Winnita Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 4)

Δεν μπορώ να υποβάλω καταγγελία

Hello,

Could you please try this link instead?

https://casinoguruit.com/reclami/tutti 👈

Unfortunately, we encountered some issues with complaint functionality for Italian players; however, we hope to see these links functional again.

Let us know whether this version works, please.

Παιδιά, ανησυχώ πολύ και από τις 4 Μαΐου προσπαθώ να πάρω τα χρήματά μου πίσω στο Winnita αλλά πάντα βρίσκουν δικαιολογίες, πρέπει να μου δώσουν 6200 ευρώ, η τελευταία ήταν ότι αφού με έβαλαν να περιμένω 14 μέρες και μετά από χιλιάδες επιταγές μου έγραψαν ότι δεν μπορούσαν να επεξεργαστούν την πληρωμή λόγω τεχνικού προβλήματος και ότι έπρεπε να ακυρώσω την ανάληψη, να επιλέξω άλλη μέθοδο πληρωμής και να περιμένω άλλες 14 μέρες, έχοντας κατά νου ότι με αυτήν την πληρωμή μου είχαν ήδη πληρώσει 2 σεντς.

This sounds very terrifying, I would open a complaint right ahead.

Ανοιχτό, ελπίζω να με βοηθήσουν τα παιδιά, το βρίσκω πολύ άδικο

So, did you do as they advised? If so, when did you request it again, please?

Πριν από 4 ημέρες, αλλά μόλις λήξουν οι 14 ημέρες, κάτι επινοούν. Μέχρι σήμερα έχουν κάνει 4 ελέγχους σε εμένα και πάντα την 14η ημέρα και μετά ξεκινούν ξανά από την 1η. Αν κατά τύχη αποφασίσεις να παίξεις με περισσότερα χρήματα και να κερδίσεις και ζητήσεις άλλη ανάληψη, όλα ακυρώνονται και όλα ξεκινούν ξανά από το μηδέν.

That doesn't sound good at all, so I hope that our team will be able to push them a bit regarding your complaint.

Did you ever have any successful withdrawals from this casino before, though?

Την πρώτη φορά για 180 ευρώ με πλήρωσαν αμέσως, μετά όταν κέρδισα το μεγάλο ποσό μου πλήρωσαν 900 ευρώ από τα 3200, τώρα έχω ένα για 6200 και δεν πλήρωσαν τίποτα.

So, is the disputed amount wrong in your complaint? Or did you request less to withdraw? 🤔

I just got confused.

Την πρώτη φορά που με πλήρωσαν, μόλις ζήτησα το μεγαλύτερο ποσό, το χώρισαν σε δόσεις των 450 ευρώ και πλήρωσαν μόνο τα 900. Πέταξα το υπόλοιπο ποσό στον τζόγο και κέρδισα 6.200 ευρώ, και αυτό ήταν το τέλος. Δεν έλαβα ποτέ άλλα χρήματα.

So, how much do you have to withdraw now?

Sorry that I'm asking again; it is just not that clear. 🤔

6200 ευρώ αλλά δεν θέλουν να ακούσουν γι' αυτό

It's just that we need to have the correct amount stated in your complaint, you know.

So, whenever possible, please inform Veronika about it.

Γεια σας, προσπαθώ να κάνω ανάληψη χρημάτων από την Winnita εδώ και δύο εβδομάδες. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Τώρα έχουν επινοήσει την ιδέα ότι πρέπει να κάνουν περισσότερους ελέγχους. Όλα αυτά μου φαίνονται παράλογα.

Χρειάζομαι παράπονα

Ζήτησα ανάληψη 900 ευρώ από το Winnita πριν από μια εβδομάδα. Ο λογαριασμός παιχνιδιών μου έχει ήδη επαληθευτεί. Μου είπαν ότι θα λάβω τα χρήματά μου εντός 7 ημερών. Σήμερα επικοινώνησα ξανά μαζί τους. Μου είπαν ότι η ανάληψή μου μπλοκαρίστηκε επειδή πρέπει να διενεργήσουν περαιτέρω ελέγχους χωρίς να διευκρινίσουν ποιους ελέγχους και αν πρέπει να στείλω άλλα έγγραφα. Και δεν είναι η πρώτη φορά με αυτόν τον ιστότοπο που αντιμετωπίζω τέτοια προβλήματα. Προσέξτε, για μένα δεν είναι σοβαρός ιστότοπος. Αν καταφέρω να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, δεν θα παίζω πλέον στον ιστότοπό τους.

Γεια σας, αντιμετωπίζω πρόβλημα με μια ανάληψη 90€ από την ιστοσελίδα της Winnita. Ξέρω ότι δεν είναι τεράστιο ποσό, αλλά είναι περισσότερο θέμα σεβασμού προς τους παίκτες τους. Δεν μου ζήτησαν ποτέ κανένα έγγραφο, απλώς μου είπαν ότι υπήρχαν τεχνικά προβλήματα. Τι πρέπει να κάνω;

Γεια σας, δεν μπορώ πλέον να κάνω ανάληψη των κερδών μου από την Winnita. Τι μπορώ να κάνω;

Hello, so I understand correctly that the casino didn't tell you what exactly they want to check? They didn't ask for any documents? I'm wondering if it could be a gameplay check, but we would have to know that from them. 

In any case, if you've been waiting two weeks for your money and they've only just told you that they want to do a further check, I wouldn't consider that very user friendly. They could have done that earlier.

That's why, if I were you, I would file a complaint at this link, click here, and our team would try to find out more and help you. 

Are you in?