Pinnacle Casino - γενική συζήτηση

Αν θέλετε να συζητήσετε οτιδήποτε σχετικό με το Pinnacle Casino, όπως τα παιχνίδια του, τα μπόνους του, τις μεθόδους πληρωμής του, τα ζητήματα με τον λογαριασμό σας, τις δυνατότητες υπεύθυνου στοιχηματισμού, ή οτιδήποτε άλλο, μπορείτε να το κάνετε εδώ.

Καλημέρα, ήθελα να με βοηθήσετε με την επαλήθευση της πιστωτικής μου κάρτας. Στέλνω εδώ και αρκετές μέρες τα έγγραφα της κάρτας μου και δεν με δέχονται. Μου φαίνεται ότι προβάλλουν αντίσταση αφού τα στοιχεία μου είναι αληθινά και ακόμα και έτσι δεν μου δίνουν λύση. μια εβδομάδα με αυτό το πρόβλημα και το pinnacle δεν μου δίνει καμία λύση απλά απορρίπτει τα έγγραφά μου

Good morning.

I can only guess at this point, there can be plenty of reasons but honestly, I'd say that the casino should make sure you understand what's wrong and suggest some solution.

Have you received an email about your documents being canceled, please? Maybe you used documents in the wrong format or those can be outdated.

The other thing is that I acknowledge significant problems with credit/debit card usage recently, it's probably due to the stricter checks by banking authorities. As a result, a lot of casinos simply reject this payment method and ask players to pick another one.

You should ask their support, otherwise, we wouldn't know for sure - if they care to provide some concrete answer.

You have already submitted the complaint so I suggest we will learn something there.

Καλησπέρα Αυτή η εταιρεία υπολόγισε το στοίχημα που κέρδισε με επιστροφή χρημάτων, αναφερόμενη σε κάποιο σημείο των κανόνων, προφανώς νομίζουν ότι φταίω που μου επέτρεψαν να στοιχηματίσω, δεν θα τους δώσω ούτε 1 σεντ για τίποτα, και αφού έκλεψαν 41 ευρώ κερδίζοντας από εμένα, θα κάνω ό,τι είναι δυνατόν για να επιδεινώσω τη φήμη τους και να πάρω τα χρήματά μου πίσω, μετά από αυτό έγραψα στον κάτοχο άδειας αλλά δεν έλαβα απάντηση, μπορώ να στείλω ένα στιγμιότυπο της τιμής με επιστροφή χρημάτων εάν είναι απαραίτητο

Hi, what was the specific problem when you had a winning bet and the casino only gave you a refund ? Can you describe the situation that occurred because I don't understand it very well. Was there a technical error or were you playing with a bonus and you exceeded the max bet ? 

Let me know.

Γειά σου.

Το δημοσιεύω για λογαριασμό του φίλου μου.

Κατασχέθηκαν άδικα και μεγάλα χρηματικά ποσά στο Pinnacle και θα θέλαμε να δούμε τη λήψη μέτρων.

Υπάρχει επίσης ένα αρχείο σχετικά με τη διαδικασία, αλλά περιέχει προσωπικές πληροφορίες, οπότε είναι δυνατόν να το ανταλλάξουμε μεμονωμένα;

■Φόντο

Ήμουν αρκετά τυχερός που κέρδισα πολλά το τριήμερο 19 Σεπτεμβρίου 2022, 20 Σεπτεμβρίου 2022 και 21 Σεπτεμβρίου 2022.

Όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη στις 22 Σεπτεμβρίου, το μήνυμα «Αυτήν τη στιγμή, οι αναλήψεις δεν είναι δυνατές. Επικοινωνήστε μαζί μας." εμφανίστηκε και όταν προσπάθησα να στοιχηματίσω, το μήνυμα "Αυτήν τη στιγμή, δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν στοιχήματα. Επικοινωνήστε μαζί μας.'' εμφανίστηκε. Ta.

22/9 11:10 Επικοινώνησα αμέσως μαζί τους. (Συνημμένα 1 και 2 με εικόνες)

Έλαβα απάντηση ότι θα ελεγχθεί και ενώ περίμενα απάντηση, γύρω στις 2:00 της 23ης Σεπτεμβρίου, έλαβα περίπου 200 email που έγραφαν ότι το στοίχημά μου είχε ακυρωθεί. (Συνημμένα 3 και 4 Εικόνες) Ναι, αλλά μόνο λίγα. Έλαβα περίπου 200 email.)

Δεν έχω μετρήσει ακριβώς πόσα στοιχήματα έβαλα, αλλά νομίζω ότι έβαλα περίπου 200 στοιχήματα τις τελευταίες τρεις ημέρες. Έλαβα επίσης περίπου 200 email. Στη συνέχεια, στις 29 Σεπτεμβρίου, έλαβα ένα email που έλεγε ότι ο λογαριασμός μου είχε κλείσει και δεν μπορούσα πλέον να συνδεθώ στον λογαριασμό μου. (Υπάρχουν συνημμένες εικόνες 5 και 6) Λέει ότι πρόκειται για παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων, και ακόμη και όταν ρώτησα τι είδους παραβίαση ήταν οι όροι και οι προϋποθέσεις, δεν υπήρξε απάντηση. Το email που με ειδοποιούσε για την ακύρωση ανέφερε ότι το στοίχημα είχε τοποθετηθεί με παράνομο τρόπο και η απάντηση στην έρευνα ανέφερε ότι είχα παραβιάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις. (Συνημμένα 7 και 8)

Εδώ είναι οι σκέψεις μου. Νομίζω ότι η παράνομη μέθοδος αναφέρεται πιθανώς σε στοιχήματα καθυστέρησης (στοιχήματα που γίνονται μετά από γνώση του αποτελέσματος).

Η bet365 λειτουργεί γρήγορα και τα στοιχήματα επιβεβαιώνονται τόσο γρήγορα που μπορείτε να στοιχηματίσετε τη στιγμή που θα κερδίσετε έναν πόντο και τελειώσει.

Το 1xbet έχει πολλά στοιχεία στοιχήματος, επομένως μπορείτε να κάνετε αντιφατικά στοιχήματα (δεν μπορείτε να χάσετε), ή οι πιθανότητες είναι περίεργες στη δευτερεύουσα αγορά. Αυτό έχει συμβεί αρκετές φορές στο παρελθόν, αλλά με το Pinnacle, δεν υπάρχουν τέτοια πράγματα . Αυτό δεν είναι πλέον δυνατό. Αυτό συμβαίνει επειδή υπάρχουν μόνο σημαντικοί αγώνες και στοιχήματα. Νομίζω ότι αυτή είναι η ίδια άποψη ακόμα κι αν ρωτήσεις διάφορους χρήστες. Δεν νομίζω ότι μπορείτε να εξαπατήσετε με στοιχήματα καθυστέρησης στο Pinnacle.

Αυτή τη φορά κέρδισα κυρίως στο τένις. Το κύριο στοίχημα είναι το GAMEwin για το τένις.

Αυτό είναι ένα στοίχημα για το ποιος θα κερδίσει το παιχνίδι. Έβαλα ένα ζωντανό στοίχημα σε αυτό.

Βασικά, θα μπορούσατε να στοιχηματίσετε μόνο μεταξύ πόντων, επομένως δεν ποντάρετε μετά τον καθορισμό των πόντων. Και δεν μπορείς να το κάνεις αυτό εξαρχής.

Συμβουλευτήκαμε επίσης την eCogra σχετικά με αυτό το θέμα.

Ωστόσο, "Δεδομένου ότι το Pinnacle βρίσκεται υπό τη δικαιοδοσία της άδειας Curacao, το eCogra δεν μπορεί να διαιτητευτεί. Επικοινωνήστε με την άδεια Curacao."

Δεν υπήρξε καμία απάντηση εκτός από την επικοινωνία μαζί τους.

Το ποσό είναι σε εκατομμύρια γιεν ή περισσότερο, οπότε θα το εκτιμούσα αν μπορούσατε να το συζητήσετε μαζί μου.

Γεια σας, γράφω για λογαριασμό ενός φίλου μου.

Δημοσιεύω για λογαριασμό ενός φίλου μου.

Υπήρξε μια αδικαιολόγητη και μεγάλη κατάπτωση κεφαλαίων στην Pinnacle και θα θέλαμε την απάντησή σας.

Έχω ένα αρχείο με πληροφορίες ιστορικού, αλλά περιέχει προσωπικές πληροφορίες, γι' αυτό αναρωτιόμουν αν θα ήταν δυνατή η ατομική επικοινωνία μαζί σας.

Ιστορικό

Στις 19 Σεπτεμβρίου 2022, στις 20 Σεπτεμβρίου 2022 και στις 21 Σεπτεμβρίου 2022, ήμουν τυχερός και κέρδισα πολλά χρήματα.

Όταν προσπάθησα να κάνω μια ανάληψη στις 22 Σεπτεμβρίου, μου είπαν "Οι αναλήψεις δεν είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή. Επικοινωνήστε μαζί μας. Όταν προσπάθησα να τοποθετήσω ένα στοίχημα, έλαβα ένα μήνυμα που έλεγε: "Δεν υπάρχουν διαθέσιμα στοιχήματα αυτήν τη στιγμή. Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας. Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας.

22/9 11:10 Επικοινώνησα αμέσως μαζί τους. (Συνημμένα 1 και 2 με εικόνες)

Έλαβα απάντηση ότι θα επανεξετάσουν το στοίχημά μου και ενώ περίμενα απάντηση, έλαβα περίπου 200 email γύρω στις 2:00 π.μ. στις 23/9, δηλώνοντας ότι το στοίχημά μου είχε ακυρωθεί (Συνημμένα 3 και 4, με εικόνες. (Τα συνημμένα 3 και 4, με εικόνες, είναι μόνο ένα μέρος της ιστορίας. Έλαβα περίπου 200 από αυτά τα email).

Δεν έχω μετρήσει ακριβώς πόσα στοιχήματα έβαλα, αλλά νομίζω ότι έβαλα περίπου 200 στοιχήματα τις τελευταίες 3 ημέρες. Έλαβα επίσης περίπου 200 e-mail. Στη συνέχεια, στις 29/9, έλαβα ένα email που έλεγε ότι ο λογαριασμός μου έκλεισε και δεν μπορούσα πλέον να συνδεθώ στον λογαριασμό μου. (Τους ρώτησα ποια ήταν η παράβαση, αλλά δεν απάντησαν και τώρα είμαι εδώ. Το email που με ειδοποιούσε για την ανάκληση ανέφερε ότι το στοίχημα τοποθετήθηκε με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο και η απάντηση στο ερώτημά μου ανέφερε ότι είχα παραβιάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις της συμφωνίας (Συνημμένα 7 και 8)

Εδώ είναι οι παρατηρήσεις μου. Νομίζω ότι ο παράνομος τρόπος μάλλον αναφέρεται ως στοιχηματισμός καθυστέρησης (στοιχήματα μετά από γνώση του αποτελέσματος).

Η Bet365 λειτουργεί πολύ γρήγορα, τα στοιχήματα επιβεβαιώνονται πολύ γρήγορα, τα στοιχήματα τη στιγμή που σημειώνεται το σημείο και τελειώνει, κ.λπ.

Το 1xbet έχει πολλά στοιχήματα, επομένως μπορείτε να κάνετε στοιχήματα που είναι ασυνεπή (δεν μπορείτε να χάσετε), ή οι πιθανότητες είναι λανθασμένες σε μικρές αγορές κ.λπ. Υπήρξαν μερικές φορές στο παρελθόν, αλλά τίποτα τέτοιο δεν είναι δυνατό με Κολοφών. Η Pinnacle δεν επιτρέπεται να το κάνει αυτό, επειδή έχει μόνο τα μεγάλα παιχνίδια και τα στοιχήματα. Νομίζω ότι αυτή είναι η ίδια άποψη διαφόρων χρηστών. Δεν νομίζω ότι μπορείτε να εξαπατήσετε στο Pinnacle, όπως τα στοιχήματα καθυστέρησης.

Αυτή τη φορά κέρδισα κυρίως στο τένις. Το κύριο στοίχημα ήταν ένα GAMEwin στο τένις.

Αυτό είναι ένα στοίχημα για το ποιος θα κερδίσει το ΠΑΙΧΝΙΔΙ. Έκανα ένα Live στοίχημα σε αυτό.

Βασικά, μπορείτε να στοιχηματίσετε μόνο μεταξύ πόντων, οπότε δεν στοιχηματίστηκα μετά την απόφαση του σημείου. Και δεν μπορείς να το κάνεις αυτό εξαρχής.

Συμβουλευτήκαμε επίσης το eCogra για αυτό το θέμα.

Ωστόσο, μας είπαν, "Το Pinnacle είναι πλέον υπό τη δικαιοδοσία του Curacao Licensing, επομένως το eCogra δεν μπορεί να διαιτητεύσει. Επικοινωνήστε με το Curacao Licensing.

Η υπόθεση δεν προχώρησε.

Το ποσό είναι σε μονάδες πολλών εκατομμυρίων γιεν ή περισσότερο, και αναρωτιόμαστε αν θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε με κάποιο τρόπο μαζί μας.

Thank you for your post, and it is really nice of you, that you are trying to help your friend with this matter. Unfortunately we won't be able to help you out, just because the issue you have described is related to the sport bets. We don't have a branch dealing with sports betting yet, but I can suggest three websites that do:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Your friend should try to contact these sites, and I hope they will be able to help. Please let us know, whenever you have any progress in this case.