Είμαι μπλοκαρισμένος για περισσότερο από 1 χρόνο λόγω πιθανής απάτης, εξαφανίστηκαν με τα λεφτά μου, όταν μπαίνω στα chat μου λένε μόνο ότι ο λογαριασμός είναι υπό ανάλυση, αλλά είμαι χωρίς τα χρήματά μου για περισσότερο από ένα χρόνο και χωρίς καμία απάντηση. Ο λογαριασμός μου έχει διαγραφεί, αλλά εξακολουθεί να είναι στο σύστημά τους.
Φαίνεται ότι όταν κερδίζεις χρήματα είναι μπλοκαρισμένα, είναι κρίμα που εξαφανίστηκαν για περισσότερο από 1 χρόνο με τα λεφτά μου.
1 χρόνος είναι πολύ μεγάλος για την κατάσχεση κεφαλαίων και δεν υπάρχει τέτοιο χρονικό όριο στους όρους και τις προϋποθέσεις σας. Η υποψία σου δεν έχει καμία απολύτως βάση.
Απλώς σας ζητώ να είστε ειλικρινείς και διαφανείς και να μου δώσετε συγκεκριμένες πληροφορίες.
Hi, first of all I'd like to say that I'm sorry for the situation you've got yourself into. However, we are not a casino and therefore I can't answer your question or give you this information.
I assume that if you want to have this question answered, the casino has not given you a concrete reason either. One year is too long.
Nevertheless, have you thought about filing a complaint? You could do so at this link: https://casino.guru/complaints/all
That's the only way I can think of at the moment. It might be worth a try. What do you think?
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
