Προσπαθώ να εισπράξω επιστροφή χρημάτων από τις 5 Ιανουαρίου 2025 (την ημέρα που εγκρίθηκε).
Μου λένε ότι η μεταφορά έχει ήδη γίνει, αλλά δεν την έχω λάβει στον λογαριασμό μου.
Ας μην κοροϊδευόμαστε, μια μεταγραφή δεν θέλει 9 μέρες για να φτάσει.
Τώρα δεν απαντούν στα email μου και δεν μου απαντούν μέσω του chat...
Έχω όλες τις κουβέντες που απλά λένε να κάνεις υπομονή, και ότι έχουν ήδη πληρώσει.
Έχω παίξει με αυτό το καζίνο στο παρελθόν και δεν είχα ποτέ κανένα πρόβλημα μέχρι τώρα.
Είμαι πολύ απογοητευμένος, και ξέρω ότι δεν έχω τίποτα να κάνω... Αν μπορείτε να με βοηθήσετε από εδώ θα το εκτιμούσα.
Ευχαριστώ πολύ.
I have been trying to collect a refund since January 5, 2025 (the day it was approved).
They tell me that the transfer has already been made, but I haven't received it in my account.
Let's not fool ourselves, a transfer does not take 9 days to arrive.
Now they don't answer my emails and they don't answer me through the chat...
I have all the conversations where they just say to be patient, and that they have already paid.
I have played with this casino before and have never had any problems until now.
I am very disappointed, and I know that I have nothing to do... If you can help me from here I would appreciate it.
Thank you so much.
Llevo intentando cobrar un reintengro desde el dia 5 de enero de 2025 ( dia que se aprovó ).
Me dicen que ya está hecha la transferencia, pero no la recibo en mi cuenta.
No nos engañemos, una transferencia no tarda 9 dias en llegar.
Ahora no me contestan los correos y por el chat no me contestan...
Tengo todas las conversaciones en las que se limitan a decir que tenga paciencia, y que ellos ya han pagado.
Había jugado con aterioridad con este casino y nunca tuve probemas hasta ahora.
Estoy muy decepcionado, y sé que no tengo nada que hacer... Si desde aqui me pueden ayudar se lo agradecería.
Muchas gracias.
Αυτόματη μετάφραση: