Καταγγελία 259.700

Γεια σας, έχω υποβάλει μια καταγγελία μαζί σας, η ερώτησή μου είναι πόσος χρόνος χρειάζεται συνήθως για να επικοινωνήσει μαζί σας ένα καζίνο.

Hello,

I checked your complaint and to me, it seems that we have not asked the casino to join your complaint yet.

In general, I'd say a couple of days. Just keep in mind that our team may need more time to consult with the casino, we need to check every supporting document the casino can present, and maybe some debates will arise. So please, check your complaint regularly.

Γεια σας, είμαι νέος στο φόρουμ και θα ήθελα να μοιραστώ την εμπειρία μου.

Έχω δίκιο που λέω ότι τα καζίνο είτε ανταποκρίνονται άμεσα (μέσα σε λίγες μέρες) είτε καθόλου; Περίμενα 3 μήνες τότε. Ήταν ένα καζίνο με έδρα την Κύπρο. Το γεγονός και μόνο σε κάνει εκ των υστέρων καχύποπτο.

Αν δεν είχα προσλάβει δικηγόρο, μάλλον θα περίμενα απάντηση σήμερα. Σας ευχαριστώ gluecksspielhero.at

Generally speaking, they usually reply within a week. Sometimes, it helps to extend the timer to 2 weeks, but that's the maximum. There were a few rare cases when the casinos contacted us months or even years later and asked to reopen the unresolved cases that had bad influence on their rating on our website.

It's usually due to a new casino management that starts doing things differently. That's why we also encourage players to submit complaints against casinos with bad ratings, because even though it may won't be solved now, you never know what can change in the future.

Γειά σου!

Επικοινωνήστε μαζί τους και λάβετε τα χρήματά σας πίσω: https://www.advofin.at/projekte/online-casinos-de/ ή επίσης https://gluecksspielhero.at/ Τα έχω ήδη χρησιμοποιήσει. Δεν μπορώ να τα χαλάσω .. lg και καλή επιτυχία