Λογαριασμός αποκλεισμένος και καμία ανάληψη

Good evening, 3 weeks ago I made a withdrawal on the wingdas platform which at the time said to have been successful, but when I returned to the account hours later it was deactivated and the withdrawal did not go through, since then I have been trying to contact support for verification but no response, I would like to know the reason for this deactivation because in the act of withdrawal there was no requirement, the withdrawal bar was already complete, if you can help me, thank you.

Boa noite, há 3 semanas realizei um saque na plataforma wingdas que no momento disse ter sido com sucesso, mas ao retornar para a conta horas depois ela estava desativada e o saque não caiu, desde então tento entrar em contato com o suporte para a verificação mas sem resposta, gostaria de saber por qual motivo essa desativação pois no ato do saque não havia nenhum requisito, a barra de saque já estava completa, se puder me ajudar agradeço.

Έλεγξα το καζίνο, έχει ψεύτικη άδεια και η μέγιστη ανάληψη είναι εξαιρετικά χαμηλή. Υπάρχει μεγάλη διαφορά μεταξύ της μη κατοχής άδειας και της πλαστής άδειας, το ότι ένα καζίνο δεν έχει άδεια δεν είναι μεγάλο πρόβλημα, αλλά ένα καζίνο που δείχνει ψεύτικη άδεια είναι ένα τεράστιο σημάδι για να μείνετε μακριά. Επίσης, ελέγχθηκε και δεν είδε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις, πώς μπορεί ο χρήστης να γνωρίζει τι επιτρέπεται να κάνει ή να μην κάνει εάν δεν υπάρχει τίποτα που να αναφέρει όρους, κανόνες ή όρους; Θα υποθέσω ότι ζητήσατε ανάληψη πάνω από το μέγιστο επιτρεπόμενο ποσό ανάληψης και ίσως γι' αυτό δεν πλήρωσαν, αλλά αυτό δεν δικαιολογεί το κλείσιμο του λογαριασμού, είστε βέβαιοι ότι δεν ανοίξατε ποτέ περισσότερους από έναν λογαριασμούς εκεί; Αν όχι, δεν βλέπω καμία λογική δικαιολογία για το κλείσιμο, εκτός και αν παίζατε με μπόνους και παραβήκατε τους όρους για το μπόνους, ό,τι κι αν είναι, νομίζω ότι πρέπει να υποβάλετε καταγγελία: https://casino.guru/ παράπονα

Σας απάντησε, αλλά η απάντηση πρέπει να ελεγχθεί χειροκίνητα για να είναι δημόσια. Αυτό το καζίνο έχει ψευδή άδεια και το μέγιστο επιτρεπόμενο ποσό ανάληψης είναι πολύ χαμηλό, ίσως προσπαθήσατε να κάνετε ανάληψη πέρα από αυτό το όριο και γι' αυτό απορρίφθηκε. Θα ήταν καλό να ξέρετε αν δεν ανοίξατε ποτέ περισσότερους από έναν λογαριασμούς ή εάν παίζατε με ένα μπόνους και πιθανώς παραβήκατε τους όρους για το εν λόγω μπόνους παίζοντας ένα περιορισμένο παιχνίδι ή ποντάροντας στο μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα όσο είναι ενεργό ένα μπόνους, αν όχι , δεν υπάρχει δικαιολογία για το κλείσιμο του λογαριασμού, υποβάλετε καταγγελία

Thanks for answering, as it was my first withdrawal I didn't know that I would have to withdraw the minimum of 50.00 but nothing was said either when requesting the withdrawal and it said it was successful, but regarding the account I opened one on the number from my mother but with her information only, could you clarify if it was against the terms, because I had no information about that.

Obrigada por responder, como foi meu primeiro saque não sabia que teria que sacar o mínimo de 50,00 mas também não foi dito nada nem na hora de solicitar o saque e disse ter sido com sucesso, mas referente a conta eu abri uma no número da minha mãe mas com as informações dela somente, poderia me esclarecer se foi contra os termos, pois não tinha informações quanto a isso.

But I played with a daily bonus that the platform gives, if I would have to deposit beforehand to withdraw I didn't know either, they could at least inform me.

Mas joguei com um bônus de todo dia que a plataforma dá, se teria que depositar antes para sacar também não sabia, eles poderiam informar pelo menos.

Γειά σου.

Εάν εξοικειωθείτε με τους όρους και τις προϋποθέσεις, θα παρατηρήσετε ότι κάθε παίκτης επιτρέπεται να χρησιμοποιεί μόνο τον δικό του λογαριασμό και τις δικές του επιλογές πληρωμής. Κανονικά επιτρέπεται ακόμη και ένας μόνο λογαριασμός ανά IP/νοικοκυριό. Όπως το βλέπω εγώ, καταρχήν παραβίασες τους κανόνες.

Συγγνώμη.

Το περίεργο είναι ότι δεν μπόρεσα να βρω τους πλήρεις όρους στον ιστότοπο...

Δεδομένου ότι αυτό το καζίνο δεν είναι από τα καλύτερα και πιο δίκαια, θα έλεγα ότι οι παίκτες θα πρέπει να ελέγξουν ξανά όλους τους διαθέσιμους όρους μόνοι τους. Δεν θα περίμενα ένα τέτοιο καζίνο να σε ενημερώσει. 🙁