Joala (Σλοτούνα)
15 Απρ 2025, 17:04 EEST
Αγαπητοί Αλέξανδροι,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.
Εξετάσαμε το αίτημα ανάληψης και φαίνεται ότι υπάρχει καθυστέρηση στην επεξεργασία από την πλευρά του παρόχου πληρωμών. Κατανοούμε τη σημασία των έγκαιρων αναλήψεων και ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκάλεσε. Να είστε βέβαιοι ότι δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας και ότι η απόσυρσή σας είναι απολύτως ασφαλής.
Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για να επισπεύσει τη διαδικασία και να διασφαλίσει ότι η απόσυρσή σας θα διεκπεραιωθεί όσο το δυνατόν πιο γρήγορα. Παρακαλούμε για συνεχή υπομονή σας αυτό το διάστημα. Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα καθώς προσπαθούμε να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή υποστήριξη και εμπιστοσύνη σας.
Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email [email protected] ή μέσω Ζωντανής συνομιλίας.
Με εκτίμηση,
Εξυπηρέτηση πελατών
Joala (Slotuna)
15 Apr 2025, 17:04 EEST
Dear Aleksandrs,
Thank you for contacting our Customer Support team.
We have reviewed your withdrawal request, and it appears that there is a delay in processing on the payment provider's side. We understand the importance of timely withdrawals and sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. Please rest assured that this is nothing to worry about, and your withdrawal is completely safe.
Our team is actively working to expedite the process and ensure that your withdrawal is processed as swiftly as possible. We kindly ask for your continued patience during this time. Your understanding is greatly appreciated as we strive to provide you with the best service possible.
Thank you for your continued support and trust.
If you have additional questions, please feel free to contact us via email [email protected] or via Live Chat.
Yours sincerely,
Customer service
Αυτόματη μετάφραση: