Mad Money Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 2)

Hi. Unfortunately I have nothing good to say about the payout at this casino. I've been waiting for my payout of €1500 since May 6th, 2022.

I've used the live chat quite a lot, but I only met someone live once. This one couldn't help me. I was told I could only question the account manager via email. I've done that a few times too. I usually only got the very unsatisfactory answers days later. How can I behave?

Baury

Hallo. Ich kann leider nichts Gutes über die Auszahlung in diesem Casino berichten. Ich warte im seit dem 6.5.22 auf meine Auszahlung von 1500€.

Den Live-Chat habe ich schon sehr oft benutzt, habe aber nur einmal jemand live angetroffen. Dieser konnte mir nicht helfen. Mir wurde gesagt, ich könne nur per E-Mail den Account -Manager befragen. Das tat ich auch schon einige Male. Die sehr unbefriedigenden Antworten bekam ich meist erst Tage später. Wie kann ich mich verhalten?

Baury

Γεια σου Baury,

Αυτό είναι πολύ μεγάλο, και επίσης η έλλειψη επικοινωνίας δεν φαίνεται σωστή.

Έχετε λάβει ποτέ πληροφορίες σχετικά με κάποιο πρόβλημα με την ανάληψη;

Ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως, παρακαλώ;

Νομίζω ότι πρέπει να υποβάλετε ένα παράπονο και να απαντήσετε ευγενικά σε αυτές τις ερωτήσεις και εκεί.

Απλώς κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο: https://casino.guru/complaints/create

Εξαιρετικό καζίνο με πολύ γρήγορες αναλήψεις και ζωντανή συνομιλία.

Επίσης, ας μην ξεχνάμε ότι υπάρχουν όλοι οι πάροχοι και όλα τα παιχνίδια που προτείνω αυτό το καζίνο.

Χαίρετε,

αυτό είναι υπέροχο!

Υπάρχει περίπτωση να λάβετε κάποιου είδους δωρεάν περιστροφές από το καζίνο ως ανταμοιβή για τη σύνταξη μιας κριτικής χρήστη, αναρωτιέμαι;

Απλώς θα ήθελα να διευκρινίσω ότι αυτή δεν είναι η κατάλληλη δυνατότητα κριτικής χρήστη και δεν θα επηρεάσει την αξιολόγηση των χρηστών του καζίνο 🙂.

Μου αρέσει ο νέος μοντέρνος σχεδιασμός της ιστοσελίδας Mad Money Casino. Εδώ βρίσκω τους περισσότερους από τους δημοφιλείς κουλοχέρηδες των καλύτερων παρόχων. Υπάρχουν πολλές ενδιαφέρουσες επιλογές για να λάβετε δωρεάν μπόνους. Μια φιλική ζωντανή υποστήριξη βοηθά όλους τους πελάτες.

Ακούγεται καλό! 🙂

Έχετε ήδη καταθέσει και αποσύρετε, αναρωτιέμαι;

Hello, I've been waiting for a payout of 2,200 euros in eth since August 2nd, 2022, and I'm constantly being put off by the accounting team.

The payout is still in progress, it has already been paid out multiple times and the account is fully verified.

What can I do to get my money?

Thank you very much

Hallo ich warte seit 02.08.2022 auf eine Auszahlung über 2.200 Euro in eth , werde ständig vom accounting Team vertröstet.

Die Auszahlung ist immer noch in progress, es wurde bereits mehrfach ausgezahlt und Konto ist voll verifiziert .

Was kann ich tun um an mein Geld zu kommen?

Besten Dank

Χαίρετε,

Με βάση τις πληροφορίες σας, θα έλεγα ότι δεν υπάρχει προφανής λόγος για μια τέτοια καθυστέρηση.🤔

Δόθηκε κάποιος συγκεκριμένος λόγος από την υποστήριξη, παρακαλώ; Απλώς υποθέτω τώρα, ότι το καζίνο μπορεί να έχει έλλειψη προσωπικού λόγω διακοπών ή ίσως η λογιστική ομάδα να έχει κατακλυστεί τον τελευταίο καιρό.

Εν πάση περιπτώσει, μη διστάσετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο υποβολής καταγγελίας .

I have already opened a complaint.

The crypto system was supposedly changed, but I was able to deposit with crypto after the payout request.

I'm curious what will happen, in the live chat I seem to be banned, the request for an agent has already been rejected 4 times in a row and I've been thrown out of the chat with the reason that nobody is available.

Eine Beschwerde habe ich bereits eröffnet.

angeblich wurde crypto system umgestellt , allerdings konnte ich mit crypto einzahlen,nach der auszahlungs anforderung.

ich bin gespannt was daraus wird,im live chat scheine ich gebannt zu sein, bereits 4 mal in folge wurde die nachfrage nach agent abgelehnt und ich aus dem chat geworfen mit begründung,das niemand verfügbar ist.

Χαίρετε,

Έλεγξα το παράπονό σας, είναι καλό που έχετε όλα αυτά τα στιγμιότυπα οθόνης διαθέσιμα, νομίζω ότι θα βοηθούσαν πολύ.

Ας δούμε αν θα καταφέρουμε να λάβουμε κάποιες ενημερώσεις από το καζίνο σύντομα, ελπίζω σίγουρα για το καλύτερο!

Thank you very much, yes I would like to show that I always tried to find a solution and had a lot of patience. Unfortunately it didn't upload 1 screenshot where my account with deposit can be seen, it says in progress since 02.08.22 and nothing in the note, so no action required from me. Overall, it's a shame because I was otherwise quite happy with the casino.

I hope for the best now and believe in the casino

Vielen Dank erstmal, ja ich möchte damit ja auch zeigen das ich stets bemüht war eine Lösung zu finden und viel Geduld hatte. Leider hat es 1 Screenshot nicht hochgeladen wo mein Konto mit Einzahlung zu sehen ist,da steht seit 02.08.22 in progress und bei note nichts,also keine Aktion von mir erforderlich. Es ist insgesamt sehr schade ,da ich sonst recht zufrieden war mit dem Casino.

Ich hoffe jetzt das beste und glaube an das Casino

Χαίρετε,

Δεν είμαι σίγουρος αν υπάρχει κάποιο όριο που περιορίζει τον αριθμό των διαθέσιμων στιγμιότυπων οθόνης για εισαγωγή. Μπορώ να θυμηθώ ότι είχαμε κάποια τεχνικά προβλήματα με το εργαλείο μεταφόρτωσης. Ίσως να προκλήθηκε από αυτό.

Τέλος πάντων, πιστεύω ότι μπορείτε να στείλετε το PrintScreen μέσω email.

Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σου σε αυτή την περίπτωση. Είναι αρκετά δύσκολο να βρεις ένα καλό καζίνο που να ταιριάζει πραγματικά στο στυλ σου.

Ας επικεντρωθούμε μόνο στην απόσυρση, τώρα 🤞

Hello so far nothing has happened to me. Did you already get a response?

Hallo also bisher hat sich bei mir nichts getan. Habt ihr schon eine Rückmeldung bekommen?

Χαίρετε,

Νομίζω ότι ο Nick θα ενημερώσει την καταγγελία πολύ σύντομα, δυστυχώς δεν έχω πληροφορίες, δεν ασχολούμαι απευθείας με τα παράπονα. Θα ελέγξω την πρόοδο αύριο.🤞

Χαίρετε,

Περιμένω ανάληψη 200 ευρώ για πληρωμή από 29 Οκτωβρίου. Εκκρεμεί από την Παρασκευή.

Έχω άλλη ανάληψη 400 που ζήτησα πριν 2 μέρες.

Δεν μου πλήρωσαν κανένα από τα δύο ακόμα, αλλά τολμούν να μου στείλουν προσφορές για κατάθεση.

Σήμερα είναι 10η μέρα που περιμένω.

Χαίρετε,

Ακούγεται πραγματικά ανόητο να σας στέλνω προαγωγή σε αυτήν την κατάσταση, ωστόσο η εξήγηση είναι αρκετά απλή.

Τα καζίνο δεν φιλτράρουν παίκτες με «ζητήματα» σε εκκρεμείς αναλήψεις ή περίπλοκο KYC κατά την αποστολή της προσφοράς. Πιθανότατα παρέχουν απλώς τη λίστα των επαφών στον συνεργάτη που στέλνει προσφορές για λογαριασμό του καζίνο.

Θα έλεγα ότι έμειναν 4 μέρες, μετά το παράπονο 🙁.

Χαίρετε,

ναι θα περιμενω μεχρι την παρασκευη και θα κανω καταγγελια. Σοβαρά, 11 μέρες για να πληρώσω 200 ευρώ, λέει πολλά για το πόσο φτωχό καζίνο είναι... Για να μην πω ότι έκανα άλλη μια ανάληψη 400 πριν από δύο τρεις μέρες, υποθέτω ότι θα περιμένω σαν ένα μήνα για αυτούς.

Γεια mrmileena, Είναι δύσκολο να μαντέψει κανείς πόσο καιρό θα πρέπει να περιμένετε, αλλά αν δεν συμβεί τίποτα μέχρι την Παρασκευή και μετά ξανά ακόμη και με τη δεύτερη ανάληψη, τότε μη διστάσετε και υποβάλετε μια καταγγελία, όπως ήδη αναφέρθηκε εδώ. Κρατώ τα δάχτυλά μου σταυρωμένα.

Γειά σου,

Έκανα ένα σημείωμα για να σας ρωτήσω εάν πήρατε τα κέρδη, οπότε ποια είναι η κατάσταση σήμερα; 🤞

Γεια σου Radka,

καταρχήν είναι πολύ γλυκό εκ μέρους σου 🙂 ευχαριστώ...

Εδώ είναι η απάντησή τους σήμερα αφού τους έστειλα ένα τελευταίο μήνυμα πριν υποβάλω παράπονο:

Καλημέρα,

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, εξακολουθούμε να αντιμετωπίζουμε ορισμένα προβλήματα σύνδεσης. Η ομάδα τεχνολογίας μας εργάζεται με τους νέους τρόπους πληρωμής για να επιλύσει αυτό το πρόβλημα το συντομότερο. Εκτιμούμε την υπομονή σας και θα σας κρατάω ενήμερους για την κατάσταση. Ελπίζουμε ότι αυτό θα επιλυθεί σήμερα.

Ευχαριστώ

Τους έγραψα ότι αν έχουν προβλήματα με τραπεζικό έμβασμα μπορούν να στείλουν στον λογαριασμό μου στο neteller. Θα περιμένω μέχρι το βράδυ και μετά τη δουλειά, δυστυχώς θα πρέπει να υποβάλω παράπονο γιατί έχουν περάσει 2 εβδομάδες.