RTbet Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 5)

Όχι δεν έχει αλλάξει τίποτα.....η αίτηση ανάληψης παραμένει υπό εξέταση και δεν υπάρχει καμία ενημέρωση.... Ευχαριστώ

I can see that our team has already started to work on your complaint, so hopefully soon we'll have some updates.

How long have you been playing at this casino?

Unfortunately, if you go through the user reviews for this casino, you will find out many similar cases to yours, so you have done right to submit your complaint. Our team will do their best as always to get it solved as soon as possible.

I am keeping my fingers crossed for the best result of it.🤞

Καλημέρα σας....Ναι ελπίζω να βρεθεί λύση γιατί είναι πολύ άσχημο να γίνεται κατάχρηση εξουσίας και να υπάρχει απλά εκμετάλλευση χωρίς κανένα απολύτως σεβασμό.... Περίπου 2 μήνες στο συγκεκριμένο καζίνο και είναι η πρώτη μου ανάληψη....Είναι η πολιτική μου να ποντάρω λίγα στην αρχή και να κάνω πρώτη ανάληψη για να διαπιστώσω την αξιοπιστία κάθε καζίνο....

Yeah, that's a good strategy, I believe, good on you.

Do you always use the same payment methods, or do you like to try and change them?🤔

Καλημέρα σας....Έχουμε κάποια ενημέρωση έχουμε πρόοδο?....Μήπως πρέπει να προχωρήσουμε σε επίσημη καταγγελία στις αρχές που υπάγεται το καζίνο? Ευχαριστώ

Hello. I believe you should consult your complaint. Despite what it may seem like, I'm not your complaint resolver; I'm sorry. As you can see here 👈 "Casino Guru is examining the case".

Each party, for example, is provided 7 days to respond. Hold on, please.

Hello i have do a withdrawl on rtbet site 12 days from now i and keep waiting for an awnser its very ridiculous that they dont even have awnser not single thing they support keep telling me they gonna do it , they have many withdrawls blah blah blah and i am waiting too long do we have a awnser to that guys is they scammers ...?

Hi!

It seems like you have quite the same problem as other players from your country. Have you seen it?

Based on our experiences, though, this casino is not a scam - it pays out. Not just your description, actually quite fits the delay the casino says it has been experiencing. It is annoying, I know. Feel free to submit a complaint; despite the fact that my hope it won't be necessary, it is a way to go.

This guide may help you 👈

What do you say? It must be a hard situation.

i mean they are not respecting they players... from this

As I mentioned, I am aware that a wait this long is unacceptable. Given my temper, I would be the first to say that.

What if there are real problems at the casino that are causing this delay? However, now that I am considering it, how might I behave, for example, in that circumstance as a casino support? I would also admit there is a delay and try to work out the queue.

Naturally, it makes sense that you are not particularly convinced. I sincerely hope they find a solution quickly!

what we can, i can do to see this thing and fix it somehow..? this is unacceptable we need to report them

You can start by filing a complaint here, which hopefully will get resolved. Our team will surely do everything possible to get in touch with the casino and find out what the issue is there.

And if the complaint doesn't get solved, if the casino will not communicate, for example, they will get black points, which will negatively affect their safety index.

It is up to you if you want to go for it. Inform us, please, how you decide.

Καλησπέρα φίλε αντιμετωπίζω τ ίδιο πρόβλημα σ μπήκαν τα χρήματα ;

Can someone give their opinion about my case:

https://casinoguru-int.com/en/rtbet-casino-player-demands-action-against-misleading

I'd say I'll be curious to see how it turns out myself. Gambling addiction situations should be taken seriously but apparently that's not the case everywhere. I'm not sure how it will be with the refund but I hope that everything can be sorted out fairly. 

Tomas will do his best and explain everything to you. 

If you see any progress, feel free to get in touch.

Τώρα είχα μια κακή εμπειρία με αυτό το καζίνο ο ίδιος, κατέθεσα για πρώτη φορά με έναν κωδικό μπόνους 20e που υποτίθεται ότι θα μου έδινε ένα μπόνους κατάθεσης 200%.

Δεν το πήρα και ρώτησα την εξυπηρέτηση πελατών, πέρασε πολύς καιρός μέχρι που είπαν ότι δεν το πήραν. Λοιπόν, ζήτησα ένα κανονικό μπόνους πρώτης κατάθεσης 100% + 200fs, η εξυπηρέτηση πελατών μίλησε με έναν διευθυντή και δεν το έδωσαν;

Ρώτησα αν μπορούσα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου επειδή με παρέσυραν ότι θα έπαιρνα ένα μπόνους, ούτε αυτό λειτούργησε, πρέπει να το στοιχηματίσετε πρώτα 1x. Κατέγραψα ολόκληρη τη συνομιλία με τον εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών ως αποδεικτικό στοιχείο. Νομίζω ότι ήταν αρκετή απάτη, ευτυχώς δεν κατέθεσα περισσότερα.

Επομένως, δεν είχα παίξει χρήματα ή τίποτα, οπότε επικοινώνησα αμέσως με τη ζωντανή συνομιλία. Δεν θα καταθέσω ξανά σε αυτόν τον ιστότοπο. Ακόμα και τα δικά μου χρήματα, τα οποία δεν μπορούσα να αποσύρω, έφυγαν αμέσως και δεν έδωσαν σχεδόν κανένα κέρδος.

This is quite a frustrating experience, I could say.

Have they at least explained what the issue was with the bonuses?

Η πρόσφατη απάντηση διαγράφηκε κατά λάθος, μπορείτε να τη δείτε;

Αυτή ήταν η απάντηση από την εξυπηρέτηση πελατών:

Seppo

Δυστυχώς, δεν υπάρχουν διαθέσιμα μπόνους για τον λογαριασμό σας με απόφαση της διοίκησης του ιστότοπου.

Μπιάντο

Σας ευχαριστούμε που περιμένετε! Εξέτασα το αίτημά σας, ωστόσο, δεν υπάρχουν διαθέσιμα μπόνους για τον λογαριασμό σας με απόφαση της Διοίκησης του ιστότοπου.

Μπιάντο

Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπόρεσα να διαπραγματευτώ με τον προπονητή, απλώς μου έδωσε αυτές τις πληροφορίες και τίποτα άλλο, λυπάμαι πραγματικά για αυτό, Σεμπάστιαν.

I see now.

May I know how you find the bonus code and whether the bonus terms were specified? For example, by a link leading to bonus conditions located somewhere in the offer.