Γεια σε όλους, χρειάζομαι συμβουλές από κάποιον πιο ειδικό από εμένα για το πρόβλημα που αντιμετωπίζω με ένα διαδικτυακό καζίνο που δεν ανήκει στο AAMS.
Ζήτησα την πρώτη μου ανάληψη 300e (χωρίς μπόνους, μόνο πραγματικά χρήματα και πραγματικές ανανεώσεις) και ο ιστότοπος μου έστειλε ένα email ζητώντας πρόσθετα έγγραφα.
Θέλω να επισημάνω ότι είχα ήδη επαληθεύσει τον gaming λογαριασμό με όλα τα απαιτούμενα έγγραφα (selfie, άδεια οδήγησης και λογαριασμός σπιτιού), στα πρόσθετα έγγραφα μου ζητούν φωτογραφία με καλυμμένους αριθμούς, μπροστά και πίσω από την κάρτα με το οποίο κατέθεσα και μια περαιτέρω selfie με την άδειά μου στο ευανάγνωστο χέρι μου.
Θα ήθελα να μάθω τι σχέση υπάρχει μεταξύ της selfie με την άδεια οδήγησης στο χέρι και της απόσυρσής μου, όταν έχουν ήδη τη φωτογραφία του εγγράφου που ζητήθηκε.
Συνεχίζω με την απαιτούμενη επαλήθευση ή είναι προτιμότερο να ανοίξω καταγγελία;
Hi everyone, I need advice from someone more expert than me on the problem I'm having with a non-AAMS online casino.
I requested my first 300e withdrawal (no bonus, just real money and real top-ups) and the site sent me an email requesting additional documents.
I would like to point out that I had already verified the gaming account with all the required documents (selfie, driving license and house bill), in the additional documents they ask me for a photo with the numbers covered, front and back of the card with which I deposited and a further selfie with my license in my legible hand.
I would like to know what connection there is between the selfie with the driving license in hand and my withdrawal, when they already have the photo of the requested document.
Do I continue with the requested verification or is it preferable to open a complaint?
Ciao a tutti, avrei bisogno di un consiglio di qualcuno piu esperto di me sul problema che sto riscontrando con un casino' online non AAMS.
Ho richiesto il mio primo prelievo di 300e (no bonus solo soldi veri e ricariche vere) e il sito mi ha inviato una email richiedendomi dei documenti aggiuntivi.
Premetto che avevo gia verificato il conto di gioco con tutti i documenti richiesti (selfie, patente, e bolletta di casa), nei documenti aggiuntivi mi richiedono la foto con i numeri coperti, fronte retro della carta con cui ho depositato e un ulteriore selfie con la mia patente in mano leggibile.
Vorrei sapere che connessione c'e' tra il selfie con la patente in mano e il mio prelievo, quando hanno gia' la foto del documento richiesto.
Continuo con la verifica richiesta o e' preferibile aprire un reclamo?