Betsolino Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 12)

Waiting for more than 4 weeks here

Have they said anything to you?

Θα μπορούσε να είναι σημαντικό το ποσό που μπορεί να καταβληθεί;

Γιατί κάποιοι πήραν τα λεφτά τους και κάποιοι όχι.

Αυτό φαίνεται να συμβαίνει με τις απαντήσεις του Μπετσολίνο.

Πάντα μου απαντούσαν μέχρι τώρα, πάντα το ίδιο, αλλά απάντησαν.

Η πληρωμή μου των 300 € είναι ίσως χαμηλή;

I saw someone got paid after they complained here.

Αλλά αυτό είναι θετικό. Γιατί τουλάχιστον πληρώνουν.

Έχω βιώσει άλλα πράγματα στο διαδικτυακό καζίνο.

Ακόμα κι αν είναι με πίεση από το CasinoGuru, φαίνεται να είναι θέμα υπομονής.

My complaint is open for a reaction from the casino, they still have 1,5 day to react… But there’s no reaction from them yet. I never get an answer via email, but in live chat they keep telling me that the withdrawal will be payed one of these days…..

Always same irina bot in chat.

Μου είπε λοιπόν κάτι νέο σήμερα, αφού με αγνόησε στην αρχή, άνοιξα μια νέα συνομιλία:

γιατί αγνοώ την ερώτησή μου»;

Γειά σου

δεν είσαι μόνος εδώ

φυσικά αλλά αγνοείς την ερώτησή μου κάθε μέρα

Θα γίνει το συντομότερο δυνατό.

Το λέτε και όλοι οι παίκτες που παίζουν εδώ. Πολλοί περιμένουν τα χρήματα, και θα ξέρω πόσο καιρό

Ναι, μπορώ να διαβάσω το ιστορικό συνομιλιών μας σε αυτό το καζίνο; Όπως είπαμε, θα γίνει το συντομότερο δυνατό.

Το στέλνω στο λογιστήριο

να εχεις μια ωραια μερα

ευχαριστώ.

Παρακαλώ,

Επειδή υπάρχουν τυπογραφικά λάθη στο ενδιάμεσο, δεν είμαι σίγουρος αν είναι BoT.

Δεν ξέρω αν αυτό θα βοηθήσει κάποιον, αλλά μου δίνει ελπίδα να διαβάσω κάτι άλλο. Περίμενα "μόνο" μια εβδομάδα 😕

Κρατάω τα δάχτυλά μου σταυρωμένα για όλους. Είναι κρίμα, ήταν ένα καλό καζίνο οπτικά και από άποψη επιλογής, μπόνους κ.λπ.

I hope casinoguru can help us since they have betsolino on their website.

Για μένα είναι συνολικά 1100€... Περιμένω 3 εβδομάδες.

Αλλά σίγουρα δεν είναι bot. Στα γενέθλιά μου, όταν της έγραψα, μου είπε «χρόνια πολλά».

Ωστόσο, δεν καταλαβαίνω τι συμβαίνει.

Hey. These two casinos have the same owner, so that could be the reason.

How is it going with your withdrawal, please? I assume you are still waiting, right?

Could you provide some more details, please, about when exactly you requested your withdrawal and when your account got verified? I would probably suggest you file a complaint with our team now, and hopefully we will be able to solve this issue regarding your withdrawal.

If you feel like submitting one, here's the link for you. Please let us know about your decision, and if you need some assistance with it, do not hesitate to ask. We're here to help.

Γειά σου,

Ευχαριστώ για την απάντηση, μπορώ να υποβάλω παράπονο μόνο μετά από 14 ημέρες, σωστά; Αν μπορώ να το κάνω τώρα, φυσικά και θα το κάνω.

Έλαβα την επαλήθευση μου μέσω email, την οποία μάλλον διέγραψα από τα ανεπιθύμητα;!

Η απόσυρσή μου ζητήθηκε στις 2024-07-11 08:10:21. Κατάσταση: Εκκρεμής

Επικοινώνησα ξανά με τη ζωντανή συνομιλία σήμερα και ρώτησα γιατί κανείς δεν απάντησε στο email μου. Η απάντηση ήταν "Είναι ώρα διακοπών, περιμένετε υπομονετικά"

Hi there!

Although we give casinos a full 14 days to handle payment and verification, you are free to file a complaint at any time. Accordingly, the casino still has seven days to handle the payment. I apologize, but these are the rules.

Needless to say, if your account has not been verified, you probably won't be able to get the money.

You mentioned that you may have accidentally deleted the verification email. Are we talking about verification confirmation or something else? Rather, has your account been fully verified, please? Do you remember providing an ID, bank statement, or other similar document to the casino?

Oh,.. Quite understandable, though I would be little disappointed, I'd say.

Γι' αυτό χρειάζομαι βοήθεια από το Casino Guru. Αλλά αυτή τη στιγμή ο υπεύθυνος ατζέντης μου είναι σε διακοπές και δεν συμβαίνει τίποτα.

I understand, and the complaint is ongoing. I'm just asking myself two things now:

• Whether the casino is capable of paying without the presence of this manager, specifically if they are ok with such a message you got.
• Whether the complaint will reach the phase sooner than the manager will be back.

I'm crossing my fingers for you.

Οι άνθρωποι έλαβαν τα χρήματά τους μόνο όταν κλήθηκε ένας εκπρόσωπος του Γκουρού του Καζίνο.

Δυστυχώς ο δικός μου κάνει διακοπές.

Ναι, ανέβασα όλα τα δεδομένα και έλαβα ένα email (έχω ακόμα ένα στιγμιότυπο οθόνης) που επιβεβαιώνει ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί.

Θα κάνω καταγγελία. Ευχαριστώ πολύ

Επεξεργασία: Υποβλήθηκε παράπονο με όλα τα απαραίτητα στιγμιότυπα οθόνης.

Please try to stay patient, as our complaint team has a large number of complaints coming in every day, and we always take each case individually and try to give each of the complaints the best attention, even during this holiday season.

I can assure you that your complaint will soon be taken care of.