I’m trying to open a complaint here about how the casino allowed me to open another account after I self excluded. My first complaint was rejected because I didn’t have evidence of the exclusion I have now found the relevant email but when I try to open a new complaint it gets rejected?
I will contact my colleagues from the complaint team regarding this and let them know that you have some new evidence.
May I ask if you have stated the information in the reopen request, though?
So I have contacted Dominika. Please send the proof you have from the email staright to her email address, dominika.l@casino.guru, and explain the situation. Thank you.
yes I already emailed it to her two weeks ago. I will send the email again.
She will surely get back to you as soon as possible. Thank you.
Doesn’t seem so
I don't actually understand the meaning of your post. Could you be more specific, please?
Doesn’t seem like she will get back to me I emailed her he relevant evidence on February 26th and still haven’t had a response
I'd love to help you somehow, but I'd say this matter is beyond forum reach. Feel free to send her a reminder, please. Sad to say, I'm not familiar with this situation very well, but perhaps during working days, I can ask her whether there has been some sort of problem.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
