Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο κέρδισε περίπου 600 €. Ο λογαριασμός του επαληθεύτηκε, αλλά δεν μπόρεσε να αποσύρει τα κέρδη του και έχασε όλα αυτά. Δυστυχώς, λόγω αυτού του γεγονότος, δεν μπορέσαμε να τον βοηθήσουμε.
The player from the UK won around €600. His account was verified, but he wasn’t able to withdraw his winnings and he lost all of it. Unfortunately, because of this fact, we weren't able to help him.
Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο κέρδισε περίπου 600 €. Ο λογαριασμός του επαληθεύτηκε, αλλά δεν μπόρεσε να αποσύρει τα κέρδη του και έχασε όλα αυτά. Δυστυχώς, λόγω αυτού του γεγονότος, δεν μπορέσαμε να τον βοηθήσουμε.
Το καζίνο είναι μια απάτη. Κατάθεσα 330,00 ευρώ. Κέρδισε περίπου 600,00 ευρώ, γι 'αυτό αποφάσισα να κάνω ανάληψη 450,00.
Έχω κάνει πολλές προσπάθειες να αποσύρω τα χρήματά μου, 6 φορές συνολικά. Όλα τα έγγραφά μου έχουν επαληθευτεί καθώς και ο αριθμός τηλεφώνου μου κ.λπ. Κάθε φορά που έχουν πει ότι δεν μπορούν να κάνουν ανάληψη στην κάρτα Visa, ζητώντας να κάνω ανάληψη με άλλη κάρτα ή να εγγραφώ και να χρησιμοποιήσω πορτοφόλι χρημάτων. Και τα δύο δεν είμαι πρόθυμος να κάνω και χωρίς εγγυήσεις ότι θα πληρώσουν.
Δούλεψα τα χρήματά μου μέχρι 1.400 ευρώ στο τέλος, αλλά μετά από αμέτρητες αποτυχημένες προσπάθειες ανάληψης σταμάτησα και ξόδεψα όλα τα χρήματα που είχα κερδίσει.
μειώνω τις απώλειές μου. Σπατάλη χρόνου και μια πλήρη απάτη. Νομίζω ότι Ροσκιές. Μείνετε καλά.
The casino is a scam. I deposited 330.00 euros. Won around 600.00 euros, so I decided to withdraw 450.00.
I have made many attempts to withdraw my money, 6 times in total. All of my documents have been verified as well as my phone number etc. Each time they have said that they can’t withdraw to my Visa card, asking that I withdraw with another card or sign up and use money wallet. Both of which I’m not willing to do and with no guarantees that they will pay.
i worked my money up to 1,400 euros in the end but after countless unsuccessful withdrawal attempts I gave up and spent all the money that I had won.
im cutting my losses. Waste of time and a complete scam. Russkies I think. Stay well clear.
Αγαπητέ Γιάννη,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για εσάς υπό αυτές τις συνθήκες, επειδή χάσατε όλα τα κέρδη σας. Καταλαβαίνω ότι αυτή η κατάσταση δεν θα συνέβαινε ποτέ αν μπορούσατε να αποσύρετε τα κέρδη σας από την πρώτη θέση, ωστόσο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε μόνο αν είχατε υπόλοιπο.
Ενημερώστε με, εάν υπάρχει κάτι, θα μπορούσα να σας βοηθήσω σχετικά με αυτήν την υπόθεση, διαφορετικά, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear John,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, there is nothing we can do for you under these circumstances because you lost all of your winnings. I understand that this situation would never happen if you could withdraw your winnings in the first place, however we could help you only if you had some balance left.
Please let me know, if there is anything, I could do for you regarding this case, otherwise, I will be forced to reject your complaint. Thank you for your understanding.
Best regards,
Kristina
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are rejecting this complaint as unjustified. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.