Γεια σας, δίνουμε στα καζίνο 14 ημέρες για να διευθετήσουν τη διαδικασία KYC, οπότε δεν νομίζω ότι είναι πολύ κακό να περιμένετε μερικές ημέρες. Τα καζίνο είναι προσεκτικά σχετικά με την επαλήθευση, επομένως μερικές φορές μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο. Αλλά έχετε δοκιμάσει να ρωτήσετε εάν υπάρχει πρόβλημα αν χρειαστούν μερικές μέρες; Είναι όλα εντάξει με τα άλλα έγγραφα και έχουν γίνει δεκτά;
Θα πρέπει πρώτα να κάνετε επαλήθευση για να μπορέσετε να αποσύρετε, οπότε μάλλον θα πρέπει να κάνετε λίγο υπομονή.
Φυσικά, εάν το καζίνο είναι ανεπιτυχές και έχετε προβλήματα, τότε έχετε ανοιχτό παράπονο και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.
Hello, we give casinos 14 days to sort out the KYC process so I don't think it's too bad to wait a few days. Casinos are careful about verification, so sometimes it can take a bit longer. But have you tried asking the if there is a problem if it takes a couple of days ? Is everything okay with the other documents and have they been accepted ?
You will have to verify first before you can withdraw, so you will probably have to be a bit patient.
Of course, if the casino is unsuccessful and you have problems, then you have an open complaint and we will try to help you.