Καληνυχτα! Έκανα τον λογαριασμό στο vulkan vegas και πήρα ένα συγκεκριμένο ποσό για ανάληψη. Λοιπόν, κατά την υποβολή των εγγράφων μου για επαλήθευση KYC, μετά από λίγες ημέρες έλαβα ένα email αφού επικοινώνησα μαζί τους μέσω συνομιλίας, ενημερώνοντάς τους ότι ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε. Πήγα εκεί, προσπαθώντας να ζητήσω την απόσυρση των πιστώσεων μου, αλλά ήταν ακόμα με "ημιτελές". Αποφάσισα να επικοινωνήσω ξανά με τους συνοδούς, οπότε ο συνοδός με ενημέρωσε ότι ο λογαριασμός μου δεν είχε επαληθευτεί ακόμη, αλλά απάντησα ότι είχα ένα σφάλμα, καθώς είχα ήδη λάβει το email επιβεβαίωσης του λογαριασμού. Της έστειλα τη φωτογραφία του email, πήγε να ψάξει στο σύστημα και επαλήθευσε ότι ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε και ότι το αίτημα ανάληψης θα επιβεβαιωνόταν σε λίγες ώρες ή μέρες, οκ. Άλλη μια μέρα πέρασε και καμία αλλαγή στην κατάσταση του αιτήματος ανάληψης. Επικοινώνησα ξανά με τη συνοδό, με ενημέρωσε ξανά ότι ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί ακόμα. αλλά πάλι ενημέρωσα ότι είχαν περάσει 2 μέρες από τότε που έλαβα το email επαλήθευσης. είπε ότι η κατάσταση του λογαριασμού μου δεν είχε επαληθευτεί ακόμη και ότι επρόκειτο να προωθήσει την υπόθεσή μου στον αρμόδιο τομέα και ότι θα περίμενα να επιλυθεί η υπόθεση. Το βράδυ επικοινώνησα ξανά με το chat και, προς έκπληξή μου, ο συνοδός με ενημέρωσε ότι ο λογαριασμός μου δεν είχε επαληθευτεί ακόμη και ότι το email που έλαβα ήταν 1 σφάλμα. Ήθελα να μάθω αν θα μπορέσω κάποια μέρα να επαληθεύσω τον λογαριασμό και αν θα μπορέσω να πραγματοποιήσω την ανάληψη μου.
