Το χαλί Betway.bet.ar είναι εκτός σύνδεσης από την Κυριακή;

Betway Argentina had announced its departure from the Argentine market, for April 9, but it seems that they went ahead of time and the site no longer loads, the domain expired in February and they do not respond to contact emails or KYC, it would have a balance of USD50 like this I'm not going bankrupt, but it makes me very angry that they disappear like this, does anyone know anything?!?!

Betway Argentina habia anunciado su salida del mercado Argentino, para el 9 de Abril, pero parece que se adelantaron y el sitio ya no carga, el dominio expiro en Febrero y no responden a los mails de contaccto ni KYC, tendria un saldo de USD50 asi que no voy a la quiebra, pero me da mucha rabia que desaparezcan asi, alguien sabe algo?!?!

Γεια. Σας ευχαριστώ για την πληροφορία αυτή. Θα το ελέγξω με την ομάδα δεδομένων μας το συντομότερο δυνατό και θα σας ενημερώσω τι μπορεί να γίνει σε αυτήν την περίπτωση. Καταλαβαίνω ότι αυτή πρέπει να είναι μια δυσάρεστη κατάσταση και ελπίζω ότι η ομάδα μας θα μπορέσει να σας βοηθήσει.

Η ομάδα δεδομένων μας έχει ελέγξει τον ιστότοπο, όπου στην πραγματικότητα δηλώθηκε ότι ήταν υπό συντήρηση. Ενημερώστε μας παρακαλώ, εάν λειτουργεί ήδη όταν το ελέγξετε. Επίσης, θα ετοιμάσουμε την πλήρη κριτική για αυτό, εδώ στον ιστότοπό μας, οπότε σας ευχαριστούμε για αυτό.🙂

Hello Romi, thank you very much for your help, although the site is now operational, it still does not allow withdrawals even though I have already passed the KYC and sent the address documents, I will try to contact support again, greetings.

Hola Romi, muchas gracias por tu ayuda, si bien el sitio ahora esta en funcionamiento, todavia no permite retiros por mas que ya pase el KYC y envie los documentos de direccion, voy a intentar comunicarme con soporte nuevamente, saludos.

Γεια, ποιο φαίνεται να είναι το πρόβλημα με τις αναλήψεις παρακαλώ; Σας είπε το καζίνο κάποιον λόγο για τον οποίο δεν είναι δυνατό, αφού είστε ήδη επαληθευμένοι;

Νομίζω ότι η επικοινωνία με την υποστήριξη είναι ένα καλό βήμα, οπότε όταν μάθετε περισσότερες πληροφορίες ενημερώστε μας τι σας είπαν. 👍

Hello Jaro, of course I tried all the available support means of communication, the chat does not connect, it redirects to the static home, there are no telephone numbers, the email responds that they are no longer providing email support to support@betway.com , screenshot attached:

And that page in the link is static FAQs, there is no way to contact or open a ticket.

The withdrawals give me this result:

And on mobile:

So in summary, the site is online now, but adrift, they don't answer emails, there is no chat, it doesn't allow withdrawals. For a brand like Betway to leave a subsidiary in this state seems unprofessional.

I have already contacted the local gaming authorities to see what the legal route is.

Hola Jaro, claro intente todos los medios de comunicacion de soporte disponibles, el chat no conecta, redirecciona a la home estatica, no hay telefonos, el email responde que ya no estan dando soporte por email a support@betway.com, adjunto screenshot:

Y esa pagina del link es de FAQs estaticas, no hay manera de contactarse o abrir un ticket.

Los retiros me dan este resultado:

Y en movil:

Asi que en resumen, el sitio esta online ahora, pero a la deriva, no contestan los emails, no hay chat, no permite retiros. Para una marca como Betway dejar una filial en este estado parece poco profesional.

Ya me comunique con las autoridades de juego locales para ver cual es la via juridica.

Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Σκεφτόμουν να προτείνω μια καταγγελία μαζί μας, αλλά δίνουμε στα καζίνο 14 ολόκληρες ημέρες για να τακτοποιήσουν τα πάντα σχετικά με την απόσυρση. Στη συνέχεια, η ομάδα μας θα επενέβαινε και θα προσπαθούσε να επικοινωνήσει με το καζίνο και να σας βοηθήσει.

Όσο για το να το προχωρήσετε περαιτέρω και να επικοινωνήσετε με τις αρχές, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε τι ανακαλύψατε; Νομίζω ότι μπορεί να βοηθήσει πιθανούς μελλοντικούς παίκτες.

Τέλος πάντων, ελπίζω να τακτοποιηθούν όλα και να πάνε καλά. Θα κρατήσω τα δάχτυλά μου σταυρωμένα.

Thanks Jaro, in Argentina there are gaming regulatory entities at the national, provincial and city of Buenos Aires level, I contacted the provincial authorities but in this particular case it would be better to go through the lottery side of the city of Buenos Aires, CABA, where operates this casino.

I still have no response or possibility of extraction from betway.

Gracias Jaro, en argentina hay entes reguladores del juego a nivel nacional provincial y de la ciudad de buenos aires, yo contacte las autoridades provinciales pero en este caso en particular convendria ir por el lado de loteria de la ciudad de buenos aires, CABA, donde opera este casino.

Sigo sin respuesta ni posibilidad de extraccion por parte de betway.

Βλέπω ότι το έχεις χωρίσει αρκετά σε κάποια στάδια στη χώρα σου. Φυσικά, εάν θέλετε να λάβετε κάποια βοήθεια από εμάς, τότε μη διστάσετε να υποβάλετε μια καταγγελία.

Τέλος πάντων, θα είμαι περίεργος να δω πώς εξελίσσεται η όλη σου κατάσταση και αν έχεις κανένα νέο, πες μου.

Θα είμαι εδώ. 👍