Εκμεταλλεύτηκα το μπόνους πρώτης κατάθεσης αυτού του καζίνο, αλλά η απαίτηση στοιχηματισμού ήταν 25 φορές το ποσό της συνδυασμένης κατάθεσης και του μπόνους, όχι 25 φορές το ποσό του μπόνους.
Εξέτασα τους όρους και τις προϋποθέσεις και η απαίτηση πονταρίσματος όταν τα πραγματικά χρήματα δεν περιλαμβάνονται στα χρήματα του μπόνους είναι 25 φορές το ποσό του μπόνους, όπως αναφέρεται στον γκουρού του καζίνο, οπότε επικοινώνησα με την υποστήριξη, αλλά η υποστήριξη άρχισε να λέει ότι η απαίτηση στοιχηματισμού ήταν 25 φορές το συνολικό ποσό του μπόνους.
Αναρωτιέμαι αν πρέπει να κάνω καταγγελία.
Πώς μπορώ να υπολογίσω την απώλειά μου επιβάλλοντας μια απαίτηση στοιχηματισμού που δεν μπορώ να διαβάσω από τους όρους και τις προϋποθέσεις;
Για παράδειγμα, εάν προκύψει μια εγγενώς περιττή απαίτηση στοιχηματισμού 100.000 $, πρέπει να χρεώσω 4.000 $ στο 4% των 100.000 $ με βάση το μέσο ποσοστό έκπτωσης για κουλοχέρηδες;
I took advantage of this casino's first deposit bonus, but the wagering requirement was 25x the combined deposit and bonus amount, not 25x the bonus amount.
I looked at the terms and conditions, and the wagering requirement when real money is not included in the bonus money is 25 times the bonus amount, as stated in the casino guru, so I contacted support, but support started to say that the wagering requirement was 25 times the total of the bonus amount.
I am wondering if I should file a complaint.
How do I calculate my loss forcing a wagering requirement that I cannot read from the terms and conditions?
For example, if a $100,000 inherently unnecessary wagering requirement occurs, should I charge $4,000 at 4% of $100,000 based on the average deduction rate for slot games?
Αυτόματη μετάφραση: