Αντιμετώπισε κανείς πρόβλημα με την επαλήθευση του tc με το οποίο κατέθεσε; Χρησιμοποιώ την ψηφιακή κάρτα που μου παρέχει η τράπεζά μου και μου ζητούν φωτογραφία της πρόσοψης, η οποία δεν υπάρχει και δεν ξέρω πώς να το κάνω
Has anyone had problems verifying the tc with which they deposited? I use the digital card that my bank provides me and they ask me for a photograph of the front, which does not exist and I do not know how to do it
Alguien ha tenido problemas para verificar la tc con la que depositaron? Yo use la tarjeta digital que me proporciona mi banco y me piden una fotografía del anverso, cosa que no existe y no se como hacerle
Χαίρετε,
καταλαβαίνω ότι χρησιμοποιήσατε εικονική κάρτα για πληρωμές μόνο στο διαδίκτυο; Να είστε προετοιμασμένοι ότι αν προσπαθήσετε να δημιουργήσετε μια PrintScreen με όλα τα ορατά στοιχεία της κάρτας, απλώς δεν λειτουργεί στο κινητό τηλέφωνο.
Λοιπόν, ενημερώστε το καζίνο για αυτό.
Είμαι βέβαιος ότι εάν αποκτήσετε πρόσβαση σε ιστότοπους διαδικτυακής τραπεζικής (χωρίς εφαρμογή για κινητά), θα μπορείτε να δημιουργήσετε μια οθόνη εκτύπωσης ή τουλάχιστον να δείτε την εικονική κάρτα - μου λειτούργησε.
Ενημερώστε με αν το καταφέρατε.
Hello,
do I understand that you used a virtual card for paying on the internet only? Be prepared that if you try to make a PrintScreen with all visible card details, it just does not work on the mobile phone.
Well, inform the casino about that.
I'm sure that if you access internet banking websites (no mobile app), you will be able to make a print screen, or at least see the virtual card - it worked for me.
Let me know if you managed that.
Ναι, το δέχτηκαν, αλλά τώρα μου ζήτησαν αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού όπου φαίνεται η κατάθεση που έκανα, σε λίγες μέρες θα είναι το δικαστήριο και θα βγει η κατάθεση, ελπίζω να μην υπάρξει πρόβλημα μετά. ότι έχω κερδίσει αρκετά
Yes, they accepted it, but now they asked me for a bank account statement where the deposit I made is reflected, in a few days it will be my court date and the deposit will come out, I hope there will be no problem after that that I have won enough
Si me la aceptaron, pero ahora me pidieron un estado de cuenta de banco donde se vea reflejado el deposito que les hice, hasta en unos días es mi fecha de corte y ya saldrá el deposito, espero que no haya ningún problema después de eso ya que he ganado bastante
Εντάξει, ένα τέτοιο έγγραφο είναι απολύτως φυσιολογικό, οπότε αν το παρέχετε, η επαλήθευση θα πρέπει να έχει τελειώσει, είναι σωστό, παρακαλώ;
Ok, such a document is perfectly normal so if you provide it, the verification should be over, is this correct, please?
Υποτίθεται ότι, αλλά επειδή έχω ένα πολύ μεγάλο έπαθλο, ανησυχώ κάπως ότι δεν θα βάλουν εμπόδια, αυτό το καζίνο δεν υποτίθεται ότι περιορίζει τα βραβεία, οπότε θα σας ενημερώσω για το τι συμβαίνει
It is supposed to, but since I have a very large prize, I am somewhat worried that they will not put obstacles, this casino is not supposed to limit the prizes, so I will be letting you know what happens
Se supone, pero como tengo un premio muy grande, estoy algo preocupado de que ne pongan trabas, se supone que este casino no te limita los premios, así que les estaré avisando que pasa
Χαίρετε,
αν κερδίσετε πολλά, μερικές φορές το καζίνο ξεκινά με περαιτέρω ελέγχους ασφαλείας. Απλά προσπαθήστε να συνεργαστείτε και να μας ενημερώσετε για την πρόοδό σας. Θέλω να βεβαιωθώ ότι όλα είναι εντάξει. 🤞
Hello,
if you win big, sometimes the casino starts with further security checks. Just try to cooperate and inform us about your progress. I want to make sure that all is ok. 🤞
Πόσος χρόνος χρειάζεται για την πληρωμή; Έχω ήδη επαληθευμένο λογαριασμό και δεν με έχουν πληρώσει μια φορά που κέρδισα 50 χιλιάδες. Μου ζήτησαν υπερβολικές απαιτήσεις και τους τις έστειλα αλλά δεν θυμάμαι πόσο καιρό ξέρω μόνο ότι τους πήρε γιατί είπα ότι δεν πρόκειται να τους δώσω τη χαρά να αντιστρέψουν το μαλλί κάποιος Ξέρεις πόσο καιρό έχουν δεν σημαίνει εκτίμηση
How long does it take to pay? I already have a verified account and they haven't paid me once I earned 50 thousand. They asked me for exaggerated requirements and I sent them to them but I don't remember how long I only know that it took them why I said I'm not going to give them the pleasure of reversing the wool someone You know how long they don't mean an estimate
Cuánto tardan en pagar ya tengo cuaenta verificada y no me han pagado una ves gane 50 mil me pidieron requisitos exagerados y se los mandé pero no recuerdo cuánto tiempo solo sé que tardaron por qué dije no les voy a dar el gusto de revertir la lana alguien sabe cuánto tiempo ellos no quieren decir un estimado
Γεια σας, σας ευχαριστώ για την τόσο περίπλοκη περιγραφή.
Το πρόβλημα με την πρόσθετη επαλήθευση είναι ότι η διαδικασία και τα αποτελέσματά της είναι δύσκολο να εκτιμηθούν. Για μένα, φαίνεται ότι το καζίνο είναι σίγουρο ότι πρέπει να γίνει, αλλά μια διαδικασία όπως αυτή απαιτεί λίγο χρόνο. Ως αποτέλεσμα, το καζίνο θα πρέπει να προσπαθήσει να σας ενημερώσει, τουλάχιστον περιστασιακά. Ειλικρινά, καθώς δεν είμαστε εξοικειωμένοι με όλες τις λεπτομέρειες και τα κίνητρα του καζίνο, δεν υπάρχει περίπτωση να σας πούμε την ακριβή ημερομηνία.
Είναι λογικό να μην ακυρώνετε τις αναλήψεις εκτός και αν γνωρίζετε περισσότερα για πιθανά προβλήματα, και ελπίζω ότι δεν θα υπάρξει κανένα.
Πόσο καιρό περιμένατε να τελειώσει αυτό, να ρωτήσω;
Hello, thank you for such a complex description.
The problem with additional verification is that the process and its results are hard to estimate. To me, it seems the casino is certain it needs to be done, but a process like this requires some time. As a result, the casino should try to inform you, at least occasionally. Frankly, since we are not familiar with all the details and the casino's motivation, there is no chance to tell you the exact date.
It makes sense not to cancel withdrawals unless you know more about possible issues tough, and I hope there will be none.
How long have you been waiting for this to end, may I ask?
Προσπαθώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη και δεν μου δίνουν απάντηση. Προσπαθώ να βρω μια λύση σε αυτό όλη μέρα και ειλικρινά είμαι ήδη πραγματικά απελπισμένος. Ξέρει κανείς τι μπορώ να κάνω; I'm trying to contact support and they're not giving me an answer. I've been trying to find a solution to this all day and honestly I'm already really desperate. Does anyone know what I can do?trato de comunicarme con soporte y no me dan respuesta,llevo todo el día tratando de encontrar solución a eso y sinceramente ya me desespere demasiado,alguien sabe que puedo hacer?Γεια σας, αυτή είναι μια αρκετά δύσκολη κατάσταση και είναι ακόμα πιο δυσάρεστο όταν δεν λαμβάνετε απάντηση.
Προσπάθησες λοιπόν να γράψεις στον πάροχο για να δεις αν όλα πήγαν καλά; Επικοινωνήσατε με το καζίνο μέσω ζωντανής συνομιλίας ή στείλατε και ένα email; Θα προσπαθούσα ξανά μαζί τους και αν δεν σας απαντήσουν, κάντε μια καταγγελία.
Πιστεύεις ότι μπορείς να το κάνεις;
Hi, this is quite a difficult situation and it's even more unpleasant when you don't get an answer.
So did you try to write to the provider to see if everything went well? Did you contact the casino via live chat or did you also send an email? I would try again with them and if they don't answer you, then file a complaint.
Do you think you can do it?
Είχε κανείς κάποιο πρόβλημα με την πίστωση κερδών ή μπόνους;
Εδώ και σχεδόν 2 μήνες μιλώ με την υποστήριξη για κάποια βραβεία που δεν πιστώνονται και κάθε απάντηση είναι ίδια παρά το ότι έχω στιγμιότυπα οθόνης. Το πιο ενοχλητικό είναι ότι σε κάθε απάντηση μου αλλάζουν και σύμβουλο.
Has anyone had any issues with the crediting of earnings or bonuses?
For almost 2 months I have been talking to support about some prizes that are not credited and each response is the same despite having screenshots. The most annoying thing is that in each response they also change my advisor.
Alguien ah tenido problemas con la acreditación de ganacias o bonos?
Desde hace casi 2 meses tengo hablando con soporte por unos premios que no se acreditan y cada respuesta es l misma a pesar de tener capturas de pantalla lo más molesto es que en cada respuesta también me cambian de asesor.
Γεια, αυτό σημαίνει ότι όταν παίζετε το παιχνίδι και κερδίζετε, δεν προστίθεται στο υπόλοιπό σας ή υπάρχει άλλο πρόβλημα; Όσο για τα μπόνους τα δικαιούσαι; Τι σας λέει το καζίνο για το όλο θέμα;
Πες μου λίγο περισσότερα και ίσως μαζί καταλάβουμε γιατί μπορεί να συμβαίνει αυτό.
Hi, so does that mean that when you play the game and win, it is not added to your balance or is there another problem? As for the bonuses, are you entitled to them? What does the casino tell you about the whole thing?
Tell me a bit more and maybe together we can figure out why this might be the case.
Γεια σου Jaro, σωστά.
Τα μπόνους είναι αυτά που κερδίζετε εκπληρώνοντας τις προϋποθέσεις, καθώς ορισμένα απαιτούν να παίξετε $50,00 MXN σε παιχνίδια bingo, ενώ άλλα είναι επίσης αυτά που λαμβάνετε όταν κάνετε καταθέσεις.
Στο τελευταίο, κάντε μια κατάθεση 300,00 $ MXN για να κερδίσετε 30 δωρεάν περιστροφές αξίας 2,00 $ MXN το καθένα.
Που όταν έπαιζα στις πρώτες περιστροφές έβγαλα κέρδος περίπου. $138,00 εκ
Αλλά αφού τελειώσει ο γύρος των δωρεάν περιστροφών, κλείνω το παιχνίδι και ελέγχω την ισορροπία μου.
Και παρατήρησα ότι τα κέρδη από τις περιστροφές δεν πιστώθηκαν, κάτι που ήταν περίεργο.
Επικοινώνησα με την υποστήριξη και μου είπαν ότι ο πάροχος του παιχνιδιού υπέδειξε ότι δεν υπήρχαν κέρδη...
Και μερικές φορές είναι θέμα τύχης... Το ξέρω.
Αλλά σοβαρά υπήρξαν κέρδη.
Άλλο είναι ότι είναι παράλογο να μην κερδίζεις σεντ σε 30 περιστροφές... Σε πιστεύω, σε 3, 5, ακόμα και 10 περιστροφές. Αλλά στα 30;
Το ενοχλητικό είναι ότι οι άνθρωποι υποστήριξης αγνοούν το πρόβλημά μου επειδή κάθε απάντηση είναι από διαφορετικό σύμβουλο, φαίνεται ότι απλώς αντιγράφουν και επικολλούν το μήνυμα από τον προηγούμενο σύμβουλο.
Hi Jaro, that's right.
Bonuses are those you earn by fulfilling the conditions, as some require you to play $50.00 MXN in bingo games, while others are also those you get when you make deposits.
In the latter, make a deposit of $300.00 MXN to earn 30 free spins worth $2.00 MXN each.
Which when playing in the first spins I got a profit of approx. $138.00 mxn
But after the free spins round is over I close the game and check my balance.
And I noticed that the winnings from the spins were not credited, which was strange.
I contacted support and they told me that the game provider indicated that there were no winnings...
And sometimes it's a matter of luck... I know that.
But seriously there were gains.
Another thing is that it is illogical that you don't win a cent in 30 spins... I believe you, in 3, 5, even 10 spins. But in 30?
The annoying thing is that the support people are ignoring my problem because each response is from a different advisor, it seems that they just copy and paste the message from the previous advisor.
Hola Jaro, así es.
Los bonos son los gane cumpliendo las condiciones ya que algunos requieren que jugara $50.00 MXN en los juegos de bingo, otros también que obtienes al realizar depositos.
En este último realice un depósito de $300.00 MXN para ganar 30 giros gratis con valor de $2.00 mxn cada uno.
Los cuales al jugar en los primeros giros obtuve una ganancia aprox. de $138.00 mxn
Pero al terminar la ronda de giros gratis cierro el juego y verifico mi saldo..
Y me percató que no se abono la ganacia de los giros lo cual fue extraño.
Me comunico con soporte y ellos me dicen que el proveedor de el juego indica que no hubo ganancias...
Y que a veces es cuestión de suerte... Eso lo se.
Pero en serio si hubo ganancias.
Otra es ilógico que de 30 giros no se gane ni un centavo.. te la creo que en 3, 5, hasta 10 giros. Pero de 30?
Lo molesto es que los de soporte se están rolando mi problema porque cada respuesta es un asesor diferente, parece que solo copian y pegan el mensaje del anterior asesor.
Βέβαια, τότε είχα δίκιο. Λοιπόν, έχετε κάποιο ιστορικό παιχνιδιού στο προφίλ σας, όπου μπορείτε να δείτε ότι πραγματικά δεν κερδίσατε τίποτα σε καμία περιστροφή; Αυτό μπορεί να βοηθήσει.
Sure enough, I was right then. Well, do you have some gameplay history in your profile, where you could see that you really didn't win anything in any spin? That might help.
Ναι, μάλιστα άνοιξα καταγγελία, δεν ξέρω αν μπορείτε να το δείτε στο προφίλ μου.
Εκεί πρόσθεσα όλες τις λεπτομέρειες 
Yes, in fact I opened a complaint, I don't know if you can see it on my profile.
There I added all the details
Si, de hecho abrí una queja, no se si la puedas ver en mi perfil.
Ahí agregue todos los detalles
Δυστυχώς, όπως μπορώ να δω στο προφίλ σας, δεν υπάρχει παράπονο που υποβλήθηκε εδώ με την ομάδα μας.🤷♀️
Αντιμετώπισες κάποιες δυσκολίες, ίσως;🤔
Unfortunately, as I can see in your profile, there is no complaint submitted here with our team.🤷♀️
Did you experience some difficulties, perhaps?🤔
Το έχω ήδη παρατηρήσει, φαίνεται ότι δεν στάλθηκε, έστειλα αρκετά στιγμιότυπα,
I've already noticed, it seems that it was not sent, I sent quite a few screenshots,
Ya me percate, al parecer no se envió, envié bastantes capturas,
Απλώς υποβάλετε ένα νέο και ενημερώστε μας εάν όλα είναι εντάξει.
Just submit a new one, and let us know if everything is ok.
Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να προσθέσετε μια ανάρτηση.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
