Totally dissapointed from Casino Guru

Γειά σου,

Το όνομά μου είναι Ομέρ και με έχει απατήσει ένα διαδικτυακό καζίνο με το όνομα cslotv.com.

Αφού επικοινώνησα με έναν δικηγόρο, μου πρότεινε να δημοσιεύσω μια καταγγελία στο Casino.guru και αυτό έκανα.

Μετά από λίγες ημέρες, το casino.guru απέρριψε το παράπονό μου ακόμη και σε εύθετο χρόνο και πρόσθεσα ένα στιγμιότυπο οθόνης και απόδειξη που διευκρινίζει το παράπονό μου.

Προσπάθησα να στείλω ένα email και ένα μέλος του προσωπικού που ονομάζεται Petronela μου είπε ότι δεν δέχονται το παράπονό μου.

Είμαι πολύ απογοητευμένος από αυτό.

Ένας ιστότοπος όπως το casino.guru έχει καθήκον να παρέχει απαραίτητες πληροφορίες και ενημερωμένους ανθρώπους για ιστότοπους απάτης, όπως το cslotv.

Έχει επίσης καθήκον να βοηθήσει τους ανθρώπους που έχουν εξαπατηθεί.

Εξακολουθώ να μην πιστεύω πώς μπορούν τα μέλη του προσωπικού του γκουρού του καζίνο να φαίνονται στον καθρέφτη αφού επέτρεψαν σε έναν τέτοιο απάτη να κλέψει χρήματα από ανθρώπους.

Δεν μπορώ να πω λόγια για το προσωπικό που δεν έκανε τίποτα για να με βοηθήσει.

Γεια, κοιτάζω την υπόθεση. Η Πετρονέλα δεν απέρριψε την υπόθεσή σας χωρίς λόγο. Το απέρριψε, επειδή έχετε ήδη υποβάλει την ίδια υπόθεση πριν από 5 μήνες και στη συνέχεια 2 φορές την ίδια υπόθεση μετά από αυτό. Οι επόμενες 2 περιπτώσεις απορρίφθηκαν, η πρώτη εγκρίθηκε και η ομάδα μας ασχολήθηκε με αυτό. Μιλάω για αυτήν την περίπτωση:

https://casino.guru/slotv-casino-player-s-criticizing-false-advertisement

Από την άλλη, έχω ήδη επικοινωνήσει με την Πετρονέλα και τον Πέτρο, επειδή έχω κάποιες ερωτήσεις σχετικά με αυτό. Φαίνεται ότι είναι εκτός γραφείου σήμερα, αλλά θα επικοινωνήσω μαζί σας για άλλη μια φορά όταν λάβω περισσότερες πληροφορίες από αυτούς.

Γεια σου αγαπητέ Ντάνιελ,

Πράγματι, έστειλα μια καταγγελία πριν από 5 μήνες και την απέρριψαν χωρίς δικαιολογημένο λόγο.

Έδωσα στοιχεία που διευκρινίζουν το παράπονό μου και εξακολουθούν να επιτρέπουν να γίνει αυτή η απάτη χωρίς προειδοποίηση στους πιθανούς παίκτες.

Άρχισα να συλλέγω περισσότερες πληροφορίες για την περίπτωσή σας. Πρώτα απ 'όλα, ισχυρίζεστε ότι χάσατε 39.000 $, αλλά το cashback δεν υπολογίζεται από αυτό το ποσό. Υπολογίζεται ως άθροισμα καταθέσεων - άθροισμα αναλήψεων - άθροισμα μπόνους.

Αυτό σημαίνει ότι αν χάσατε 39.000 $, αυτό θα σήμαινε ότι καταθέσατε 39.000 $ και στην πραγματικότητα αυτό σκέφτηκα όταν διάβασα για την υπόθεσή σας εδώ για πρώτη φορά.

Από την άλλη πλευρά, πιστεύω ότι εάν μπορούσατε να λάβετε επιστροφή μετρητών υψηλότερη από 1.000 $, τότε θα πρέπει να το πάρετε, επειδή δεν μπορούσατε να γνωρίζετε ότι έχει περιοριστεί με βάση το ακόλουθο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έστειλε το καζίνο:

Τέλος πάντων, αυτή είναι μόνο η γνώμη μου. Θα το φέρω στην επόμενη συνάντηση που έχουμε αυτήν την εβδομάδα σχετικά με πιο περίπλοκα παράπονα που υποβάλλονται από παίκτες και θα δούμε τι θα σκεφτούν οι συνάδελφοί μου γι 'αυτό.

So you don't have to be so insulting Omer 🙂

A lot of complaints are submitted here and yet the Casino Guru team takes great care of them, you can see that in the complaints and how they try to help you by researching a lot.

And whether they are obliged or not is a matter of fact.

And although you insulted the staff of Guru in your first text you were treated very politely and with respect and they want to help you as you see 🙂

I just want to say that there can be misunderstandings every now and then and that is no reason to offend others for a long time. ✌🏻

If there is enough evidence, I am convinced that the Guru Team will definitely help you 🙂

For my part, I would like to thank you again for everything, dear Guru Team ✌🏻👳‍♂️✌🏻

I really don’t think it COURSE that you go to so much trouble to help people who do not have a voice themselves! Through the Guru Team, the voice of even the smallest can be heard and I celebrate you for that ❤✌🏻🕊🐣🙂

Also so beleidigend muss man nicht gleich werden Omer 🙂

Hier werden echt viele Beschwerden eingereicht und dennoch kümmert sich das Casino Guru Team sehr bemüht darum, das sieht man alleine schon in den beschwerden und daran wie sie probieren einem zu helfen in dem sie auch vieles recherchieren.

Und ob sie Verpflichtet sind oder nicht sei mal dahin gestellt.

Und obwohl du in deinem ersten Text die Mitarbeiter von Guru beleidigt hast wurdest du dennoch sehr höflich und mit Respekt behandelt und helfen will man dir ja auch wie du siehst 🙂

Ich möchte damit nur sagen das es hin und wieder zu Missverständnissen kommen kann und das ist lange kein Grund andere zu beleidigen. ✌🏻

Wenn ausreichend Beweise vorhanden sind bin ich davon überzeugt das dir das Guru Team definitiv helfen wird 🙂

Also ich für mein Teil möchte mich nochmals für alles bedanken liebes Guru Team ✌🏻👳‍♂️✌🏻

Ich finde es echt nicht SELBSTVERSTÄNDLICH das man sich so viele Mühen macht um Leuten zu helfen die selber keine Stimme haben!!! Durch das Guru Team wird die Stimme auch von dem kleinsten gehört und dafür feier ich euch ❤✌🏻🕊🐣🙂