Προσπαθώ να υποβάλω μια καταγγελία εδώ σχετικά με το πώς το καζίνο μου επέτρεψε να ανοίξω έναν άλλο λογαριασμό αφού αυτοεξαιρέθηκα. Η πρώτη μου καταγγελία απορρίφθηκε επειδή δεν είχα αποδεικτικά στοιχεία για τον αποκλεισμό, τώρα βρήκα το σχετικό email αλλά όταν προσπαθώ να ανοίξω μια νέα καταγγελία απορρίπτεται;
I’m trying to open a complaint here about how the casino allowed me to open another account after I self excluded. My first complaint was rejected because I didn’t have evidence of the exclusion I have now found the relevant email but when I try to open a new complaint it gets rejected?
Θα επικοινωνήσω με τους συναδέλφους μου από την ομάδα καταγγελιών σχετικά με αυτό και θα τους ενημερώσω ότι έχετε κάποια νέα στοιχεία.
Μπορώ να ρωτήσω αν έχετε δηλώσει τις πληροφορίες στο αίτημα εκ νέου ανοίγματος, ωστόσο;
I will contact my colleagues from the complaint team regarding this and let them know that you have some new evidence.
May I ask if you have stated the information in the reopen request, though?
Επικοινώνησα λοιπόν με την Dominika. Στείλτε το αποδεικτικό που έχετε από το email κατευθείαν στη διεύθυνση email της, και εξηγήστε την κατάσταση. Σας ευχαριστώ.
So I have contacted Dominika. Please send the proof you have from the email staright to her email address, dominika.l@casino.guru, and explain the situation. Thank you.
ναι, της το έστειλα ήδη με email πριν από δύο εβδομάδες. Θα στείλω ξανά το email.
yes I already emailed it to her two weeks ago. I will send the email again.
Σίγουρα θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ.
She will surely get back to you as soon as possible. Thank you.
Δεν φαίνεται
Doesn’t seem so
Πραγματικά δεν καταλαβαίνω το νόημα της ανάρτησής σου. Μπορείς να γίνεις πιο συγκεκριμένος, παρακαλώ;
I don't actually understand the meaning of your post. Could you be more specific, please?
Δεν φαίνεται ότι θα επικοινωνήσει μαζί μου, της έστειλα email σχετικά με τα σχετικά στοιχεία στις 26 Φεβρουαρίου και ακόμα δεν έχω απαντήσει
Doesn’t seem like she will get back to me I emailed her he relevant evidence on February 26th and still haven’t had a response
Θα ήθελα να σας βοηθήσω με κάποιο τρόπο, αλλά θα έλεγα ότι αυτό το θέμα είναι πέρα από το φόρουμ. Μη διστάσετε να της στείλετε μια υπενθύμιση, παρακαλώ. Δυστυχώς, δεν είμαι εξοικειωμένη με αυτήν την κατάσταση, αλλά ίσως κατά τη διάρκεια των εργάσιμων ημερών, μπορώ να τη ρωτήσω αν υπήρξε κάποιο πρόβλημα.
I'd love to help you somehow, but I'd say this matter is beyond forum reach. Feel free to send her a reminder, please. Sad to say, I'm not familiar with this situation very well, but perhaps during working days, I can ask her whether there has been some sort of problem.
Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να προσθέσετε μια ανάρτηση.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
