Καλή μέρα.
Έχω το πρόβλημα ότι κέρδισα 500 ευρώ και απλά δεν λαμβάνω τα χρήματα από το Vulkan Vegas.
Για μέρες με το live chat να γράφει αλλά πάντα οι ίδιες απαντήσεις.
Είμαι σε αδυναμία μπορεί κάποιος να με βοηθήσει
Hello,
I'm sorry for your issues.
Would you be so kind and paste the text from this screenshot directly to post so it can be auto-translated to English, please?
Has your account been fully verified, I wonder?
I would also like to ask you which Vulcan/Vulkan Vegas casino you play in.
Thank you in advance.
Το ακούω κάθε μέρα.
Παίζω στον ιστότοπο Vulkan Vegas και είμαι επαληθευμένος εκεί και δεν είχα ποτέ κανένα πρόβλημα με την απόσυρσή μου και ξαφνικά το κάνουν αυτό
Well, if I may guess the conversation means that your withdrawal was already forwarded to the financial department. Am I correct, please? I can't read in German and the text can't be auto-translated.
Kindly note, that we allow casinos 14 full days for processing the withdrawal. May I know when did you submit the withdrawal and in what status is it now, please?
Ναι, δυστυχώς δεν μπορώ να το μεταφράσω στα αγγλικά γιατί είναι στιγμιότυπο οθόνης.
Ακριβώς έστειλαν αίτημα στο οικονομικό τμήμα σχετικά με την πληρωμή.
Η πληρωμή μου επιβεβαιώθηκε στις 09/10/22 και η δεύτερη στις 09/11/22.
Αλλά ακούω συνέχεια το ίδιο και μου λένε ξανά και ξανά ότι πρέπει να έρθω σε επαφή την επόμενη μέρα.
Έχω διαβάσει τη νομοθεσία στο site και επίσης αναφέρεται ξεκάθαρα ότι πληρώνουν 0-500 αναλήψεις εντός 2-3 εργάσιμων ημερών και παίρνουν 500-5000 /5 εργάσιμες ημέρες
Ναι, δυστυχώς δεν μπορώ να το μεταφράσω στα αγγλικά γιατί είναι στιγμιότυπο οθόνης.
Ακριβώς έστειλαν αίτημα στο οικονομικό τμήμα σχετικά με την πληρωμή.
Η πληρωμή μου επιβεβαιώθηκε στις 09/10/22 και η δεύτερη στις 09/11/22.
Αλλά ακούω συνέχεια το ίδιο και μου λένε ξανά και ξανά ότι πρέπει να έρθω σε επαφή την επόμενη μέρα.
Hello,
I would like to help you, but only the casino can say what is causing the delay, I'm afraid. I would guess that the financial department is quite busy now. Honestly, I would like to know in which casino this problem occurs, because there are two casinos with almost identical names but very different reputation scores, I want to check recently submitted complaints, hence I need to make sure about which casino we are talking about.
Can you check those links (Vulkan Vegas or Vulcan Vegas) and let me know, please?
Thank you.
Έχω διαβάσει τη νομοθεσία στο site και επίσης αναφέρεται ξεκάθαρα ότι πληρώνουν 0-500 αναλήψεις εντός 2-3 εργάσιμων ημερών και παίρνουν 500-5000 /5 εργάσιμες ημέρες
I know it feels wrong but seems like the financial department is in delay and the chat operator can't provide an estimated date. I'm sorry, I can only guess.
Είναι αυτό το Casino Vulkan Vegas χωρίς C
Ξέρω ότι μερικές φορές μπορεί να υπάρχουν καθυστερήσεις, αλλά όχι για όσο διάστημα μου λένε συνεχώς κάτι άλλο
Hello,
that's great that you chose Vulkan Vegas Casino, however, I still can't read in German, hence I do not know what is written in those screenshots.
Can you tell me, please?
Λέει ότι περιμένουν την επιταγή του Δημοσίου και μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες.
Η διαδικασία είναι θεωρητικά ολοκληρωμένη για αυτούς, αλλά τους έχω ενημερώσει ότι η διαδικασία δεν έχει ολοκληρωθεί μέχρι να λάβω τα χρήματα.
Τώρα λοιπόν περιμένουμε τα σχόλια από το τμήμα οικονομικών.
Hello,
I understand now, thank you for the explanation.
Well, as I mentioned we allow casinos 14 full days to proceed with the withdrawal. The reason is that sometimes casinos run some extra checks. I can understand that you may see that as a kind of unnecessary delay, but casinos just have to make sure that everything is legit.
Feel free to submit a complaint if you think you need help, but we will wait till the 14th day, I'm sure.
Ναι, θα πρέπει να κάνω υπομονή.
6 μέρες έχουν ήδη τελειώσει.
Απλώς καταλάβετε ότι έχω πληρώσει το ίδιο ποσό πολλές φορές και δεν υπήρξαν ποτέ επιπλοκές από αυτό και έλαβα τα χρήματά μου μέσα σε 2-3 ημέρες ακόμα και Σάββατο και Κυριακή έλαβα τα χρήματα μια φορά.
Ναι, είναι ξεκάθαρο, αυτοί είναι οι μεγαλύτεροι απατεώνες - η ισορροπία αλλάζει συνεχώς κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού! Θα πρότεινα απλώς να κάνω μήνυση! LG
Ναι, είμαι επίσης δύσπιστος ως προς αυτό, αλλά θα περιμένω 14 μέρες και μετά θα ξεκινήσουν όλα τα άλλα, και έχω ήδη οργανώσει δικηγόρο.
Στη συνέχεια, χρεώνεται πραγματικά το λίπος πρώτα
Λοιπόν τώρα έχουν περάσει πάνω από 2 εβδομάδες και ακόμα δεν έχω λάβει τα χρήματά μου, μου έστειλαν μερικές επιταγές που έλεγαν ότι εξοφλήθηκε και τώρα θέλω να βάλω τα προβλήματα στην τράπεζά μου.
Παρακαλώ μην παίζετε στον ιστότοπο του Vulkan Vegas, σας ξετρυπώνουν και είναι άθλια αγωνία να τρέχετε πίσω από τα χρήματά σας
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
