πληρωμή ηφαιστείου Βέγκας (σελίδα 3)

Αυτό προσπαθώ να εξηγήσω στη vulkan vegas ότι το μόνο επαληθευμένο προφίλ ήταν από τον προσωπικό μου λογαριασμό wavgenvczak... το άλλο email είναι από την εταιρεία στην οποία εργάζομαι. Νομίζω ότι είναι εντελώς άδικο αυτό που κάνουν, τώρα έλαβα ένα email από αυτούς που έλεγαν να μετακινήσω τον λογαριασμό μου, αλλά πρέπει να εγκαταλείψω τα κέρδη, αυτό δεν είναι ασυνεπές, πώς μπορώ να εμπιστευτώ, αν κάθε φορά κάνω μια καταθέτω και κερδίζω με μπλοκάρουν και μου ζητούν να εγκαταλείψω τα κέρδη μου και εξακολουθώ να χάνω την κατάθεσή μου.

We have a good experience with Vulkan Vegas when it comes to the complaints process. The problem this part that the casino representative mentions in the complaint:

"Both accounts were active, both have the gamin history and the bonuses were used."

If this is correct, then it would be a real problem in every casino since nobody can use bonuses on multiple accounts. That would give the player an advantage.

Ξέρω λοιπόν ότι, αποδεικνύεται ότι δεν έκανα ποτέ ανάληψη μπόνους και τις περισσότερες φορές αρνήθηκα τον λογαριασμό που είχα τα κέρδη, το πρόβλημα είναι στην ευκολία του vulkan vehga να επιτρέψει το αρχείο καταγραφής με τον λογαριασμό google, υπάρχουν πολλά εγγεγραμμένα στον ίδιο υπολογιστή. Αλλά έχω βαρεθεί να προσπαθώ να εξηγήσω ότι ο τζογαδόρος δεν θα έχει ποτέ δίκιο και όπως πάντα το σπίτι δεν χάνει ποτέ, σωστά lol, επειδή κατέθεσα 120,00 και κέρδισα 24 χιλιάδες, πραγματικά πιστεύεις ότι το καζίνο θα πληρώσει, πάντα θα βρει τρόπο να γυρίσουν τα τραπέζια .

I understand what you are trying to say, but I'm still missing this explanation:

"The way I see it logging in is not a registration, to be able to login to the account, it must first be created under the given profile - containing an email address."

Can you explain it to me, please?

How many confirmation emails have you got from the casino? Check the work email as well, please.

I'm still convinced you must have registered both emails - not just one. If this is the case, I fear there is not much to explain further, especially when you took bonuses on both accounts. This is definitely an advantage over the casino.

Γειά σου,

Αυτό είναι το Χ της ερώτησης, η σύνδεση έγινε με τον λογαριασμό google και δεν έγινε εγγραφή, κατά την επιβεβαίωση του λογαριασμού λέει ότι υπάρχει διπλό όριο, αλλά δεν υπάρχει κύρια εγγραφή, μόνο η σύνδεση μέσω google, πάρτε το δοκιμή, μπείτε στο καζίνο μόνο με τον λογαριασμό google και θα δείτε ότι συνδέεστε χωρίς να εγγραφείτε.

Thank you very much for being so patient. I know I have asked you many questions so,

believe me when I say I care about your issue. Furthermore, I'm concerned about how this is even possible...

I recall having this conversation with my colleagues in the past, back then we realized there were separate registrations that needed to be carried out first.

I'm sorry the complaint ended like this, I truly am.

Ναι, όπως πάντα στους τζογαδόρους ύπνος από μαγκλ που εμπλουτίζουν τα καζίνο. Ποτέ ότι θα απελευθέρωναν μια πληρωμή με στοίχημα 120 ρεάλ και κέρδη 24 χιλιάδων ρεάλ, συμφωνείτε;

I can't say I won't be angry. As far as I'm concerned, it is tricky to understand the technical part of this issue - at least for me, personally.

Γεια σας, αυτό δεν έχει καμία άμεση σχέση με τις πληρωμές, αλλά το γράφω εδώ ούτως ή άλλως. Παίζω στο Vulkanvegas εδώ και χρόνια και δεν είχα ποτέ κανένα πρόβλημα.

Είχα επίσης μερικές πληρωμές 5.000. Πληρωμές χωρίς κανένα άγχος. Στις 27 Σεπτεμβρίου 2025, πόνταρα 3.000€ στην πληρωμή, όπως πάντα. Σήμερα το πρωί, 29 Σεπτεμβρίου 2025, μπόρεσα επίσης να ελέγξω την κατάσταση της πληρωμής ως συνήθως. Όταν προσπάθησα να συνδεθώ ξανά το μεσημέρι, δεν λειτούργησε, ακόμη και μετά από αρκετές προσπάθειες. Στη συνέχεια επικοινώνησα με την υποστήριξη και μου είπαν ότι έβαζα λάθος τον κωδικό πρόσβασής μου, κάτι που δεν μπορεί να είναι σωστό! Μετά από πολύ ψάξιμο, έπρεπε να γράψω ένα email για να αλλάξω την καταχωρημένη διεύθυνση email, καθώς δεν έχω πλέον πρόσβαση στην καταχωρημένη για να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασής μου. Από τότε, δεν έχω λάβει σωστή απάντηση, δεν μπορώ να δω την κατάσταση πληρωμής μου, κ.λπ. Ως παίκτης με μακρά εμπειρία, νιώθεις λίγο ότι σε εξαπάτησαν. Πάνω απ' όλα, έχω τον ίδιο κωδικό πρόσβασης σχεδόν παντού, οπότε 100.000% δεν έβαλα τίποτα λάθος. Συμπεριέλαβα επίσης στιγμιότυπα οθόνης από όλα στο email.

And could you tell us how the situation is now, please?

Were you successful in changing it after all?

Please let us know; we are keen to learn if the support was able to help you.