Στις 20 Ιουλίου, ζήτησα ανάληψη 500 ευρώ μέσω κρυπτογράφησης από την Betfoxx. Έχουν χρόνο επεξεργασίας έως και 72 ώρες. Έπειτα από επανειλημμένες έρευνες, έλεγαν πολλές φορές «κατά τη διάρκεια της ημέρας» και μετά από αλλεπάλληλες ψευδείς δηλώσεις στο live chat, πάντα έλεγαν ότι το αρμόδιο τμήμα δεν είχε απαντήσει. Και ολοκληρώνοντας, από χθες, τίποτα δεν έχει απαντηθεί - δεν λαμβάνετε απάντηση μέσω email ή ζωντανής συνομιλίας. Η ζωντανή συνομιλία ανοίγει και μπορείτε να δείτε ότι διαβάζεται αλλά κάθε πράκτορας αγνοεί τα μηνύματα. Μοιάζει με σκόπιμη εξάρθρωση, έτσι δεν είναι; Θα συνεχίσω να βλέπω τα χρήματά μου; Μπορεί κάποιος να με βοηθήσει;
On July 20th, I requested a withdrawal of 500 euros via crypto from Betfoxx. They have a processing time of up to 72 hours. After repeated inquiries, they said "during the day" several times and after repeated false statements in the live chat, they always said that the responsible department had not responded. And to top it all off, since yesterday, nothing has been answered - you don't get an answer by email or live chat. The live chat opens and you can see that it is being read but every agent ignores the messages. That looks like a deliberate rip-off, doesn't it? Will I still see my money? Can anyone help me?
Ich habe bei Betfoxx am 20.07 Eine Auszahlung von 500 Euro via Crypto angefordert, die haben eine Bearbeitungszeit von bis zu 72 Stunden.Nach Wiederholten nachfragen hieß es mehrmals "during the day"( Im laufe des Tages) und nach wiederholten falsch Aussagen des Livechats hieß es immer, dass Zuständige department hat sich nicht gemeldet.Und die Krönung der sache ist das seit gestern auf nichts mehr geantwortet wird man erhält weder per E-Mail noch per Livechat eine Antwort.Der Livechat geht auf man sieht es wird gelesen doch jeglicher Agent ignoriert die Nachrichten, das sieht gezielt nach Abzocke aus oder nicht? Werde ich mein Geld noch sehen? Kann mir da jemand weiter helfen?