CasinoWinBig - γενική συζήτηση

I have had a positive gaming experience. Has difficulty understanding the low grade. In that case, the only thing I want to complain about is the unreasonably long payout times. Sometimes up to 3-4 days.

Jag har haft en positiv spelupplevelse. Har svårt att förstå det låga betyget. Det enda jag vill klaga på är i så fall de orimligt långa utbetalningastiderna. Ibland upp till 3-4 dagar.

I have requested a withdrawal of 3000euro 48 hours ago and also sent in all the documents they requested. They still have not accepted the documents or my withdrawal. Will I get the money even is the question?

Jag har begärt ett uttag på 3000euro för 48 timmar sedan även skickat in alla dokument de begärde. De har fortfarande inte accepterat dokumenten eller mitt uttag. Kommer jag få pengarna ens är frågan?

Φοβάμαι ότι το καζίνο δεν έχει καλή φήμη, αλλά επειδή έχουν άδεια στη Μάλτα, δεν θα έλεγα ότι έχουν φύγει τα χρήματα. Οι 48 ώρες δεν είναι τόσο πολλές, ειδικά όταν πρόκειται για ένα μικρότερο καζίνο. Προσπαθήστε να τους δώσετε περισσότερο χρόνο και υπενθυμίστε τον εαυτό σας κάθε δεύτερη μέρα.

What do I do if nothing happens after a while? Can I report my case to anyone?

Vad gör jag om ingenting händer efter ett tag? Kan jag anmäla mitt ärende till någon?

Μπορείτε να υποβάλετε την καταγγελία εδώ για να διερευνήσουμε - εάν το καζίνο θα συνεργαστεί μαζί μας. Ως έσχατη λύση, μπορείτε να υποβάλετε την καταγγελία στην αρχή αδειοδότησης.

Απλώς έχετε κατά νου ότι το Casino Guru Resolution Center επιτρέπει στα καζίνο ολόκληρες 2 εβδομάδες για να επεξεργαστούν το KYC και την πληρωμή, οπότε ακόμα κι αν υποβάλετε το παράπονό σας τώρα, θα εξακολουθείτε να περιμένετε το καζίνο.

Μείνετε σε επαφή με το καζίνο για λίγες μέρες ακόμα, όπως πρότεινε ο Daniel.

I can almost guarantee that they will delay it on purpose. First, they requested the classics such as ID document address, etc. They were approved, but then they demanded that I send a picture of myself when I hold my ID document. So I did. Now 46 hours have passed without any response from them.

Jag kan nästan garantera att de dröjer på det med vilje. Först begärde dom de klassiska som ID handling adress osv. De blev godkända, men sedan krävde dom att jag skulle skicka en bild på mig själv när jag håller i min ID handling. Så jag gjorde det. Nu har det gått 46timmar utan något svar från dom.

Γεια σας,

Αυτή η φωτογραφία σας που κρατάτε την ταυτότητά σας είναι επίσης αρκετά κοινή. Απλώς συγκρίνουν τον αληθινό σου εαυτό με την εικόνα της ταυτότητας, θα έλεγα. Από την άλλη, θα μπορούσε να είναι πιο γρήγορο, θα έλεγα.

Λοιπόν, ας πόσο καιρό χρειάζονται.

Hi again now it has been a whole week since I requested my withdrawal. All documents have been submitted, but still do not receive a response. The agents in the live chat come up with different excuses every day. Really want my money now, am so tired of this

Hej igen nu har det gått en hel vecka sedan jag begärde mitt uttag. Alla dokument är inskickade, men får fortfarande ingen respons. Agenterna i live chatten hittar på olika ursäkter varje dag. Vill verkligen ha mina pengar nu, är så trött på detta

Σε νιώθω 🙁.

Θα συνιστούσα να υποβάλετε το παράπονο, αλλά όπως ήδη ανέφερα παρέχουμε σε κάθε καζίνο 2 ολόκληρες εβδομάδες.

Ποια δικαιολογία είναι η τελευταία;

The latest excuse is that they have many withdrawals right now and it takes time to process.

In their terms and conditions, it says that a withdrawal takes 48 hours for the documents and then 5-7 days depending on the withdrawal method. It's been 9 days now

De senaste ursäkten är att de har många withdrawals just nu och det tar tid att behandla.

I deras terms and condition så står det att ett uttag tar 48 timmar för dokumenten och sedan 5-7 dagar beroende på uttags metod. Det har gått 9 dagar nu

Ειλικρινά, μπορεί να είναι και ο αληθινός λόγος. Ωστόσο, δεν συγχωρεί την όλη κατάσταση. Ένα κακό καζίνο με αξιοπρεπή άδεια, νομίζω ότι μπορείτε να υποβάλετε την καταγγελία.

Θα περιμένεις πάντως, φαντάζομαι. 🙁

Λύνεται αυτό; Πήρατε ποτέ τα χρήματά σας Speltorken;

Είμαι στη μέση ακριβώς του ίδιου σεναρίου, 2800€ καθώς δεν πληρώνουν και αρνούνται να μου απαντήσουν.

Απλά μια ευγενική υπενθύμιση: χρησιμοποιήστε το κουμπί "απάντηση", διαφορετικά το άτομο στο οποίο γράψατε δεν θα ειδοποιηθεί. Σας ευχαριστώ 🙂

Γεια,

Είμαι περίεργος αν και έχει περάσει ένας χρόνος από αυτό το θέμα. Τελικά λάβατε τα χρήματά σας; Έχω μια παρόμοια κατάσταση τώρα στο αδελφικό τους site.

Γεια, περιμένεις και χρήματα από το καζίνο; Είναι αυτό που έχετε ένα παράπονο για το SportEmpire ;

Πόσο καιρό περιμένατε και σας είπε κάτι το καζίνο για αυτήν την καθυστέρηση;

Γεια σου Jaro!

Ναι, ακριβώς αυτό. Η τρίτη μου προσπάθεια ανάληψης εκκρεμεί τώρα 8 ημέρες. Μίλησα με την εξυπηρέτηση πελατών του καζίνο κάθε μέρα και μου λένε συνέχεια ότι εργάζονται για να το λύσουν.

Λένε τώρα εδώ και εβδομάδες ότι τα ζητήματα των αναλήψεών μου έχουν «λυθεί», «η απόσυρση βρίσκεται σε εξέλιξη καθώς μιλάμε», «το αρμόδιο τμήμα γνωρίζει την κατάσταση» και ούτω καθεξής.

Πριν από δύο μέρες ένας πράκτορας μου είπε ότι τα χρήματά μου είναι ασφαλή και θα τα πάρω. Η εξυπηρέτηση πελατών μου λέει τώρα ότι δεν μπορούν να κάνουν τίποτα επειδή δεν είναι το αρμόδιο τμήμα.

Αυτό που είναι ενδιαφέρον είναι ότι ανακάλυψα από ένα φόρουμ ότι το sistercasino τους χρησιμοποιούσε αυτό το ίδιο κόλπο νωρίτερα με παίκτες. Είπαν ότι υπήρχαν «τεχνικά προβλήματα» με τον πάροχο πληρωμών (Zimpler), αλλά όταν ο παίκτης το ρώτησε από το Zimpler, ανακάλυψαν ότι τα χρήματα δεν είχαν φτάσει ποτέ στο Zimpler. Έτσι, στην περίπτωσή μου χρησιμοποιούσα τραπεζική μεταφορά επειδή η Visa δεν ήταν διαθέσιμη για αναλήψεις.

Δεν λαμβάνω σωστές απαντήσεις από την εξυπηρέτηση πελατών και απλώς μου λένε να περιμένω. Λοιπόν, έχουν περάσει περισσότερες από τρεις εβδομάδες αφότου έκανα την πρώτη μου προσπάθεια απόσυρσης.

Είδα ότι έχεις και παράπονο για όλη αυτή την υπόθεση, οπότε να δούμε πως θα εξελιχθεί. Σύμφωνα με όσα βάλατε σε αυτό πριν από λίγα λεπτά, αυτή η ανάληψη απέτυχε και σας συνέστησαν να κάνετε ανάληψη χρησιμοποιώντας άλλη εναλλακτική. Μετά από 3 εβδομάδες δεν θα ήθελα να νιώθω έτσι. Ωστόσο, θα πραγματοποιήσετε άλλη ανάληψη χρησιμοποιώντας τον τρόπο πληρωμής που πρότειναν;

Λυπάμαι που περίμενες τόσο καιρό, αλλά μην τα παρατάς και κυρίως μην κάνεις τίποτα με τα χρήματα μέχρι να τα αποσύρεις.

Πιστεύω ακράδαντα ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε όταν επικοινωνήσουμε με το καζίνο.

Σου εύχομαι καλά νεύρα.

Μόλις προσπάθησα να κάνω ανάληψη με τη Skrill. Θα δούμε τι πρόκειται να συμβεί. Εξακολουθώ να ελπίζω ότι κάποιος θα επικοινωνούσε με το Καζίνο από την πλευρά σας.

δείτε την απάντησή μου παραπάνω.