Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζητά επιστροφή χρημάτων επειδή ένας ανήλικος κατάφερε να εγγραφεί και να παίξει. Ο παίκτης μας ζήτησε να κλείσουμε την υπόθεση.
Αυτός ο λογαριασμός θα έπρεπε να κλείσει αμέσως ως ανήλικος ανοιχτός λογαριασμός, πρώτον αρνήθηκαν την επιστροφή χρημάτων, αλλά ανησυχητικά δεν έκλεισαν ποτέ τον λογαριασμό, στην πραγματικότητα είναι ακόμα ζωντανός!
Ζητώ επιστροφή χρημάτων και θέλω να κλείσω τον λογαριασμό
Αγαπητέ Bugjug,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Θα ήθελα να τονίσω, ότι οι παίκτες πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών για να παίξουν σε διαδικτυακά καζίνο, τα οποία οι παίκτες συμφωνούν κατά την εγγραφή τους.
Ανακάλυψα ότι έχουμε ένα άλλο παράπονο από εσάς σχετικά με το Casino Venetian, σχετικά με ένα παρόμοιο πρόβλημα. Θα ήθελα να μάθω αν ο λογαριασμός που θέλετε να κλείσετε ανήκει σε εσάς και αν είστε ανήλικος για τον οποίο μιλάτε.
Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Απευθύνομαι άμεσα στο καζίνο, οπότε παρακαλώ κλείστε την υπόθεση
Bugjug , κλείνουμε την υπόθεση σύμφωνα με το αίτημά σας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.