Το Scatterers Casino είναι παράξενο

Καλησπέρα θα είχε μια ερώτηση είναι φυσιολογικό να επιβεβαιωθεί μια πληρωμή, αλλά πρέπει να επαληθευτεί μόνο μετά από 1 εβδομάδα; Το Scatters δεν μου έστειλε email που πρέπει να επαληθεύσω.

So what exactly is the problem? That you requested a withdrawal and they asked you to wait for a week until they send it to you?

Το πρόβλημα λοιπόν είναι ότι η κατάθεση έχει υποβληθεί σε επεξεργασία κατά τη διάρκεια της διαδικασίας και τα χρήματα δεν είναι πλέον στον λογαριασμό του παίκτη μετά από μια εβδομάδα που ήθελα να μάθω πότε θα έπαιρνα τα χρήματά μου και στη συνέχεια η συζήτηση μου λέει ότι πρέπει να στείλουν έγγραφα και η ερώτησή μου είναι γιατί να μην ζητήσω τα έγγραφα εκ των προτέρων και στη συνέχεια να επεξεργαστούμε την πληρωμή;

Oh yes, this is actually strange, because once a casino sends the withdrawal, you should receive it. On the other hand, if you're not verified as a player, it's a standard process to request the documents from the player. Maybe someone just did a mistake, approved your withdrawal without verifying your account and when they realised the mistake, they cancelled the withdrawal and requested the documents (but you already got an automatic email confirming your withdrawal).

Περιμένω 48 ώρες πρώτα, θα χρειαστεί να με επαληθευτεί και μετά θα συνεχίσω να ψάχνω

Yes, 48 hours should be enough for verifying your account.

Τώρα σημαίνει 3-5 ημέρες που χρειάζονται επεξεργασία των εγγράφων μου