρκεί το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού που δείχνει το διεύθυνση, μου φαίνεται ήδη ότι χρησιμοποιούν την επαλήθευση ως δικαιολογία για να μην σας πληρώσουν, ποια μέθοδο κατάθεσης χρησιμοποιήσατε;

They claim his proof of funds were accepted, they still ask to verify his ID and address, but he already sent these documents and they still get rejected. That's the important part of the mails, the rest is just them referring to their T&C stating they can ask for whatever document in their absolute discretion.

They themselves say in those mails a proof of address can be a bank statement, which the user already sent and they keep rejecting it, if the bank statement has the bank seal I feel that's more than enough to verify it's a legit document, impossible to know what the casino wants

We usually try to support the cooperation with the casino, because many times before, such an approach worked best to get the winnings. On the other hand, no casino should feel encouraged to ask for unnecessary documents. Kindly update the complaint accordingly, if you haven't done so earlier. Hopefully, it'll spare you some nerves. 🙏