πριν από 5 μήνες
No nothing has changed.....the withdrawal request is still under review and there is no update....Thank you
Όχι δεν έχει αλλάξει τίποτα.....η αίτηση ανάληψης παραμένει υπό εξέταση και δεν υπάρχει καμία ενημέρωση.... Ευχαριστώ
0
No nothing has changed.....the withdrawal request is still under review and there is no update....Thank you
Όχι δεν έχει αλλάξει τίποτα.....η αίτηση ανάληψης παραμένει υπό εξέταση και δεν υπάρχει καμία ενημέρωση.... Ευχαριστώ
Μπορώ να δω ότι η ομάδα μας έχει ήδη αρχίσει να εργάζεται για το παράπονό σας , οπότε ελπίζουμε ότι σύντομα θα έχουμε κάποιες ενημερώσεις.
Πόσο καιρό παίζετε σε αυτό το καζίνο;
Δυστυχώς, αν περάσετε από τις κριτικές χρηστών για αυτό το καζίνο , θα ανακαλύψετε πολλές παρόμοιες περιπτώσεις με τις δικές σας, επομένως έχετε κάνει σωστά να υποβάλετε το παράπονό σας. Η ομάδα μας θα κάνει ό,τι καλύτερο μπορεί όπως πάντα για να λυθεί το συντομότερο δυνατό.
Κρατώ τα δάχτυλά μου σταυρωμένα για το καλύτερο αποτέλεσμα.🤞
I can see that our team has already started to work on your complaint, so hopefully soon we'll have some updates.
How long have you been playing at this casino?
Unfortunately, if you go through the user reviews for this casino, you will find out many similar cases to yours, so you have done right to submit your complaint. Our team will do their best as always to get it solved as soon as possible.
I am keeping my fingers crossed for the best result of it.🤞
Good morning....Yes I hope a solution is found because it is very bad that there is abuse of power and there is simply exploitation without any respect at all....About 2 months in this particular casino and this is my first withdrawal....It is the my policy to bet small at first and make first withdrawal to find out the reliability of each casino....
Καλημέρα σας....Ναι ελπίζω να βρεθεί λύση γιατί είναι πολύ άσχημο να γίνεται κατάχρηση εξουσίας και να υπάρχει απλά εκμετάλλευση χωρίς κανένα απολύτως σεβασμό.... Περίπου 2 μήνες στο συγκεκριμένο καζίνο και είναι η πρώτη μου ανάληψη....Είναι η πολιτική μου να ποντάρω λίγα στην αρχή και να κάνω πρώτη ανάληψη για να διαπιστώσω την αξιοπιστία κάθε καζίνο....
Ναι, αυτή είναι μια καλή στρατηγική, πιστεύω, μπράβο σου.
Χρησιμοποιείτε πάντα τους ίδιους τρόπους πληρωμής ή σας αρέσει να προσπαθείτε να τους αλλάξετε;🤔
Yeah, that's a good strategy, I believe, good on you.
Do you always use the same payment methods, or do you like to try and change them?🤔
Good morning....Do we have any information, are we making progress?....Should we proceed with an official complaint to the authorities that the casino is under? Thanks
Καλημέρα σας....Έχουμε κάποια ενημέρωση έχουμε πρόοδο?....Μήπως πρέπει να προχωρήσουμε σε επίσημη καταγγελία στις αρχές που υπάγεται το καζίνο? Ευχαριστώ
Γειά σου. Πιστεύω ότι πρέπει να συμβουλευτείτε το παράπονό σας. Παρά το ότι μπορεί να φαίνεται, δεν είμαι ο υπεύθυνος επίλυσης παραπόνων σας. λυπάμαι. Όπως μπορείτε να δείτε εδώ 👈 "Το Casino Guru εξετάζει την υπόθεση".
Κάθε μέρος, για παράδειγμα, έχει 7 ημέρες για να απαντήσει. Υπομονή, παρακαλώ.
Hello. I believe you should consult your complaint. Despite what it may seem like, I'm not your complaint resolver; I'm sorry. As you can see here 👈 "Casino Guru is examining the case".
Each party, for example, is provided 7 days to respond. Hold on, please.
Γεια σας, έχω κάνει μια ανάληψη από τον ιστότοπο rtbet σε 12 μέρες από τώρα και συνεχίζω να περιμένω για έναν awnser είναι πολύ γελοίο που δεν έχουν καν awnser, ούτε ένα πράγμα που υποστηρίζουν συνεχίστε να μου λέτε ότι θα το κάνουν, έχουν πολλές αναλήψεις μπλα μπλα μπλα και Περιμένω πάρα πολύ καιρό έχουμε ένα awnser για αυτό παιδιά είναι απατεώνες ...;
Hello i have do a withdrawl on rtbet site 12 days from now i and keep waiting for an awnser its very ridiculous that they dont even have awnser not single thing they support keep telling me they gonna do it , they have many withdrawls blah blah blah and i am waiting too long do we have a awnser to that guys is they scammers ...?
Γεια!
Φαίνεται ότι έχετε το ίδιο πρόβλημα με άλλους παίκτες από τη χώρα σας. Το έχεις δει;
Ωστόσο, με βάση τις εμπειρίες μας, αυτό το καζίνο δεν είναι απάτη - πληρώνει. Όχι μόνο η περιγραφή σας, στην πραγματικότητα ταιριάζει αρκετά με την καθυστέρηση που λέει ότι έχει βιώσει το καζίνο. Είναι ενοχλητικό, το ξέρω. Μη διστάσετε να υποβάλετε μια καταγγελία. παρά το γεγονός ότι ελπίζω ότι δεν θα χρειαστεί, είναι ένας δρόμος.
Αυτός ο οδηγός μπορεί να σας βοηθήσει 👈
Τι λέτε; Πρέπει να είναι μια δύσκολη κατάσταση.
Hi!
It seems like you have quite the same problem as other players from your country. Have you seen it?
Based on our experiences, though, this casino is not a scam - it pays out. Not just your description, actually quite fits the delay the casino says it has been experiencing. It is annoying, I know. Feel free to submit a complaint; despite the fact that my hope it won't be necessary, it is a way to go.
What do you say? It must be a hard situation.
Εννοώ ότι δεν σέβονται τους παίκτες... από αυτό
i mean they are not respecting they players... from this
Όπως ανέφερα, γνωρίζω ότι μια τόσο μεγάλη αναμονή είναι απαράδεκτη. Δεδομένης της ιδιοσυγκρασίας μου, θα ήμουν ο πρώτος που θα το έλεγα.
Τι γίνεται αν υπάρχουν πραγματικά προβλήματα στο καζίνο που προκαλούν αυτήν την καθυστέρηση; Ωστόσο, τώρα που το σκέφτομαι, πώς θα μπορούσα να συμπεριφέρομαι, για παράδειγμα, σε αυτήν την περίπτωση ως υποστήριξη καζίνο; Θα παραδεχτώ επίσης ότι υπάρχει καθυστέρηση και θα προσπαθήσω να λύσω την ουρά.
Φυσικά, είναι λογικό να μην είστε ιδιαίτερα πεπεισμένοι. Ελπίζω ειλικρινά να βρουν μια λύση γρήγορα!
As I mentioned, I am aware that a wait this long is unacceptable. Given my temper, I would be the first to say that.
What if there are real problems at the casino that are causing this delay? However, now that I am considering it, how might I behave, for example, in that circumstance as a casino support? I would also admit there is a delay and try to work out the queue.
Naturally, it makes sense that you are not particularly convinced. I sincerely hope they find a solution quickly!
Μπορείτε να ξεκινήσετε υποβάλλοντας μια καταγγελία εδώ , η οποία ελπίζουμε ότι θα επιλυθεί. Η ομάδα μας σίγουρα θα κάνει ό,τι είναι δυνατό για να έρθει σε επαφή με το καζίνο και να μάθει ποιο είναι το πρόβλημα.
Και αν το παράπονο δεν λυθεί, εάν το καζίνο δεν επικοινωνήσει, για παράδειγμα, θα πάρουν μαύρους πόντους, οι οποίοι θα επηρεάσουν αρνητικά τον δείκτη ασφάλειάς τους.
Είναι στο χέρι σας αν θέλετε να το κάνετε. Ενημερώστε μας, παρακαλώ, πώς αποφασίζετε.
You can start by filing a complaint here, which hopefully will get resolved. Our team will surely do everything possible to get in touch with the casino and find out what the issue is there.
And if the complaint doesn't get solved, if the casino will not communicate, for example, they will get black points, which will negatively affect their safety index.
It is up to you if you want to go for it. Inform us, please, how you decide.
Good evening, friend, I'm facing the same problem. Did you get the money?
Καλησπέρα φίλε αντιμετωπίζω τ ίδιο πρόβλημα σ μπήκαν τα χρήματα ;
Μπορεί κάποιος να πει τη γνώμη του για την περίπτωσή μου:
https://casinoguru-int.com/en/rtbet-casino-player-demands-action-against-misleading
Can someone give their opinion about my case:
https://casinoguru-int.com/en/rtbet-casino-player-demands-action-against-misleading
Θα έλεγα ότι θα είμαι περίεργος να δω πώς θα γίνει ο ίδιος. Οι καταστάσεις εθισμού στα τυχερά παιχνίδια πρέπει να λαμβάνονται σοβαρά υπόψη, αλλά προφανώς αυτό δεν συμβαίνει παντού. Δεν είμαι σίγουρος πώς θα γίνει με την επιστροφή χρημάτων, αλλά ελπίζω ότι όλα μπορούν να διευθετηθούν δίκαια.
Ο Τόμας θα κάνει το καλύτερο δυνατό και θα σου τα εξηγήσει όλα.
Αν δείτε κάποια πρόοδο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε.
I'd say I'll be curious to see how it turns out myself. Gambling addiction situations should be taken seriously but apparently that's not the case everywhere. I'm not sure how it will be with the refund but I hope that everything can be sorted out fairly.
Tomas will do his best and explain everything to you.
If you see any progress, feel free to get in touch.
Τώρα είχα μια κακή εμπειρία με αυτό το καζίνο ο ίδιος, κατέθεσα για πρώτη φορά με έναν κωδικό μπόνους 20e που υποτίθεται ότι θα μου έδινε ένα μπόνους κατάθεσης 200%.
Δεν το πήρα και ρώτησα την εξυπηρέτηση πελατών, πέρασε πολύς καιρός μέχρι που είπαν ότι δεν το πήραν. Λοιπόν, ζήτησα ένα κανονικό μπόνους πρώτης κατάθεσης 100% + 200fs, η εξυπηρέτηση πελατών μίλησε με έναν διευθυντή και δεν το έδωσαν;
Ρώτησα αν μπορούσα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου επειδή με παρέσυραν ότι θα έπαιρνα ένα μπόνους, ούτε αυτό λειτούργησε, πρέπει να το στοιχηματίσετε πρώτα 1x. Κατέγραψα ολόκληρη τη συνομιλία με τον εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών ως αποδεικτικό στοιχείο. Νομίζω ότι ήταν αρκετή απάτη, ευτυχώς δεν κατέθεσα περισσότερα.
Επομένως, δεν είχα παίξει χρήματα ή τίποτα, οπότε επικοινώνησα αμέσως με τη ζωντανή συνομιλία. Δεν θα καταθέσω ξανά σε αυτόν τον ιστότοπο. Ακόμα και τα δικά μου χρήματα, τα οποία δεν μπορούσα να αποσύρω, έφυγαν αμέσως και δεν έδωσαν σχεδόν κανένα κέρδος.
Now I had a bad experience with that casino myself, I deposited for the first time with a 20e bonus code that was supposed to give me a 200% deposit bonus.
I didn't get it and asked customer service, it took a long time until they said they didn't get it. Well then I asked for a normal 100% + 200fs first deposit bonus, the customer service spoke to a manager and they didn't give it?
I asked if I could withdraw my money because they misled me into thinking I would get a bonus, that didn't work either, you have to wager it 1x first. I recorded the entire conversation with the customer service representative as evidence. I think it was quite a scam, luckily I didn't deposit more.
So I hadn't played any money or anything, so I immediately contacted the live chat. I won't be depositing on that site again. Even my own money, which I couldn't withdraw, went away immediately and gave almost no winnings.
Nyt oli itselläni huono kokemus kyseisestä kasinosta, talletin ensimmäistä kertaa 20e bonuskoodilla jolla piti saada 200% talletusbonus.
En saanut ja kysyin asiakaspalvelusta, kesti kauan kunnes sanoivat että ei sitä saa. No kysyin sitten ihan normaalia 100% + 200fs ensi talletusbonusta asiakaspalvelija jutteli esimiehen kanssa ja he eivät sitä antaneet?
Kysyin voinko nostaa takaisin rahani koska he johtivat harhaan että saisi bonuksen, sekään ei onnistunu ensin pitää kierrättää 1x. Otin talteen koko juttelun asiakaspalvelijan kanssa todisteeksi. Melkoista huijaamista oli mielestäni onneksi en tallettanut enempää.
Enkä siis ollut pelannut ollenkaan rahoja tai mitään otin samantien live-chatiin yhteyttä. Kyseiselle sivulle en tule enään talletamaan. Omat rahatkin joita en takaisin saanut nostaa meni samantien ei antanut voittoja melkein yhtään.
Αυτή είναι μια αρκετά απογοητευτική εμπειρία, θα μπορούσα να πω.
Έχουν τουλάχιστον εξηγήσει ποιο ήταν το θέμα με τα μπόνους;
This is quite a frustrating experience, I could say.
Have they at least explained what the issue was with the bonuses?
Η πρόσφατη απάντηση διαγράφηκε κατά λάθος, μπορείτε να τη δείτε;
The recent reply was accidentally deleted, can you see it?
Äskoinen vastaus poistui vahingossa, näetkö sen?
Αυτή ήταν η απάντηση από την εξυπηρέτηση πελατών:
Seppo
Δυστυχώς, δεν υπάρχουν διαθέσιμα μπόνους για τον λογαριασμό σας με απόφαση της διοίκησης του ιστότοπου.
Μπιάντο
Σας ευχαριστούμε που περιμένετε! Εξέτασα το αίτημά σας, ωστόσο, δεν υπάρχουν διαθέσιμα μπόνους για τον λογαριασμό σας με απόφαση της Διοίκησης του ιστότοπου.
Μπιάντο
Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπόρεσα να διαπραγματευτώ με τον προπονητή, απλώς μου έδωσε αυτές τις πληροφορίες και τίποτα άλλο, λυπάμαι πραγματικά για αυτό, Σεμπάστιαν.
This was the response from customer service:
Seppo
Unfortunately, no bonuses are available for your account by decision of the site administration.
Biando
Thank you for waiting! I have looked into your request, however, there are no available bonuses for your account by the decision of the site's Administration.
Biando
I am truly sorry that I was not able to negotiate with the manager, he just provided me with this information and nothing else, I am truly sorry for that, Sebastian.
Tälläinen oli vastaus asiakaspalvelijoilta:
Seppo
Valitettavasti tilillesi ei ole saatavilla bonuksia sivuston hallinnon päätöksellä.
Biando
Thank you for waiting! I have looked into your request, however, there are no available bonuses for your account by the decision of the site’s Administration.
Biando
I am truly sorry that I was not able to negotiate with the manager, he just provided me with this information and nothing else, I am truly sorry for that, Sebastian.
βλέπω τώρα.
Μπορώ να ξέρω πώς βρίσκετε τον κωδικό μπόνους και αν καθορίστηκαν οι όροι μπόνους; Για παράδειγμα, από έναν σύνδεσμο που οδηγεί σε όρους μπόνους που βρίσκονται κάπου στην προσφορά.
I see now.
May I know how you find the bonus code and whether the bonus terms were specified? For example, by a link leading to bonus conditions located somewhere in the offer.
Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να προσθέσετε μια ανάρτηση.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.