Εδώ μερικές από της συνομιλίες από την σημερινή μερα
This is an unfortunate situation and in this case the casino could not even be blamed, in my opinion.
Looks like the fault was on the game provider side, and I am glad that the support really tries to sort it out.
Sometimes this kind of issue could take a little longer, though, so please try to stay patient and wait for the outcome.
How has the situation been now? Is there any development?
There is no development. The game was sugar supreme powernudge of pragmatic play..it gave me 449euro back with 3euro bet and after that was 3 scatters in my screen and the game put me out…to sum up I have a refund of 449 euro and a bonus with 3 euro bet…
Οκευ ευχαριστώ
Ενώ ήμουν στο παιχνίδι και έπαιζα ξαφνικά μου έκανε σε ένα πάτημα μια επιστροφή των 449 ευρώ και καθώς έπεφταν εμφανίστηκαν 3 scatters και μπήκε μπόνους.εκεινη την στιγμή το παιχνίδι με πέταξε έξω και όποτε προσπαθούσα να ξαναμπώ έβγαζε σφάλμα (λάθος κωδικός παιχνιδιού) έστειλα μυνημα και μου λένε ότι έχει θέμα η pragmatic play αλλά άμα δεν επιστρέφουν τα κέρδη σας/μπονους σε 24 ωρεσ Να μας ξανά στείλετε μυνημα από τότε έχουν περάσει 2 μέρες (48 ώρες) και όταν στέλνω μυνημα λέει ακόμα επεξεργαζόμαστε το ζήτημα σας θα ενημερωθείτε μέσω email μου είχαν πει ότι τα παιχνίδια της pragmatic play είναι προσωρινά εκτός λειτουργίας και ότι θα επανέλθουν την πεμπτη(χθες) έστειλα μυνημα χθες και μπυ είπαν για το Σάββατο 14/9 ότι θα είναι ξανά εντός λειτουργίας…η ερώτηση είναι ότι όταν ξαναμπώ το Σάββατο αν επανέλθουν ποτέ τα παιχνίδια αυτά θα ξανά ξεκινήσω από εκεί που έμεινα;δηλαδή την επιστροφή των 449 ευρώ και ένα μπόνους με 3 ευρώ bet
Hmm, that's not a very common issue. I imagine the casino needs some time to get in touch with the provider, which is not always as smooth as one would expect. To your question though, it depends on when and how the "error" occurred and most likely also how Pragmatic will deal with it. I think we should wait for the details, then we can discuss what it looks like. Technical game issues are a special kind, so I would not speculate at this point.
Speaking of which, are there any news?
the games opened again and when I open the game that gave me 449 euro and the bonus and left me in the middle of the spin has no history like I never played
Στην casinoly καθώς έπαιζα ένα παιχνίδι της pragmatic play με 3 ευρώ bet κάποια στιγμή μου έδωσε 449 ευρώ επιστροφή και με έβαλε και μπόνους στο sugar supreme powernudge εκείνη την στιγμή με πέταξε έξω από το παιχνίδι 11-9-2024 ώρα 12 44 και μετά δεν ξαναμπήκε.οταν έστειλα κίνημα μπυ είπαν ότι κάνουν update τα παιχνίδια της pragmatic play και ότι θα ξανανοίξουν σύντομα . Σήμερα άνοιξαν και όταν μπήκα στο παιχνίδι που έπαιζα έχουν διαγράψει όλο το ιστορικό και είναι σαν να μην έπαιξα ποτε ενώ είχα παίξει σε ένα 24ωρο 2000 ευρώ στο συγκεκριμένο παιχνίδι
Είχα 449 εδώ επιστροφή και 3 scatters
I would like to ask you a favor here. Please keep it up in one thread, and don't spread the same information all over the forum. I can understand that you feel really frustrated right now, but this way you will have a bigger chance that others can keep up with all the information regarding this issue of yours.🙏
Unfortunately, there is really nothing much we can do right now, but wait how the casino will react to your complaint and how it will all unfold.
Please be patient, because when it comes to the investigation with the game provider, it really can take some more time.
Ok έχετε δίκιο,ευχαριστώ.Θα κάνω υπομονή
We'll watch this case closely and will hope for the best resolution of it, and the fastest as well, of course.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
